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作者董丽萍主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302477464
出版时间2016-02
装帧平装
开本16开
定价45元
货号9052704
上书时间2024-12-11
绪论 认识沟通与人际沟通
0.1 沟通
0.2 人际沟通
案例分析
实践训练
自主学习
任务1 语言沟通
1.1 有声语言: 语言沟通的重要方式
1.2 语言沟通的基本原则
1.3 语言沟通技巧
1.4 提高声音质量
案例分析
实践训练
自主学习
任务2 非语言沟通
2.1 非语言沟通的含义
2.2 非语言沟通的作用
2.3 非语言沟通的构成与运用
案例分析
实践训练
自主学习
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