说话的分寸 办事的尺度

滕龙江：师范院校毕业。祖籍山东，生于黑龙江。热情、执着、幽默。标准的暖男一枚。感情细腻、喜欢思考、爱文字、爱美食、爱运动。现任北京某文化公司总监。出版过《舍与得的智慧》、《学会选择 懂得放弃》《、世界无法改变时改变自己》、《越活越自在的自我减压学》、《从零开始读懂心理学》、《每天进步一点点》、《越活越自在的自我减压学》等图书，希望用文字表达自己的心情。

*章 会说话，好办事 1．好口才是成功的敲门砖............................. 003 2．口才决定事业的成败............................... 005 3．好口才是练出来的................................. 008 4．储蓄谈资，成为语言的“富翁”..................... 011 5．情自肺腑出，方能入肺腑........................... 015 6．平实的语言*说服力............................. 020 7．杜绝不受欢迎的说话习惯........................... 023 8．话贵在精而不在多................................. 026 9．会说话，巧说话................................... 029 第二章 八面玲珑的交际语言艺术 1．话题的好坏是交谈的*要素....................... 037 2．一样的话两样说................................... 041 3. 恰到好处地赞美别人................................ 045 4. 能说会道好办事.................................... 049 5. 会说“恭维话”的人才吃香.......................... 053 6．巧开口能使对方心甘情愿为你帮忙................... 057 7．一句话能把人说跳，也能把人说笑................... 062 8．为了避免尴尬，不妨正话反说....................... 065 9．花钱花在刀刃上，说话要说到点儿上................. 070 10.“软磨硬泡”有奇效............................... 074 第三章 细节决定成败，你需要注意的说话细节 1．说话得当才能引人入胜............................. 081 2．话说要善于察言观色............................... 084 3．把话说到别人心坎里............................... 089 4．委婉含蓄地表达................................... 093 5．及时主动表达感谢................................. 096 6．遭遇困境，合理解释............................... 100 7．优雅谈吐可以产生良好印象......................... 104 8．出现口误，冷静处理............................... 108 第四章 巧说话、懂应酬，让你更讨人喜欢 1．在批评中加点糖................................... 115 2．请人帮忙，该张嘴就张嘴........................... 118 3．一张笑脸打天下................................... 122 4．骂人不带“脏字”巧反击........................... 126 5．不给对方机会说“不”............................. 133 6．丑话说在前，事后少麻烦........................... 137 7．运用道歉，化解矛盾............................... 141 8．背后赞美更有好人缘............................... 145 9．打人不打脸，骂人不揭短........................... 149 10．让他人发现自己的重要性.......................... 152 第五章 口才有禁忌，把握幽默的分寸 1．运用幽默要注意时机和场合......................... 159 2．把握分寸，适度幽默............................... 160 3．对不同的幽默对象用不同的话题..................... 163 4．爱情中的幽默要注意分寸........................... 165 5．商场上的幽默，尺度很重要......................... 168 6．职业不同，幽默的不同......................... 170 第六章 说话有分寸，办事懂尺度 1．嘴要有把门的，不该说的话不能说................... 177 2．滔滔不绝并不是真正的口才......................... 181 3．用巧妙的方式说“不”............................. 184 4．到什么山上唱什么歌............................... 188 5．该说谎时要说谎................................... 191 6．商品要包装，说话也要包装......................... 196 7．“”对你没好处............................. 200 8．得体的称呼会令人如沐春风......................... 203 9．说话有分寸，做事有尺度........................... 208 10．说话留空间，做人有余地.......................... 212

随着社会的进步和发展，口才已成为决定一个人生活及事业成败的重要因素。有句话说得好：“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才。”好口才是人生最基本的技能，是走向成功的基本保证，练就一副好口才，能助你在谈笑间达成预期的目标。美国著名教育专家卡耐基在强调口才的重要性时说：“假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才会吸引诉讼的当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。”“有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此获得荣誉与厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，是由于说话的艺术。”某集团公司领导人出访某国，同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂的问题。由于对方以其技术设备先进的优势漫天要价，使谈判一度陷入了僵局。后来，该财团所在地的市商会邀请集团公司领导人发表演讲，这位领导人在讲话中若有所指地说：“中国是个文明古国，我们的祖先早在1000多年前就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类。而他们的后代子孙从未埋怨他们不要专利是愚蠢的，相反，，却称赞祖先为推进世界科学的进步做出了杰出的贡献。现在，中国在与各国的经济合作中，并，不号求各国无条件地砖出专利权，只要价格合理，我们一分，钱粤不少给。?粤孥不卑歪亢的精彩演讲，赢得了与会者的赞赏，更赢得了那介目外财团在谈判中的妥协与让步，使双方的合作得以实现。：导雅可夫磐莓说；“语声是0誉力鼬咎帅e”就是说口才艺查亭丰土会生毋帮人际关戛专÷辅不学的作用。我们翠生活、工作，就离不开说话。如何让自己在人群申聪颖而出。如何让自己独树一帜?很简单，好口才就铭成就你。在理代社会中，人门的交流越来攀频繁，谁鄙不可能脱离他人#羞离群索居的生活”无论是]爷、生活：耍带；．我们都要和别人接触，都要和别人说话挛流。拥布妊口才，我们肄能在错综复杂的人际关系网中游刃有余，就能在激烈的社会竞争中脱颖而出，就能在斗霉斗勇的谈判桌上侃倔面谈。展出奇招；拥有好口才，苹能在针锋相对的辩论售前鼍芦$!簧j；j喽如虹，就能在难以预测的情场中挥洒自如，畦券耷担。也旗是说，好口才就是成功的敲门砖......

一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。说话嘴上要有硬功夫，办事心里要有软手段。一个人说话办事玲珑八面，在这个社会上就很风光，否则，在这个社会上活得就很憋屈。所以，说话讲尺度是真学问，办事论分寸是大文章。不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。因此，说话办事要有尺度和分寸意识。本书教你如何能够成为一名说话办事的高手，把话说得滴水不漏，把事办得漂漂亮亮。让自己*想说的话、*难办的事“水到渠成”！