超级说服学：不争执、不对立的沟通技巧
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作者赵晓东
出版社广东旅游出版社
ISBN9787557010126
出版时间2016-04
装帧平装
开本其他
定价36元
货号8980482
上书时间2024-12-12
商品详情
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导语摘要
掌握了说服术，让你在任何场合说服任何人，轻松掌控局面，日常沟通、职场沟通、商务沟通必备的指南。
说服力对你取得成功并心情舒畅都至关重要。说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人，获得他人的认同，造就非凡的功业；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。
赵晓东编著的《超级说服学》让表达更具有逻辑性的沟通秘法，让每一句话都能深深打动人心。
作者简介
赵晓东，男，北京科技大学毕业，长年以来从事文史，养生，经管，励志，家教，传记，少量小说等多种题材的策划撰稿工作。曾经参与编辑的图书主要有《怪异心理学》 《三分做人，七分做思路》等一系列图书。
目录
第1章沟通才会减少争执和对立
沟通改变我们的生活
沟通是一种关键能力
没有不能沟通的事
没有解不开的结
别让情绪控制你的语言
设身处地地替人着想
给别人留一条后路
得饶人处且饶人
第2章掌握游刃有余的沟通方式
掌握正确的言语沟通方法
发挥非言语沟通的技巧
避免语言成为沟通的麻烦
不要让习俗成为沟通的障碍
正确扮演沟通中的角色
摆脱心理因素对沟通的影响
不断强化正确的沟通观念
做一个善于与人相处的人
增加你的“感情投资”
多从对方的立场考虑问题
正确对待几种特殊人物
不同的场合扮演不同的角色
第3章掌握大方得体的沟通方式
与人沟通就要寻求同步
学会与人寻找共同的感觉
善于运用字眼的力量
注意沟通时的声调与表情
善于提出一个明确的指示
不妨给对方施加思维压力
与他人展开对话要有原则
与人对话要避免易犯的错误
沟通的信息传递要清晰
给你的沟通制定行动计划
一定要关注不同的声音
公开坦诚的质疑是理想的
选择沟通媒介要因人而定
第4章掌握用心倾听的沟通方式
做一个懂得倾听的人
把倾听当作一种艺术
掌握积极倾听的方法
此时无声胜有声
别让自己成为录音机
兼听则明，偏听则暗
“敬请指教，不吝赐教”
创造良好的倾听环境
只有用心才能听得见
尝试着使用开放性动作
适时适度地提出问题
必要的时候保持沉默
第5章掌握因人而异的沟通方式
来一声开朗的问候
一定要牢记同事的名字
如何与事业伙伴沟通
与上级的沟通要有技巧
善于兼并上司的立场
上下级交流的要诀
与异往的沟通秘招
妙用“花言巧语”
第6章掌握待人以诚的沟通方式
敢于承认自己的错误
信守自己的每一个承诺
能够和他人坦诚相待
与人增进了解与信任
对朋友要有一份真心
朋友交往真话动人
与朋友谈笑自如的技巧
与朋友寒暄的多种方式
第7章掌握以情动人的沟通方式
制造一点小小悬念
曲折含蓄，不显山露水
大胆地直抒胸臆
添加一点诙谐幽默
画龙点睛烘托气氛
借题发挥传递情意
大胆说出“我爱你”
用幽默来催化爱情
言语间多放点“蜜”
用悄悄话来表达爱意
向情人道歉的技巧
第8章掌握领导有方的沟通方式
懂得沟通才能获得威望
掌握与下属沟通的方法
实事求是，措辞适当
真诚恳切，具体深入
全面分析，扬长论短
注意技巧，方式多样
适时而恰当的批评艺术
怎样调解下属的纠纷
与下属单独谈话的技巧
说话语调要讲究优美
不要放弃微笑的力量
领导赞美下级的技巧
第9章掌握言之有理的沟通方式
做到“破”中求“立”
少下定义，多做描述
掌握辩论中的主动权
避开论敌锋芒的方法
借力打力的辩论策略
顺水推舟的辩论策略
正本清源的辩论策略
釜底抽薪的辩论策略
自我解嘲的辩论策略
移花接木的辩论策略
以谬制谬的辩论策略
突破僵局的辩论策略
借题发挥的论辩策略
破解悖论的辩论策略
反驳诡辩的辩论策略
第10章掌握出奇制胜的沟通方式
已开始形成良好的气氛
谈判开始时的入题技巧
谈判时的陈述技巧
谈判中的提问技巧
要给自己留有思考时间
不要回答不了解的问题
不要毫无保留地作答
减小对方追问的兴致和机会
用策略打破谈判僵局
运用一些特殊的口头语
第11章掌握步步为营的沟通方式
说服是种良性的沟通方式
先透彻了解别人的意见
明确要说服对象的态度
从对方的心理开始
了解说服对方的原则
掌握说服的基本方法
采用灵活的说服方式
用他的动机来说服他
化解心理矛盾的技巧
第12章掌握诙谐机智的沟通方式
说话有时不要“太直”
巧用谐音摆脱困境
幽默的语言可以解围
出其不意，反唇相讥
一语双关巧达目的
另辟蹊径，曲径渗透
引石攻玉会有奇效
虚张声势的语言技巧
将错就错的应变技巧
用好口才化解窘境
内容摘要
赵晓东编著的《超级说服学》精通沟通的技巧，我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言，避免各种尴尬、误会与无谓的争论；精通沟通的技巧，我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧；精通沟通的技巧，我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、
信任与友谊。本书就是让我们掌握避免争执和对立的148个沟通技巧！
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