移动电商基础与实务:慕课版

许应楠，博士研究生，副教授，苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院副院长，江苏高校“青蓝工程”很好青年骨干教师培养对象，主要从事企业电子商务转型、社群营销、农村电子商务方面的研究与实践，讲授课程包括电子商务理论与实务、电子商务案例分析、移动电子商务等。

第1章 认识移动电子商务时代

 1.1 移动电子商务的概念与特征

 1.1.1 移动电子商务的概念

 1.1.2 移动电子商务的特征

 1.2 移动电子商务的发展现状

 1.2.1 移动购物用户规模平稳增长

 1.2.2 手机网民规模超10亿人

 1.2.3 网络购物市场交易规模大幅增长

 1.2.4 移动应用越来越丰富

 1.2.5 直播电商风头正劲

 1.2.6 短视频行业优势明显

 1.2.7 社群电商隐藏巨大潜力

 1.3 移动电子商务的主要应用领域

 1.3.1 移动在线购物

 1.3.2 移动O2O服务

 1.3.3 移动在线教育

 1.3.4 移动金融服务

 1.3.5 移动旅游服务

 1.3.6 其他应用类型

 1.4 移动电子商务的发展趋势

 1.4.1 新不错入口：图像识别与小程序

 1.4.2 新营销方式：社交分享与新媒体

 1.4.3 新驱动引擎：大数据与人工智能

 1.4.4 新融合发展：全渠道与线上线下

 1.4.5 新服务应用：基于位置的服务

 第2章 移动电子商务的价值链与商业模式

 2.1 移动电子商务价值链

 2.1.1 移动电子商务价值链的定义

 2.1.2 移动电子商务价值链与企业、行业价值链的区别

 2.1.3 移动电子商务价值链的构成要素

 2.2 移动电子商务的商业模式

 ……

 第3章 内贸移动电子商务平台及应用

 第4章 跨境移动电子商务

 第5章 移动营销

 第6章 移动支付

 第7章 移动电子商务数据分析

 第8章 移动电子商务客户关系管理

1.《移动电商基础与实务》第1版，获评“十三五”职业教育国家规划教材。 2.苏州经贸作者团队编写，该校电子商务专业为江苏省品牌专业。 3.南京奥派与苏州经贸产教融合校企合作教材，本书紧跟行业前沿发展，融入新媒体相关知识。 4.配套微课视频，融入课程思政元素。

本书以增强读者的移动电子商务创新创业能力为目标，根据“全面了解、重点掌握”的原则，全面、系统地介绍了移动电子商务相关知识。全书共8章，具体为认识移动电子商务时代、移动电子商务的价值链与商业模式、内贸移动电子商务平台及应用、跨境移动电子商务平台及应用、移动营销、移动支付、移动电子商务数据分析、移动电子商务客户关系管理。其中重点介绍了跨境移动电子商务平台Wish的开店流程、开展移动营销的模式和工具、移动电子商务数据分析等内容。读者能够在了解移动电子商务知识的基础上，进一步增强移动电子商务的实际应用能力。 本书可以作为高等职业院校电子商务、移动商务专业相关课程的教材，也可以作为电子商务从业者的参考书。