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商务礼仪

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作者卫苗,段丽娜主编

出版社西南财经大学出版社

ISBN9787550449046

出版时间2021-11

装帧平装

开本16开

定价39.8元

货号11484053

上书时间2024-12-25

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品相描述:全新
商品描述
作者简介
卫苗,女,济源职业技术学院市场营销教研室负责人,讲师,毕业于华中师范大学教育管理专业,研究生学历,国家三级心理咨询师,从事商务礼仪教学工作多年,发表多篇有关商务礼仪论文,曾凭借“电话礼仪”获得河南省高等职业院校技能大赛二等奖。

目录
项目一商务人员的礼仪价值千金

任务一礼仪的概念和内涵

任务二商务礼仪的原则和作用·

项目二商务人员的形象礼仪

任务一仪容礼仪·

任务二服饰礼仪

任务三仪态礼仪

项目三商务人员的交往礼仪

任务一称呼、问候、握手礼仪

任务二名片、介绍礼仪

任务三交谈礼仪

任务四通信礼仪

项目四商务人员的接待礼仪·

任务一访送礼仪.任务二位次礼仪

任务三宴请礼仪·

项目五 商务人员的公共礼仪…

任务一公共场所礼仪…

任务二 观光旅游礼仪……

项目六 商务人员的涉外礼仪……

任务一涉外礼仪的基本规范……

任务二不同国家的礼俗……

参考文献…

附录:推荐书目及视频…



内容摘要
本书共分为商务礼仪概述、商务人员的形象礼仪、交往礼仪、接待礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等六个项目。采用项目导向、任务驱动的原理和模式进行编写,通过设置任务引入、案例阅读、知识链接、拓展阅读、课堂活动、技能实训、小组讨论等环节,使任务逐渐清晰明了。本书内容全面,案例丰富,图文并茂,可读性强,有较强的实用性。提供电子教案、电子课件、参考答案、补充教学案例、课外阅读资料等教学(学习)素材,本书既可作为高职院校经济管理及其他专业教科书使用,还可供普通读者学习参考。

主编推荐
本书共分为商务礼仪概述、商务人员的形象礼仪、交往礼仪、接待礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等六个项目。采用项目导向、任务驱动的原理和模式进行编写,通过设置任务引入、案例阅读、知识链接、拓展阅读、课堂活动、技能实训、小组讨论等环节,使任务逐渐清晰明了。本书内容全面,案例丰富,图文并茂,可读性强,有较强的实用性

精彩内容

本书共分为商务礼仪概述、商务人员的形象礼仪、交往礼仪、接待礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等六个项目。采用项目导向、任务驱动的原理和模式进行编写,通过设置任务引入、案例阅读、知识链接、拓展阅读、课堂活动、技能实训、小组讨论等环节,使任务逐渐清晰明了。本书内容全面,案例丰富,图文并茂,可读性强,有较强的实用性。提供电子教案、电子课件、参考答案、补充教学案例、课外阅读资料等教学(学习)素材。



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