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作者芊睿编著
出版社北方妇女儿童出版社
ISBN9787558583124
出版时间2024-01
装帧其他
开本其他
定价49.8元
货号17736370
上书时间2024-12-11
第一篇善于沟通的人,一开口就赢了
借题开场,让你的表达更有幽默感・
恰当自嘲,巧妙化解沟通中的尴尬・
反弹琵琶,正话反说才能更吸引人・
适度直言,让你的言辞变得更明了。
说明白话,把握好说话的条理和主次.
学会赞美,让关系变得更融洽.
特殊情况,善意的谎言也有大用处.
语言精练,别让废话消磨他人的耐心・
第二篇开口有技巧,避免口舌之祸
适当地说糊涂话,假糊涂胜过真聪明
投其所好不丢人,适时说些恭维的话
学会说体贴的话,让对方感受到关心
祝贺要发自肺腑,真诚祝贺方显真情
学会说感谢的话,真诚道谢是礼貌之本.
懂得说吉利的话,句句称心才能如意
真心实意道歉,用语言表达你的歉意
恰当地予以批评,别让对方心存不服
第三篇说话要有尺度,沟通得有分寸
从他人兴趣入手,不要着急切入主题
学会委婉表达,把握好沟通中的分寸感
适时转移话题,别让沟通失了趣味
说明利害得失,晓之以理动之以情・
巧妙拉拉家常,用人情味儿拉近距离
把握沟通尺度,风趣的话要适可而止
懂得以情动人,才能做到以理服人.
学会正确拒绝,不要事事都顺着他人...
第四篇掌握沟通之法,拒做话题终结者
提前打好腹稿,胸有成竹才能说服人・
注意你的用词,清晰表达自己的意愿
善于举一反三,用譬喻来增强说服力
做到换位思考,站在对方立场想一想
学会耐心倾听,听得懂才能有效说服
突破思维禁锢,用巧言妙辩化解困境
把握提问诀窍,找到对话的突破口..
说错话不可怕,另辟蹊径来自圆其说
第五篇会说话是王牌,成为沟通高手
自信地说话,让你的表达更大方得体
有情商地表达,别让刀子嘴豆腐心害了你
学会察言观色,精准识别他人的身体语言
提升你的口才,用合理的方式说服他人・
注意说话的时机,在怡当的时候表达
懂得随机应变,根据不同情况选择语言
确立清晰的目标,让沟通更有方向感.
话说得怡到好处,留有余地才能进退自如・
第六篇嘴下要留情,沟通才能不踩雷
说话不揭人短,才不会遭人反感
学会尊重他人的隐私,不要口无遮拦
顾及他人颜面,千万不要心直口快.
插嘴不是好习惯,不要随意打断他人的谈话
闲谈要有尺度,莫在背地里说人坏话
拒绝不合理的抬杠,不要事事占上风..
避免咄咄逼人,须知得饶人处且饶人・
开玩笑要把握好火候,免得引火烧身
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