护理礼仪与人际沟通
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广东广州
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作者陈芬主编
出版社东南大学出版社
ISBN9787564116972
出版时间2015-06
装帧平装
开本16开
定价28元
货号5999893
上书时间2024-12-22
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一章 绪论
第一节 礼仪概述
第二节 人际沟通概述
第三节 护理礼仪与修养
第二章 护士的仪容礼仪
第一节 头面仪容
实践指导——头面部装饰训练
第二节 表情礼仪
第三节 身体仪容
第四节 护理工作中的仪容礼仪
第三章 护士的服饰礼仪
第一节 着装礼仪
第二节 佩饰礼仪
第三节 护理工作中的服饰礼仪
实践指导——工作服展示及训练
第四章 护士的言谈礼仪
第一节 言谈礼仪的基本要求
第二节 言谈礼仪的技巧
第三节 言谈的注意事项
第四节 护理工作中的言谈礼仪
实践指导——言谈礼仪训练
第五章 护士的举止礼仪
第一节 站姿
实践指导——站姿训练
第二节 坐姿
实践指导——坐姿训练
第三节 行姿
实践指导——行姿训练
第四节 行礼
第五节 护理工作中的举止礼仪
第六章 护士的交往礼仪
第一节 称谓与介绍礼仪
第二节 通讯与文书礼仪
第三节 迎送与馈赠礼仪
第四节 护理工作中的交往礼仪
实践指导——交往礼仪训练
第七章 护士的工作礼仪
第一节 门诊护士工作礼仪
第二节 急诊护士工作礼仪
第三节 病房护士工作礼仪
第四节 手术室护士工作礼仪
第五节 护理操作礼仪
实践指导——护士日常工作礼仪训练
实践指导——护士综合礼仪素质训练
第八章 其他礼仪
第一节 涉外礼仪
第二节 护士的求职礼仪
第三节 公务礼仪
第四节 社交礼仪
第九章 人际沟通的相关理论
第一节 沟通交流概述
实践活动——拓展阅
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