饭店前厅客房服务与管理
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广东广州
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作者张智，邱征梅，黄苏明主编
出版社世界图书出版西安有限公司
ISBN9787510074752
出版时间2018-06
装帧其他
开本其他
定价68元
货号9442946
上书时间2024-12-11
商品详情
- 品相描述：全新
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精彩内容
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。
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