一天一堂情商提升课

赵望锋，男，滨州学院经济管理系讲师，主要从事大学生思想政治教育、心理健康健康教育工作，国家三级心理咨询师。长期从事大学生心理健康教育实践和研究，主持山东省软科学项目1项、市厅级项目3项、校级多项，发表学术论文10余篇。

上篇认知情商，了解情商真面目

第1章修炼高超的情商，获得幸福的人生

情商也是一种智力

情商影响命运，高情商有好运

向左还是向右，情商说了算

情商高的人，离成功更近

用好情商，你才能成为人生的艺术家

高情商，让你的人生长出翅膀

第2章洞悉情商的内涵，唤醒内心的潜能

高情商唤醒内心巨人，发挥无限潜能

提高情商指数，人生如鱼得水

向歇斯底里说拜拜，让自己处处受欢迎

好情绪助你赢得生机

情绪具有超强的感染力，会蔓延

第3章了解情商的定律，把控自己的心智

意志力的强大作用，超乎你的想象

让你的温暖融化他人的心吧

你的热情，就像一把火燃烧了沙漠

阿Q精神未必毫不足取

你是谁，取决于你的内心

歇斯底里不但于事无补，反而更糟糕

第4章熟谙情商的效应，补齐身上的短板

冤家宜解不宜结，不要冤冤相报

小欲望的诱惑，恰恰让你更加坚定

以己度人，只会让你误解他人

不要让失败成为一种理所当然的习惯

当勤奋成为习惯，不要忘记时刻保持方向

积极暗示自己，也许终有一天会美梦成真

被瞩目的感觉，让你更加努力

第5章情商与智商相加，方是人生大智慧

高智商就一定是高情商吗

天才和白痴之间，到底差别在哪里

情商与智商相辅相成，才算大智慧

情商是天生的，还是后天养成的

端正心态，不要对情商有偏见

精神，是人类永远的家园和栖息地

只要愿意，你也可以成为情商大师

第6章名人的情商故事，深入阐释高情商

洛克菲勒与律师的故事

米伽尔教授的软糖实验

罗斯福战胜病魔

曼德拉的语言艺术

具有反思精神的爱因斯坦

马克·吐温的人生哲学

瓦尔塔勇敢面对艰难人生

在灾难面前坚强不屈的霍金

努力去做，才能实现奇迹

竭尽全力的比尔·盖茨

尊重他人，就是尊重自己

中篇提升情商

第7章培养积极的态度，高情商带你看到更高处的风景

意念积极，才能让人生爆发出力量

乐观的心，助你发现生命之美

宽容他人，就是宽宥自己

意志力是攀登人生高峰的武器

能自我救赎的人，才是真正的强者

感恩的心，让生命充满美好

……

两情相悦时，连缺点也会变得可爱

适当的挫折，让爱情历久弥坚

第19章婚姻中的高情商，助你家庭生活美满和谐

情商高，婚姻危机能化解于无形

小小错误不起眼，影响幸福问题大

夫妻相处要学会适时让步

爱是无私的付出，不要斤斤计较

教育情商，让爱人和你统一战线

教会孩子，成为小小社交王

参考文献

现代社会，情商已经被作为一种新的能力指标，高情商的人不管是在生活中还是在职场上，往往比他人更加如鱼得水，游刃有余。□重要的是，高情商的人因为能够处理好人际关系，工作上也能够更加顺畅的合作，从而使自己得道多助，事业节节高升。所谓情商，其实是对情绪智力商数的简称，通常人们用情商的高低来衡量一个人情绪智力水平的高低。毋庸置疑，情绪智力是与智力密切相关的，它与智商一样也是智力概念之一。作为首次提出情商理论的创立者，美国耶鲁大学的彼得•萨洛伟教授对情商进行了划定。首先，要认识和了解自身的情绪；其次，要善于管理自我的情绪；再次，还要能够进行自我记录，然后，还要学会认知和了解他人的情绪；□后，以前面这四步为基础，进行人际关系的管理，建立良好的人际关系。归根结底，情商很多方面的内容，诸如自知、自制、热情、友好等，不但与传统的学历毫不相干，而且也与传统的智商牵扯不上关情商就是一种情感智力，就是能够通过对他人以及我们自身情感的理解，指引我们在人生中做出正确的决定，从而帮助我们采取卓有成效的行动，也使我们与他人的相处过程变得更加和谐融洽。有心理学家经过研究证实，对于成功的人生而言，拥有高情商是比拥有高智商更为重要的。高智商的人也许并不能很好地控制自己的情绪，但是拥有高情商的人则能很好地控制自我，支配自己的情感，从而成为自己真正的主宰。也因为待人处事的圆滑周到，高情商的人往往能够获得幸福的人 生。所以，它们都被划分为情商的内容。现实生活中，很多能力很强、学历很高的人未必都能够获得成功，反而是那些看似平淡无奇的人，□终成就了辉煌的人生。归根结底，就是因为，他们虽然智商平平，但是情商却很高，因而能够让自己得道多助，得到更多人的协助，从而让自己的能力尽量发挥出来，也能把别人的优点和长处为自己所用。毕竟一个人即使能力再强，也无法面面俱到。尤其是现代社会，人与人之间的合作变得尤为重要，因而也决定了我们必须处理好人际关系，才能得到更多人的协助和配合，事业发展才能更加顺利。作为90后的年轻经理，小草虽然年纪轻轻，但是情商却很高。其实小草手下的很多职员都是80后，都比小草的年纪大，他们之中还有很多人比小草更早地进入公司，工作经验也很丰富，资历比小草更老。那么，小草是如何管理这些老前辈的呢？这都得益于她的高情商。前段时间，小草手下的一个中年职员因为孩子骨折，请假一个多月没能正常上班。恰巧这位中年大姐恢复正常工作时，是七夕节。小草让一个年轻的下属去花店买了一束花，在开晨会的时候专门献给这位大姐。大姐感动得热泪盈眶，说自己已经很久都没有在情人节收到鲜花了。可想而知，虽然这位大姐刚刚上班还有些心神涣散，惦记着家里还未完全康复的孩子，但是她却能做到努力工作，不浪费在岗时的一分一秒，为小草给全体职员做出了表率。每当小草想要激励其他职员时，总是说：“你们啊都是年轻，没有家庭的负累，正是干事业的时候，看看张大姐都如此努力，一边操持家务一边认真工作，你们还有什么理由不加油呢！”所以，每当小草这么说的时候，那些偷懒的年轻职员听了，都会万分惭愧，马上像张大姐一样打电话联系客户，在工作中，谁也不好意思偷懒了。小草之所以能够把员工们管理得服服帖帖，就是因为她明白首先抓住老员工的心，才能让老员工在工作中以身示范，起到表率作用。假如小草没有管理好老员工，年轻员工在看到老员工偷懒懈怠之后，也必然会跟着老员工学，导致全体上下根本不可能齐心协力地努力工作。七夕节小草虽然付出了一束鲜花，代价微小，但是她的收获却很大。因此不得不说，小草的情商非常高。情商作为近年来提出的智力新概念，对于管理者而言尤为重要，是必不可少的工作技能和能力之一。对于管理者来说，一定要认真细致地体谅下属，拥有高情商才能彻底征服下属的心，即使智商平平，也能让下属对你忠心耿耿，无怨无悔地追随你。

一天一堂情商提升课现代社会，我们不仅工作中需要与人相处，生活中更时时处处都要与人相处。假如没有高情商，则夫妻关系的经营和维护都会成为难题，更别说是职场上的人际关系。因而，我们每个人都应该努力提高自身的情商，从而为自己的人生提升品质。本书以心理学知识为基础，告诉人们在不同的生活情境下，或者在面对诸多人生中的坎坷困境时，应该采取怎样的方式化解和渡过危机，尤其告诉人们高情商者应该具备的品质，为每个人提高情商指出了明确的方向。