穿透:洞察性格优势,让用人效能倍增
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作者李亮著
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787518094387
出版时间2023-03
装帧平装
开本16开
定价68元
货号12275091
上书时间2024-12-30
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商品详情
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作者简介
李亮，心理学学士，中科院心理所硕士（研究方向：职业心理资本），社会学博士/博士后，现担任北京大学社会系讲师。取得惠普企业大学培训、绩效管理体系认证；美世能力素质模型、3P薪酬管理资格；合益岗位评估/能力素质模型资格认证；国家心理咨询师二级资格证、DDI心理测量师资格证书、 EAP项目经理资格证书； 10年世界500强企业的任职经历, 在不同性质不同行业的人力资源职能、管理岗位上有着扎实的理论基础和丰富的实践经验，其中包括如何使人力资源策略与公司策略保持一致、人力资源策略和政策的制定、人力资源体系内相互保持一致、薪资福利体系的设计和管理、招聘、培训、绩效管理、组织及管理发展、人力资源信息系统的选择与实施使用、员工关系等；尤其擅长心理测量，职业规划与发展，EAP，能力素质模型建设。
目录
绪言 数字化时代的组织和人 一、组织与人 / 002 二、组织中人格的作用 / 004 三、DISC:一种识别和开发职业潜能的语言 / 007 四、职业驱动模型 / 010 （一）因人而异的行为模式 / 010 （二）截然不同的期望 / 014 （三）四维职业驱动模型 / 017 第一篇 基本素质和能力 第1章D6- / 020 1.1 / 021 1.2信念思维：拥有强烈的自信 / 022 1.3 / 023 1.4 / 024 1.5简易思维：直截了当，直击问题核心 / 025 1.6权力思维：害怕被人利用，没有耐心 / 026 1.6.1害怕被人利用 / 026 1.6.2漠不关心 / 027 第2章I6- / 028 2.1 / 028 2.2信任思维：宽宏大量，信赖包容 / 030 2.3抽象思维：抽象的语言使用方式 / 030 2.4 / 032 2.5亲合思维：热忱随和，善解人意 / 033 2.6认同思维：需要承认与赞誉，害怕被拒绝 / 034 2.6.1需要承认与赞誉 / 034 2.6.2需要群体承认 / 034 2.6.3害怕被拒绝 / 035 2.6.4欠条理性 / 035 第3章S6- / 036 3.1 / 036 3.2实用思维：实用至上的技能使用原则 / 039 3.3妥协思维：为了和谐的需要可以暂时放弃自己的观点 / 040 3.4稳定思维：非常关注工作环境的稳定与和谐 / 041 3.5固化思维：始终如一，固守传统 / 041 3.6和谐思维：偏爱条理与安宁，惧怕冲突 / 042 3.6.1偏爱条理与安宁 / 042 3.6.2惧怕冲突 / 043 第4章C6- / 044 4.1 / 045 4.2 / 046 4.3流程思维：喜欢一板一眼，注重质量，而非工作率性 / 047 4.4服从思维：崇尚以服从为前提的合作 / 048 4.5怀疑思维：对改变小心翼翼，能提出不少问题 / 049 4.6安全思维：害怕批评，压力之下表现严厉 / 049 4.6.1害怕批评 / 049 4.6.2 / 050 第二篇 人际交流素质和能力 第5章与众不同的沟通模式-DISC四型人的8种沟通技能 / 052 5.1 / 056 5.1.1主导技能： 大胆直接，描绘战略蓝图 / 056 5.1.2描述技能： 活泼乐观，讲述动人的故事 / 060 5.2积极明确的谈话风格 / 064 5.2.1感知技能： 坦诚优雅，给予赞美 / 064 5.2.2逻辑技能：严谨高效和富有逻辑 / 067 5.3随和内敛的交流方式 / 070 5.3.1整合技能：随和谦逊，照顾各方利益 / 070 5.3.2分析技能：分析探索，给予中肯的评论 / 073 5.4直接简练的对话方式 / 076 5.4.1提炼技能：准确详细和振奋人心 / 076 5.4.2 / 079 第6章各有特点的反馈模式-DISC四型人的8种反馈技能 / 082 6.1 / 086 6.1.1掌控技能： 掌握时机，在必要时给予反馈 / 086 6.1.2引导技能： 诚实直率，吸引对方的注意力 / 089 6.2感同身受地反馈 / 092 6.2.1 / 092 6.2.2影响技能：直接犀利，直击要害 / 096 6.3友好细致地反馈 / 099 6.3.1创设技能：创建友好和谐的反馈氛围 / 099 6.3.2思考技能：精心思考，提前准备 / 102 6.4准确清晰地反馈 / 105 6.4.1改编技能：崇尚繁琐详细和完美的反馈 / 105 6.4.2简化技能：简洁明确，用事实说话 / 108 第7因人而异的情绪管理模式-DISC四型人的8种情绪管理技能 / 113 7.1 / 116 7.1.1促进技能： 时不我待，快速解决冲突 / 116 7.1.2想象技能： 通过想象美好的事情缓解痛苦 / 124 7.2自我释放，积极消除冲突 / 131 7.2.1回应技能： 压抑感受，积极回应以排解不满 / 131 7.2.2控制技能： 压抑愤怒，通过理性的对话抒发怒气 / 138 7.3默默承受，缓慢化解矛盾 / 146 7.3.1承受技能：什么也不说，含蓄轻松的缓解冲突 / 146 7.3.2接受技能：退避忍让，用真诚和信任化解矛盾 / 154 7.4含蓄表达，迂回处理分歧 / 160 7.4.1暗示技能：控制情绪，迂回解决冲突 / 160 7.4.2内释技能：把愤怒藏在心里,逐步释放不满 / 165 第三篇 团队协作素质和能力 第8章团队进阶活动 / 174 8.1 / 174 8.1.1 / 174 8.1.2团队的运转 / 176 8.2 / 178 8.2.1进阶前 / 179 8.2.2进阶活动的日程安排 / 182 8.2.3进阶中：活动的第一个过程 / 183 8.2.4进阶中：活动的第二个过程 / 186 8.2.5进阶后 / 194 第9章团队发展和修复的流程 / 197 9.1 / 198 9.2团队成员角色体验 / 201 9.3 / 204 第10章准备好去创建很好团队吧 / 210 （一）创建很好团队的方略 / 210 （二）很好团队的性格视角——DISC四型人的4种团队协作模式 / 211 10.1主导型模式：可以合作，但需要领地 / 212 10.1.1D型人团队行为特征 / 212 10.1.2D型人团队行为分析 / 212 10.2依赖型模式：相互依赖，鼓励分享 / 215 10.2.1I型人团队行为特征 / 215 10.2.2I型人团队行为分析 / 216 10.3给予型模式：我为人人，人人为我 / 218 10.3.1S型人团队行为特征 / 218 10.3.2S型人团队行为分析 / 218 10.4完美型模式：需要合作，但要有自主权 / 221 10.4.1C型人团队行为特征 / 221 10.4.2C型人团队行为分析 / 221 第四篇 领导素质和能力 第11章战术型领导者 / 228 11.1D4-行动与战术 / 228 11.1.1谈判能力：通过谈判解决问题-很好的谈判专家 / 228 11.1.2应变能力：灵活运用生存战术-“危机解决专家” / 230 11.1.3聚焦能力：关注任务，聚焦目标，直击事物的本质 / 233 11.1.4适应能力：能够轻松自如的适应任何新环境 / 233 11.2变劣势为优势-6种领导力提升方略 / 237 11.2.1领导风格和行为 / 237 11.2.2 / 238 第12章交际型领导者 / 240 12.1I 型领导者的3种潜能-交互与交际 / 240 12.1.1交往能力：懂得换位思考，具有高度的同理心 / 240 12.1.2- / 241 12.1.3感染能力：具有与生俱来的感染力-很好的公共关系专家 / 243 12.2领导力短板：I 型领导者的管理盲区 / 244 12.2.1过分依赖认可 / 244 12.2.2过度崇尚和谐 / 246 12.2.3过度表露人性 / 246 12.2.4 / 247 12.3变劣势为优势：6 种领导力提升方略 / 248 12.3.1领导风格和行为 / 248 12.3.2领导力提升方式 / 249 第13章战略型领导者 / 251 13.1S5-思辨与战略 / 251 13.1.1协调能力：具有强烈的规划意识，对各项工作都了然于心 / 251 13.1.2创造能力：善于探索，富有创新精神 / 253 13.1.3预想能力：擅长思辨和战略规划-预想家式的领导 / 253 13.1.4目标控制能力：擅长制定周密的目标，并保证目标的实现 / 254 13.1.5怀疑能力：具有怀疑精神和高超的观察能力 / 255 13.2领导力短板：S型领导者的管理盲区 / 256 13.2.1崇尚简洁的表达方式 / 256 13.2.2热衷于抽象的战略分析 / 256 13.2.3 / 257 13.2.4忽视他人的情绪 / 258 13.2.5期望过高 / 258 13.3变劣势为优势：6 种领导力提升方略 / 259 13.3.1领导风格和行为 / 259 13.3.2领导力提升方式 / 260 第14章支持型领导者 / 261 14.1C3棗 / 262 14.1.1安定能力：善于建立细致的规则-安定剂式的领导 / 262 14.1.2赞赏能力：拥有推己及人的赞赏方式 / 263 14.1.3后勤部署能力：确保信息通畅，能高效地上传下达 / 265 14.2领导力短板：C型领导者的管理盲区 / 265 14.2.1过分关注事情 / 265 14.2.2过于苛刻 / 266 14.3变劣势为优势：6 种领导力提升方略 / 268 14.3.1领导风格和行为 / 268 14.3.2领导力提升方式 / 269
内容摘要
《穿透：洞察性格优势，让用人效能倍增》一书基于职场人士的的能力素质模型，运用DISC理论，分别阐述了支配者、社交者、支持者、思考者这4种不同行为模式的职场人士的职业基本素质、职业发展素质与领导素质，并对应给出实操性强的能力素质提升方法，中间穿插实际案例，帮助各职业阶段的读者认识自身行为模式，全方位提升职业素质。
精彩内容
DISC行为模式是产生于20世纪二三十年代，描述正常人类行为的共同语言，尤其是在企业和组织中，DISC的应用更加广泛，成为探讨职业个性的语言和一种富有成效的工具。本书将人在职场的行为按照基本素质与能力、人际交流素质与能力、团队协作素质与能力、领导素质与能力四个维度划分，通过对D(掌控)型，I(影响)型，S(稳定)型，C(谨慎)型，这四种性格和八种亚性格的人在职场的表现，在各种不同或相同的场景中，不同个性模式会有什么样的回应，
不同个性会做出什么样截然不同的反应。认识各个模式的独特回应方式，能帮助我们更好地理解并宽容他人。
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