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作者华通咨询著
出版社广东经济出版社
ISBN9787545443905
出版时间2015-11
装帧平装
开本16开
定价34元
货号8676197
上书时间2024-12-12
第1章 人力资源部主管的角色认知
1.认知人力资源部主管角色
1.1 人力资源部主管的角色定位
1.2 人力资源部主管的任职条件
1.3 人力资源部主管的工作权限
2.明确人力资源部主管的工作职责
2.1 人力资源部主管的工作任务
2.2 人力资源部主管的四大工作关系
2.3 人力资源管理工作的内在逻辑
第2章 团队建设:打造高效人力资源部
1.团队建设:主管做什么,管什么
1.1 人力资源团队建设的管理模型
1.2 人力资源部主管团队建设工作一览表
2.怎么做:全面推动人力资源部的建设工作
2.1 确定部门结构模式,分解部门职能
2.2 做好定岗定员,明确岗位职责
2.3 完成本部门人员的招聘工作
2.4 做好团队成员的引导和指导工作
2.5 完善人力资源部的制度化建设
3.如何管:落实人力资源部的内部管理
3.1 宣传制度规范,塑造规则意识
3.2 发挥领导艺术,激发员工的积极性
3.3 督导日常行为,使办公规范化
3.4 实施绩效考核,做到奖惩有据
第3章 人力资源规划:保障企业人才需求
1.人力资源规划:主管做什么,管什么
1.1 人力资源规划的管理模型
1.2 人力资源部主管规划管理工作一览表
2.怎么做:全力推动人力资源规划工作
2.1 关注企业的发展战略和经营现状
2.2 引导信息收集工作,实施数据分析
2.3 把握企业人力资源需求和供给现状
2.4 与高层沟通,了解人力资源规划要求
2.5 制订并实施企业人力资源规划方案
3.如何管:保障人力资源规划的有效性
3.1 培训下属人力资源规划的工作技能
3.2 监督人力资源各模块的运作情况
3.3 全面评估人力资源规划工作
第4章 工作分析与设计:全面提升工作效率
1.工作分析与设计:主管做什么,管什么
1.1 工作分析与设计的管理模型
1.2 人力资源部主管工作分析与设计工作一览表
2.怎么做:全面推动工作分析与设计工作
2.1 寻求企业高层对工作分析的支持
2.2 了解用人部门现状,达成岗位优化目标
2.3 编制指导工作分析方案,规范工作文本格式
2.4 组建工作小组,组织工作分析的实施
2.5 组织做好岗位说明书的修订工作
3.如何管:管控工作分析与设计的过程
3.1 划分工作职责,明确工作权限
3.2 培训下属工作分析与设计的技能
3.3 加强与内部、外部的沟通协调工作
3.4 督导岗位优化过程,检验优化成果
3.5 设计检查表评估工作分析与设计工作
第5章 招聘与录用管理:选对人用对人
1.招聘与录用:主管做什么,管什么
1.1 人力资源招聘工作的管理模型
1.2 人力资源部主管招聘工作一览表
2.怎么做:全面推动招聘工作的开展
2.1 制定招聘制度和流程,规范招聘行为
2.2 协助选择和维护企业的招聘渠道
2.3 审核招聘需求,识别人员缺需状况
2.4 审核招聘计划,明确招聘工作任务
2.5 协助设计面试试题,保障招聘效果
2.6 参与面试工作,提供人员录用建议
2.7 合理控制招聘成本,减少企业支出
3.如何管:落实招聘工作的内部管理
3.1 定位招聘工作职责,明确招聘工作权限
3.2 合理分配任务,落实招聘工作计划
3.3 匹配招聘资源,协调内外部关系
3.4 培训人员招聘技巧,提升招聘质量
3.5 督导招聘过程,审核人员招聘结果
3.6 督导入职管理,签审入职合同文本
第6章 培训与开发管理:提升员工胜任力
1.人力资源部主管做什么,管什么
1.1 人力资源培训管理工作模型
1.2 人力资源部主管培训工作内容导图
2.怎么做:全面推动培训工作的开展
2.1 制定培训制度与流程,规范培训工作
2.2 编制培训费用预算,合理控制成本支出
2.3 确定培训需求,让培训管理有的放矢
2.4 审核培训计划,监控培训计划的实施
2.5 组织开发内部培训课程,编写培训教材
2.6 编制外派培训计划,选择外部培训机构
3.如何管:保障培训工作的有效实施
3.1 划分培训工作职责,分配工作任务
3.2 合理安排培训资源,协调内外部关系
3.3 培训下属工作技能,保障培训工作成效
3.4 督导培训制度与流程的有效实施
3.5 检查培训质量和效果,改进培训管理
第7章 绩效管理:推动企业绩效目标的达成
1.绩效管理:主管做什么,管什么
1.1 人力资源绩效管理的工作模型
1.2 人力资源部主管绩效管理工作一览表
2.怎么做:全面推动绩效管理工作的开展
2.1 分解公司年度目标,达成绩效协议
2.2 构建绩效指标体系,搭建绩效考核平台
2.3 组织制定绩效管理制度与流程,规范执行
2.4 指导、协助各部门实施绩效考核工作
2.5 实施绩效面谈,推进绩效改进计划
2.6 根据考核结果实施对员工的奖惩工作
3.如何管:全面管控绩效目标实施过程
3.1 划分绩效管理职责,合理分配任务
3.2 利用技能矩阵,提升下属的绩效管理能力
3.3 落实保障措施,推进绩效考核工作的实施
3.4 实施绩效监控,达成既定的绩效目标
3.5 检查绩效管理现状,改善管理过程
第8章 薪酬管理:激励员工提升工作绩效
1.薪酬管理:主管做什么,管什么
1.1 人力资源薪酬管理的工作模型
1.2 人力资源部主管薪酬管理工作一览表
2.怎么做:全面推动薪酬管理工作的开展
2.1 明确企业发展战略,定位薪酬策略
2.2 做好薪酬预算,合理控制人工成本
2.3 设计竞争性的薪酬体系,激发员工动力
2.4 构建长期激励机制,实现组织与员工双赢
2.5 完善企业福利体系,提升员工满意度
2.6 组织薪酬满意度调查,了解员工对薪酬的期望
2.7 适时对薪酬体系进行调整,以适应环境的变化
2.8 完善薪酬福利制度,理顺管理流程
3.如何管:保障薪酬策略的有效实施
3.1 划分薪酬管理职责,合理分配任务
3.2 指导下属工作,促进工作技能的提高
3.3 落实薪酬福利管理制度,督导流程执行
3.4 运用工作点检表,检查任务落实情况
第9章 员工关系管理:提升企业凝聚力
1.员工关系管理:主管做什么,管什么
1.1 员工关系管理的工作模型
1.2 人力资源部主管员工关系管理一览表
2.怎么做:全面做好员工关系维护工作
2.1 规范劳动合同管理,维护双方的合法权益
2.2 严格劳动纪律管理,维持良好的经营秩序
2.3 完善激励机制,调动员工工作的积极性
2.4 妥善处理劳动争议,构建和谐的劳动关系
2.5 营造良好的工作氛围,提高员工的工作效率
2.6 加强企业文化建设,增强企业凝聚力
2.7 开展员工满意度调查,改善员工关系
3.怎么管:不断提升员工关系管理质量
3.1 履行检查制度,落实工作规范
3.2 搭建沟通“桥梁”,实现无障碍沟通
3.3 实施员工关系管理培训,提升服务质量
3.4 关注管理细节,构建和谐的劳资关系
**0章 诊断与分析:优化人力资源管理效能
1.诊断与分析:主管做什么,管什么
1.1 人力资源管理诊断与分析的工作模型
1.2 人力资源部主管诊断与分析工作一览表
2.怎么做:全面推动诊断与分析工作的开展
2.1 确认改善内容,组建诊断工作小组
2.2 编制诊断计划,合理安排工作进程
2.3 开展人力资源管理诊断,找准问题
2.4 描述诊断结果,提出改进措施
3.如何管:保障诊断与分析工作的有效实施
3.1 划分人力资源诊断与分析的工作职责
3.2 培训下属诊断与分析工作的技能
3.3 控制改善项目进度,指导项目实施
3.4 检验改善成果,落实奖惩措施
人力资源主管做什么、怎么做、如何管:
厘清自己应该做什么,管什么!
做好自己该做的,不当救火队长!
懂得授权和分配,带出高效队伍!
……
华通咨询所著的《人力资源主管怎么做如何管》中,数十位咨询顾问多年的咨询辅导经验,针对管理实践中的现实问题,系统总结了人力资源主管应该做什么、管什么,以及应该怎么做、如何管,让你**明白带队伍的秘诀。
本书从人力资源规划、组织与职能设计、岗位设计与管理、员工招聘与录用管理、薪酬福利设计、绩效考核管理、员工培训管理、员工关系管理、劳动纠纷管理等方面,阐述人力资源主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,
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