供电服务培训题库.配电抢修
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广东广州
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作者国家电网有限公司市场营销部编
出版社中国电力出版社
ISBN9787519858810
出版时间2021-08
装帧平装
开本16开
定价65元
货号11224618
上书时间2024-12-27
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
前言
配电作业安全管理
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
配电线路运检抢修
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
配电电缆及设备运检抢修
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
带电作业及配电自动化运维
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
配电抢修网格化（网点）管理及服务
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
精彩内容
为配合“供电服务之星”竞赛的开展，进一步加供电服务专业技能培训，提高营销服务人员业务水平，公司组织了一大批优秀的技术、技能和培训教材专家，编制了本套供电服务培训题库。本套题库共分为供电营业、服务监督与营销稽查、供电+能效服务、计量管理、配电抢修和综合知识六册。其中，服务监督与营销稽查分册，主要包含服务监督、95598电话服务、营业厅服务、网上国网线上服务和营销稽查五个自专业，题型包括填空题、单选题、多选题、问答题和综合分析题。本册为《国家电网有限公司供电服务培训题库 配电抢修》，收录了配电作业安全管理、配电线路运检抢修、配电电缆及设备运检抢修、带电作业及配电自动化运维、配电抢修网格化（网点）管理及服务。
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