酒店实用英语:灵活运用篇

张茵，副教授，常州工业职业技术学院经贸管理学院副院长，江苏高校“青蓝工程”培养对象，英国剑桥大学考试委员会商务英语（BEC）口试考官、英国剑桥英语（KET/PET）口试考官，2006年获江苏省高校英语青年教师教学竞赛一等奖，2016年获江苏省信息化教学大赛一等奖，2019年获江苏省职业院校教师教学竞赛一等奖，曾公派留学加拿大尼亚加拉学院学习接待业管理，后赴美国华盛顿大学访学，在该校教研中心（CTL）工作一年，致力于中国学生跨文化交际障碍研究，多次参与国际学术研讨，主编国家级规划教材两本。

《酒店实用英语（灵活运用篇）》主要培养酒店、旅游专业学生或酒店服务人员的英语听说能力以及在实际工作岗位上的英语运用能力，突出行业外语的应用能力培养。

《酒店实用英语（灵活运用篇）》内容还原了工作本来面貌，注重以实际工作流程为导向，同时紧扣《江苏省旅游饭店职业英语等级标准（中级）》。书中内容不仅与职业资格证书挂钩、与行业接轨，实现分层次培养人才的目的，而且密切结合酒店前厅、客房、餐饮等岗位群的典型工作任务，突出现代旅游服务业从业人员的英语语言表达、人际交往与沟通协调能力及应变能力的综合素质的培养。

《酒店实用英语（灵活运用篇）》适合酒店英语中级学习者，旨在培养酒店、旅游管理专业学生和酒店服务人员的英语听说能力及其在实际工作岗位中的英语运用能力，突出行业外语的应用能力培养。

《酒店实用英语（灵活运用篇）》还原了酒店工作的本来面貌，注重以实际工作流程为导向，配有课件和音频二维码，同时紧扣《江苏省旅游饭店职业英语等级标准（中级）》，与职业资格证书挂钩、与行业接轨，实现分层次培养人才的目的。

《酒店实用英语（灵活运用篇）》还密切结合酒店前厅、客房和餐饮等岗位群的典型工作任务，着眼于培养兼具英语语言表达能力、人际交往与沟通协调能力及应变能力综合素质的现代旅游服务业从业人员。