服务语言艺术
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广东广州
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作者殷敏
出版社中航出版传媒有限责任公司
ISBN9787516516935
出版时间2018-08
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号9366258
上书时间2024-12-24
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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精彩内容
本书共分为6个项目，分别介绍了服务语言的特点与要求、基本服务语言的分类、服务语言的使用技巧、形体语言的使用、服务忌语和服务语言修养等内容。
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