市场调查与实训
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广东广州
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作者罗绍明 主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111568889
出版时间2016-05
装帧平装
开本16开
定价28元
货号9056169
上书时间2024-12-11
商品详情
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导语摘要
由罗绍明主编的这本教材《市场调查与实训(市场营销类课程改革创新教材职业教育十三五规划教材)》具有以下主要特点：本书本着“实用、适用和够用”的原则，根据市场调查工作任务的需要，设计和编排书中的理论体系与知识要点，力求突出教材的系统性、针对性、实践性、应用性和先进性。全书分为六章，包括设计调查方案、实施调查方案、分析调查资料、市场需求预测、撰写调查报告以及网络市场调查。每章具体分为四个模块，分别为“岗位工作认识”“岗位业务知识”“岗位技能训练”“岗位工具模板”，主要培养学生资料搜索与整理的能力，市场调查活动设计、策划、口头表达的能力以及具体操作和实施市场调查方案的能力。
本书以项目策划为主线，以培养学生调查设计岗位的实践操作技能为出发点，依据市场调查的一般流程，系统地设计了市场调查各环节的实训项目，包括调查方案设计、调查人员招聘方案设计、调查人员培训方案设计、市场调查问卷设计、调查质量控制方案设计、整理调查资料、分析调查资料、提炼调查结论、撰写调查建议、形成调查报告等，形成系统的、可操作的项目教材体系。
目录
前言
第1 章设计调查方案 / 1
岗位工作认识 / 2
一、岗位工作描述 / 2
二、岗位工作程序 / 2
岗位业务知识 / 2
1.1 市场调查概述 / 2
1.1.1 市场调查的特征 / 2
1.1.2 市场调查的类型 / 3
1.1.3 市场调查的作用 / 3
1.1.4 市场调查的时机 / 3
1.2 调查方案设计 / 4
1.2.1 调查方案的含义 / 4
1.2.2 调查方案的内容 / 4
1.2.3 调查方案的设计 / 6
岗位技能训练 / 7
岗位工具模板 / 22
第2 章实施调查方案 / 25
岗位工作认识 / 26
一、岗位工作描述 / 26
二、岗位工作程序 / 26
岗位业务知识 / 26
2.1 调查人员培训 / 26
2.1.1 调查人员的概述 / 26
2.1.2 调查人员的招聘 / 27
2.1.3 调查人员的培训 / 28
2.2 调查问卷设计 / 29
2.2.1 市场调查问卷的概述 / 29
2.2.2 市场调查问卷的构成 / 29
2.2.3 调查问卷设计的要求 / 30
2.2.4 调查问卷设计的技巧 / 30
2.3 调查质量控制 / 31
2.3.1 市场调查质量控制措施 / 31
2.3.2 调查实施工作质量评估 / 32
岗位技能训练 / 32
岗位工具模板 / 47
第3 章分析调查资料 / 51
岗位工作认识 / 52
一、岗位工作描述 / 52
二、岗位工作程序 / 52
岗位业务知识 / 52
3.1 调查资料录入 / 52
3.1.1 调查资料审核 / 52
3.1.2 调查数据编辑 / 53
3.1.3 调查数据编码 / 53
3.1.4 调查数据录入 / 54
3.2 调查资料整理 / 54
3.2.1 资料整理原则 / 54
3.2.2 调查资料分组 / 55
3.2.3 调查资料汇总 / 55
3.2.4 统计表 / 56
3.2.5 统计图 / 57
3.3 调查资料分析 / 58
3.3.1 调查资料分析的内容 / 58
3.3.2 调查资料分析的方法 / 59
3.4 商圈与竞争者分析 / 61
3.4.1 商圈分析 / 61
3.4.2 竞争者分析 / 62
岗位技能训练 / 64
岗位工具模板 / 80
第4 章市场需求预测 / 83
岗位工作认识 / 84
一、岗位工作描述 / 84
二、岗位工作程序 / 84
岗位业务知识 / 84
市场调查与实训
. VI .
4.1 市场预测概述 / 84
4.1.1 市场预测所需资料 / 84
4.1.2 市场预测基本原则 / 85
4.1.3 市场预测基本方法 / 85
4.1.4 市场预测基本步骤 / 86
4.2 定性预测方法 / 86
4.2.1 集合意见预测法 / 86
4.2.2 专家意见预测法 / 87
4.3 定量预测方法 / 89
4.3.1 移动平均法 / 89
4.3.2 指数平滑法 / 89
4.3.3 趋势预测法 / 90
4.3.4 季节指数法 / 91
4.3.5 回归分析法 / 91
岗位技能训练 / 92
岗位工具模板 / 117
第5 章撰写调查报告 / 119
岗位工作认识 / 120
一、岗位工作描述 / 120
二、岗位工作程序 / 120
岗位业务知识 / 120
5.1 市场调查报告概述 / 120
5.1.1 市场调查报告的类型 / 120
5.1.2 市场调查报告的立意 / 121
5.1.3 市场调查报告的构成 / 121
5.2 市场调查报告撰写 / 121
5.2.1 市场调查报告的结构要求 / 121
5.2.2 市场调查报告的撰写要求 / 122
5.2.3 市场调查报告的撰写技巧 / 122
岗位技能训练 / 123
岗位工具模板 / 143
第6 章网络市场调查 / 145
岗位工作认识 / 146
一、岗位工作描述 / 146
二、岗位工作程序 / 146
岗位业务知识 / 146
6.1 网络市场调查特点 / 146
6.1.1 及时性和共享性 / 146
6.1.2 便捷性和低成本 / 146
6.1.3 交互性和充分性 / 147
6.1.4 可靠性和客观性 / 147
6.1.5 无时空和地域限制 / 147
6.1.6 可检验性和控制性 / 147
6.2 网络市场调查方法 / 147
6.2.1 根据调查信息来源划分 / 147
6.2.2 根据调查信息收集方法划分 / 148
6.2.3 根据调查采用的技术划分 / 148
岗位技能训练 / 148
岗位工具模板 / 166
参考文献 / 167
内容摘要
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