敏捷领导力:未来属于擅长随机应变的多面管理者
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作者[美]杰弗里·赫尔
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787521727821
出版时间2020-07
装帧平装
开本32开
定价59元
货号11046515
上书时间2024-12-22
商品详情
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作者简介
[美]杰弗里·赫尔,资深领导力导师,享誉全球的管理科学研究组织——哈佛大学教练学院院长。
哈佛教练学院是哈佛医学院的附属机构,是全美惟一以企业指导为主的学术研究基金会,也是享誉全球的专业教练研究组织,客户涵盖谷歌、联合利华、摩根士丹利、美国运通等知名大公司。
赫尔是哈佛医学院心理学讲师、纽约大学领导力兼职教授,也是专业演讲者,在营利与非营利组织的会议上发表过数百场演讲。
目录
第一章 准备工作:通往自我意识的旅程
第一部分 思维领导力:思维方式的力量
第二章 领导力思维方式
第三章 建立和调整你的灵活度——从“阿尔法型”到“贝塔型”再到“阿尔法型”
第四章 意向性沟通——从爱因斯坦的空间到梵高的天空
第二部分 情绪领导力:个人感受的力量
第五章 房间里的大象
第六章 情绪管理——从智商到情商及其他
第七章 做真实的自己——从斯多葛主义到承认你的脆弱
第三部分 身体领导力:身体机能的力量
第八章 充分调动你的身体
第九章 精诚合作——从权力关系到伙伴关系
第十章 参与度——头脑与躯体
后记:对归属感的召唤
内容摘要
从意识到行动 你是否发现上文的问题中体现了自己的某些特质呢?有多少同事给了你相似的反馈?在上百位身上使用了这套测试后,我发现他们最常见的反应是“我很少思考我是如何领导的,我就只管去做”。当然,这种情况很正常。但是,反思和反馈带来的益处会立竿见影地发挥效用。当你意识到自身行为的自然底线时,新的可能性就会出现。 安德鲁擅长分析,朝气蓬勃,善于创新,充满激情。他是一家电子商务初创企业的联合创始人,引领这家企业挺过了创立初期的混乱局面,在公司准备抢先发售公开募股之时仍然操持着大局。在早些时候,当企业的生存都成问题时,他的一些习惯,包括过度自信、发号施令、缺乏耐心、行动过快、向员工灌输紧迫感等,是助其成功的秘诀。公司创立两年之后,我见到了他。当时,他的员工都处在崩溃边缘。似乎一夜之间,和以前一样的非常不错命令的工作方式成了一种不利因素。安德鲁需要灵活变通。这并不是要求他完接近全转变成平等共享、善于协作或者心思细腻的,但他仍然需要采取一些“贝塔型”的行为方式。否则,公司核心员工的忠诚度、支持性和勤勉状态很可能将难以为继。 一开始,安德鲁只是希望他的下属能够接受我的测试,公平起见,他答应他也提交一份测试结果。他找了他的直系下属、部分其他同事,甚至他的妻子来填写对他的评价。当我和他一起翻阅这些测试结果时,我发现他从各个方面都被测为强势的“阿尔法型”,而他倒并没有对此表现得不愉快或者惊讶。然而,他也必须承认,白纸黑字的数据显示许多人都认为他特别喜欢支使他人,且不怎么喜欢发问。很显然,尽管有着好奇的天性,但因为急于求成,他早已丧失了倾听的习惯。 我知道安德鲁头脑精明、善于分析——他很尊重数据,所以我向他分享了一项很好研究,并提出了建议,希望他能考虑培养一些新的习惯。我先向他展示了哈佛大学、杜克大学富科商学院及其他一些领导力咨询机构开展的调查,调查主要针对高层领导最受尊敬的特质。这一结果对安德鲁来说既是一种安慰,也是一次提醒。排名靠前的特质如下:具备全局视野(安德鲁毋庸置疑具备该特质),善于运用鼓舞人心的沟通方式(必要的时候他也可以做到),能建立有凝聚力的团队(他在这一点上略显不足,但这依然可以被视作他的强项),以及能够耐心倾听和营造包容创新的企业文化。“好吧,五局三胜也不算太差。”他开玩笑道。但是他抓住了问题的关键:善于倾听和关注企业文化的高管最终获得了成功。如何更好地与员工互动?我向安德鲁提了如下建议: 1.多问一些开放式的问题,而非“非此即彼”的问题,否则容易终结聊天;花点儿时间——即使只是一个小小的停顿——听完他人的讲话。 2.注意代词的使用,多用“我们”和“我们的”,少用以“我”或者“我的”为开头的申明性语言,否则可能会将自己置于高高在上的境地,导致和团队成员的疏离。 3.如果预约的会面时间到了,建议你走出办公室,在一个相对中立的空间里与他人见面。用5~10分钟聆听——“纯”聆听。人们需要时间和空间,如果你想知道这笔生意的进展如何,你必须为双方创造空间。当你打电话叫员工进入你的办公室,要求其介绍近期新项目进展时,你的员工会遵从——而且他们可以在5分钟之内迅速学会向你汇报你最想听的内容。 像其他许多一样,安德鲁倾向于使用“我”。在发送指示、指令和展现个人能力时,这一点尤为重要。当了解到“关注代词的使用”这么简单的建议时,他很好惊讶。这无关对错,但行之有效。我鼓励他“委任”一位密友向他定期反馈他在团队讨论中用了多少次“我们”、多少次“我”。 当安德鲁培养了两个简单的习惯——提出开放式的问题并在提问后留出倾听的时间,在与团队交流时多用“我们”时,公司上下的氛围开始转变。他赢得了更加包容和以团队为核心的美誉。他公司的联合创始人甚至有一天拦住我悄悄问道:“杰弗里,你对安德鲁做了什么?他现在看起来放松多了。昨天他和我们开了一个小时的会,全程都没有发飙,没有看手机,没有不耐烦,也没有翻白眼。”我说我一点儿也不意外:“安德鲁有很好棒的领导力天赋。他要做的只是释放潜能,这也是我们大多数人都需要做的。”P7-10
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精彩内容
曾经,要想当好领导,你只需要设定目标、激励下属、完成业绩,再培养一个合格的接班人。但本书作者赫尔博士独创性地提出,在当今越来越复杂难测的职场环境中,这种领导模式已经过时了,未来属于擅长随机应变的多面领导者。
无论一个人是25岁还是50岁,如果他正在领导一个团队,他都很有可能管理着各式各样的人——他们来自各个年龄段、不同文化背景,必须全天候待在一起。这一不断变化的结构使得企业管理方式面临新的挑战:策略与魄力,已经不如示弱与共鸣之类的特质重要。
新时代需要新型领导力,善于灵活变通、以包容性为核心的领导方式被证明越来越有效。伟大的领导者“能屈能伸”,根据外部环境调整自身模式的能力是成为一名成功领导者的关键所在。
作者结合自己二十多年的管理科学研究与高管培训经验,讲述了大量领导力培养的真实案例,为不同类型的管理者提供了多种可行的优化方案。不管你是何种头衔或职位,是新手还是老手,是“阿尔法型领导”(以结果为导向,自上而下)还是“贝塔型领导”(以成长为导向,寻求协作),你都可以利用书中的框架即时改进行为,学会在思维领导力、情绪领导力、身体领导力三个维度之间灵活切换,从而影响与激励他人,提升组织效力。
媒体评论
※ 作为一名管理者,你是什么风格?是“阿尔法型领导”(以结果为导向,自上而下)还是“贝塔型领导”(以成长为导向,寻求协作)?
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