工作分析与职位评价

总序

●前言

●第1章 工作分析概述

●1.1 工作分析的概念

●1.2 工作分析的作用与意义

●1.3 工作分析的历史沿革及其发展趋势

●第2章 工作分析流程

●2.1 工作分析流程概述

●2.2 工作分析的立项阶段

●2.3 工作分析的准备阶段

●2.4 工作分析的调查阶段

●2.5 工作分析的分析阶段

●2.6 工作分析的完成阶段

●第3章 工作分析方法

●3.1 工作分析方法的分类

●3.2 工作分析的主要方法

●3.3 工作分析方法比较

●第4章 工作说明书的编写

●4.1 工作描述的编写

●4.2 任职资格的编写

第5章工作分析的应用

5.1工作分析在人员招聘中的应用

5.2工作分析在绩效考核中的应用

5.3工作分析在薪酬管理中的运用

5.4工作分析在人员培训与开发中的应用

第6章工作设计

6.1工作设计的概述

6.2工作设计的思想演变及其发展

6.3工作设计的程序与方法

6.4工作再设计

6.5工作设计的新思路——柔性工作设计

第7章职位评价概述

7.1职位评价的基本概念

7.2职位评价指标体系

第8章职位评价方法

8.1排列法

8.2分类法

8.3点数法

8.4因素比较法

8.5海氏(HAY)职位评价系统

8.6职位评价方法的比较和应用

参考文献

后记

1.1工作分析的概念

1.1.I 工作的含义

在学习工作分析概念之前，首先需要对工作的含义有一个正确的认识。工作(job)有狭义和广义之分。狭义的工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即任务(task)。广义的工作是指个体在组织中所扮演的角色的总和,通常由一系列专门任务组成。本书中的工作主要指广义的工作。从广义的角度来看,工作有以下几个特点:

(1)工作是组织的细胞。对于每个生物机体来讲，其组织的形成和运作离不开最基本的独立单元一细胞。而对于每个组织来讲，工作就是组织的细胞,每个组织由各种各样的工作构成。每个工作在组织中都扮演着各自不同的角色,这些角色为组织目标的有效实现担负着各自不同的功能。

(2)工作是责任和权利的统一体。工作给人最直观的感受是相互联系的一系列任务的组合,而在背后支撑这些任务的是一系列与之相对应的责任和权利。如果没有组织授予的这些责任和权利,任务的有效完成将成为一句空话。三者之间的关系可以概括为:完成任务是履行组织所赋予的职责,而权利是履行职责的组织保障。

3)工作是同类职位(岗位)的总称。在我国,工作、职务、岗位和职位四个概念经常相互通用。从严格的意义上来讲，工作和职务(job)代表一个意思，而职位和岗位(position)代表的是另外的意思。它们之间的联系可以通过下面的例子来理解。例如一个企业有五个会计,即会计是一个工作(职务),它提供了五个从事会计工作的职位(岗位)。可见，工作是由许多相同的职位(岗位)所组成,而职位(岗位)是以某项工作的人数而定,即有多少职位(岗位)就有多少人员。但在实际工作中，工作、职务、岗位和职位这四个术语经常用来互相替换

(4)工作是人与组织之间的桥梁。组织的建立是为了实现其短期、中期和长期的目标。而实现这些目标离不开一个最重要的因素一一人。要把人和组织联系起来的有效途径是将工作落实到人身上，这样就形成了组织一工作一人三者的结合。当组织发生变革，工作的结构也将发生改变;同时，随着工作过程的改变、工艺流程的改变、工作熟练程度的提升等，工作的内涵和外延都会发生变化，而这种变化最终会导致组织分工和管理方式的改变，以及承担工作的人员所需要的能力及个性特征要求的改变。

1.1.2工作分析的含义

以上我们对“工作”的含义有了一定的认识后，下面我们来讨论工作分析的含义。关于工作分析的含义，不同的学者从不同的角度来对其进行界定。综观国内外学者的研究，工作分析主要有以下几种定义:……

本书从理论和实践的角度分8章对工作分析与职位评价进行了系统全面的论述与分析，并结合大量案例进行了深入的分析探讨。