开除自己的总经理
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作者王文华
出版社华文出版社
ISBN9787507531282
出版时间2011-04
装帧平装
开本16开
定价28元
货号6862875
上书时间2024-12-11
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
我为什么失败
宇宙的主宰
派对上的耶稣
渡边小姐的高跟鞋
魂断好莱坞
在冷酷无情前离开
提前结束的秋天
我的穷爸爸和富爸爸
的司机
开房
急诊室
漫长复健路
遇到《蛋白质女孩》
全世界工作
留恋舒适区
不急救同意书
“不”要活在当下
“这小伙子带着枪，很危险”
击
开除自己的总经理
内容摘要
我为什么失败
我看着那张裁员名单，
上面一个一个的名字，像虫一样，
从我的眼睛，爬进我体内，接下来几天几夜，
不停啃噬我的内脏。然后一整夜我想的，
是更深、更重要的问题──
我为什么失败？
突来的电话
2004年12月12日星期天晚上九点，我在家看电视。手机突然响起，是我的老板--MTV电视台亚洲区的主管。当时我是台湾MTV的董事总经理。
“Tom，你可不可以到远东饭店来一趟。我和总部的几位同事在这里。”
老板的办公室在新加坡，我并不知道他来了台湾，更不知道总部其他同事也来了。电话中我没有多问，挂上后立刻换衣服。我知道：这是大事。
二十分钟后我走进饭店咖啡厅，老板和另外两位主管已经就座。他们坐的姿势和那场面的态势，跟半年前我在总部求职面试时一样。
我坐下，大家心知肚明这次见面的不寻常，但仍行礼如仪，把寒暄说完。
然后老板冷静地说：“Tom，台湾分公司必须裁员。”
半年前意兴风发
我回想起半年前，进入MTV台湾分公司的第一天，老板帮我办了一个风光的party。五十位同事齐聚在lounge bar一般时髦的会议室，老板高调地介绍我：“我要介绍Tom--王文华。大家都知道他作家的身分，但从今天起，他也要以董事总经理的身份，带领大家。”
这念起来绕口的“董事总经理”头衔，是“Managing Director”的直译。通常头衔愈唬人，头衔背后的人愈可能是纸老虎。但当时，我不知道自己是不是纸老虎。
老板介绍我上台，同事们掌声响亮，甚至有些夸张。我像得奖者一样一边挥手一边走上台，然后简短却坚决地发表了我对公司未来的愿景。我看到台下半信半疑的眼神，我提高音量，试图把大家的怀疑压下去。讲完下台，掌声比上台时更响。但我没有得意，只有压力。
当我接下MTV董事总经理的职务时，老板明确地告诉我他的期望：我请你只为了一件事--增加公司的利润。
多么直接、诚实的期望！他没有要我打造品牌、没有要我振奋士气，他没有要任何虚无缥缈的东西。他只要所有老板和股东最需要的，也是所有专业经理人最应该给的“利润。
我喜欢明确的目标，也喜欢电视这个产业。于是我离开了工作五年的博伟电影公司（迪斯尼在台湾负责电影发行的子公司），投入名称相近、性质却截然不同的产业。
从买方到卖方
性质怎么不同？
在博伟，我们营销好莱坞电影。片子强，戏院会求我们。有大笔广告预算，媒体会求我们。我们是买家，有很多谈判筹码。
在MTV，我们卖广告。我们求别人。
我当然知道这两份工作的基本差别，但仍自信满满地接下新职。
上任后，我才发现”增加利润“并非那么容易。方法很简单，开源节流而已。但实行起来，四处碰壁。
“开源”就是要多卖广告。境内广告主买广告时以收视率为标准，MTV是专业的音乐频道，虽有忠实的年轻观众，但收视率比不上一般综艺台或新闻台。收视率不好，广告就难卖。
“开源”困难，“节流”就重要。公司有五十人，每月的固定成本是沉重的负担。“裁员”这敏感的字眼，像农药或味精，看不到，但一直在那里，洗也洗不干净，直到某一天爆发出来。
上任半年后，它爆发了。
在远东饭店，老板说：“Tom，我们需要你留下来，但公司必须裁掉一些人。”老板打开桌上的数据夹，拿出一张纸：“这是我们建议的做法。”
听到自己没有被裁，我的紧张消退了，但立刻涌上的是沮丧。
他打开的，不只是数据夹，也是一罐小虫。建议做法包括裁员名单，我看着那张表，上面一个一个的名字，像虫一样，从我的眼睛，爬进我体内，接下来几天几夜，不停啃噬我的内脏。
老板不是坏人
到我看着裁员名单那天，我已在外商公司工作十年，看过裁员的场面。大家都喜欢雇人，没有人喜欢裁员。我们喜欢把裁员的老板看成猪狗不如的冷血动物，但他们也只是在执行资本主义中一件不悦的差使。资本主义也有很多快乐的事，如高薪、红利、股票选择权，但裁员显然不是其中之一。
所以我对资本主义，对于“裁员”本身，并没有情绪反应。当时我在远东饭店之所以沮丧，是因为连建议的裁员名单都出来了，我却从头到尾毫不知情。以至于几天前，跟同事一起吃晚饭，酒酣耳热之际，我还拍拍同事的肩膀，毫无保留地激励他们说：“我挺你们，我们一起大干一场！来，我先干为敬！”
那晚的会议结束后，老板送我走出饭店。他说：“Tom，公司对你还是有信心。这次整顿后，我们一起再把公司做起来。”
我没有响应，面无表情，坐上出租车。
回家后，我的沮丧慢慢变成冷静的分析。
我凭什么沮丧？凭什么摆臭脸？这并没有不公平。公司付我高薪，给我福利，事先就说得很清楚：增加获利。我也答应了，薪水也拿了、花了。现在我做不到，公司亲自来做。天经地义！我做不到，要让总公司的主管牺牲周末，大老远飞来收拾烂摊子，是他们该摆臭脸，不是我。
决策过程中没顾及我的感受？这是哪里？我是谁啊？这是一家公司，不是心灵成长班。我是专业经理人，不是精神科的患者。长大吧，王文华！在竞争激烈的资本主义中，公司不可能时时刻刻顾及到每个人的感受。在你上任那天，公司非常顾及你的感受，给你办了一个既有面子又有里子的party。但那是特例，不是常态。你不能把福气，当成空气。
再说，当你这个月没办法交出预算书上的利润时，你可曾顾及老板的感受？
为什么我失败了
于是我的情绪很快就平复了。接下来一整夜我想的，是更深、更重要的问题，也是我写这本书的原因：
为什么我没能达成公司交付的使命？为什么我失败了？
宇宙的主宰
有梦想就立刻跳进去，
不是站在岸边一直空谈，一直感叹。
热身动作都很重要，
但最重要的是热完身后你要跳水。
而不是虚晃两招，
然后回到更衣室洗澡。
第一份工作
我在MTV失败的原因，从之前十年职场的过程就可看出端倪。所以这个故事，要从我第一份工作开始说起。
我的职场路，一直走得很顺。商学研究所第一年结束前，我在洛杉矶的“葛雷广告公司”（Grey Advertising）找到实习机会。虽然待遇微薄、工作繁琐（包括影印和资料key-in），但因为葛雷是大公司，可以学到很多，我还是去了。LA房租生活费都贵，那三个月我算是赔本上班，但却赚得了人生最宝贵的职场态度。（参照《史丹佛的银色子弹》P90）
商学院第二年毕业前，我开始在美国找工作。因为在西岸的加州念书，所以想换个环境，到东岸工作。最向往的城市，当然是在电影中看到无数次的──纽约。
一个台湾人在美国找工作何其容易，有礼却坚定的拒绝信像报纸一样，每天准时送达。收到了近百封的拒绝信后，我得到两份纽约的工作：一份是在“Lintas广告公司”当AE（业务代表），另一份是在“Dun & Bradstreet公司”做储备干部。
Lintas（大陆翻作“灵狮”）是美国最大的广告公司之一，Dun & Bradstreet（大陆翻作“邓白氏”）是美国最大的金融信息集团。两者都是好公司，但产业截然不同。该选哪一家呢？
应该去灵狮吧。不管从里子和面子来考虑。
里子来说，我虽然念MBA，但热衷文学艺术，对广告的兴趣，自然超过金融。在洛杉矶“葛雷”的实习经验，是我能拿到灵狮工作的原因，也是我将来能适应灵狮工作的证明。
面子来说，广告界光鲜亮丽，能在全球广告的首都纽约做广告，是爱情电影中男女主角才有的特权。看看《绝配冤家》的马修、麦康纳、《纯属虚构》的珍妮弗、安妮斯顿，我也想过那种生活！
但最后，我选择了“邓白氏”。
工作vs生活
为什么选择和自己兴趣较远的“邓白氏”？
简单地说，因为我“玩心太重”。
学业、职场一路走来，我在选择学校或工作时，一向不在乎“学习、工作的内容”。我比较重视的，是读这个科系、做这个工作，能玩出什么样的“生活”？
因为我认为生活方式，比学业和工作重要。所谓“生活方式”，就是当你选择了某一个科系和职业后，你的衣食住行育乐自然会发展出来的风貌。
学业和工作是手段，好好生活才是目的。生活应该用“过”的，更应该用“玩”的。所以我选择的标准是：哪个科系或工作，能创造我想要的生活？哪个科系或工作，能让我玩得过瘾？
所以当初外文系毕业，也考上外文研究所，但当兵时一想，念博士当教授的学术生活，并不是我真正想要的。
当时我想要的生活是：出去看世界，从看世界的过程，认识自己。
于是我出国念MBA。这不代表我弃文从商，或对商业有什么专长。我只是想到国外，在截然不同的环境中认识另一个自己，发掘自己另一方面的兴趣。
本着同样的动机，我选择“邓白氏”，进入我比较没有兴趣的金融业。因为那里的工作，可以让我环游世界。
环游世界
“邓白氏”是一家金融和市场信息的集团，当年旗下包括了做债券评级的“穆迪投资者服务公司”（Moody‘s Investors Service）、做消费品销售调查的“尼尔森公司”（A.C. Nielsen）、做电视收视率调查的“尼尔森媒介研究公司”（Nielsen Media Research）、做企业债信评等的“邓白氏债信公司”（Dun & Bradstreet Information Services）。
我进入总公司两年的主管储备计划，公司把刚毕业的MBA在全球不同子公司轮调，学习不同事业，希望全方位历练后，他们有朝一日成为公司的领导人。
我并没有野心要当美国企业的领导人，但想假公济私地环游世界，所以我兴高采烈地进了金融圈。
在7-11上班
求仁得仁，我轮调的第一回合就在华尔街的“穆迪投资者服务公司”。
穆迪做的是债券评级。什么是债券评级？政府或企业要募集资金，主要的两种方式是发行股票和债券。投资人买了股票，股价每天波动，随时可以用市价卖出，赚取价差。投资人买了债券，则定期收到发行单位付的利息，债券到期时拿回本金。
穆迪分析债券发行者的财务状况，然后给债券一个等级，供投资者参考。债券等级愈好的发行者，偿还本利的能力愈好，投资人的风险较小。债券等级愈差，表示公司偿还本利的能力愈差，投资人就要小心。
穆迪和其他信用评等公司在2008年的金融海啸中形象大伤，因为他们没有看出许多次级房贷债券外强中干的假象。不过在1994年我加入时，穆迪就像债券界的大法官，专业而权威。甚至连股神华伦·巴菲特后来都投资穆迪，买下百分之二十的股份。
我在穆迪做了半年，负责搜集各新兴市场的金融信息。我们得到这些信息，一方面可以给公司的分析师参考，另一方面可以包装成其他的信息产品转卖。
我的工作内容是打电话给中国大陆、韩国和东南亚等国家的股票交易所，希望借由他们取得该国所有上市公司的财报。
这份工作本质上是做业务，我要说服对方免费或用极低的价钱把大笔信息给我们。拿人手短，要成交，我必须要有谈判技巧。我之前没做过业务，只能跌跌撞撞地从实践中学。此外，因为时差的关系，我常要在亚洲的上班时间（纽约的晚上）打给客户。我感觉自己在7-11上班，二十四小时全年无休。
累是累，但这份工作培养了我职场的基本动作：找客户、打电话、沟通、说服、谈判。这些是在任何产业、任何公司、任何职位都需要的技巧，我有幸在第一次轮调中就学到。
宇宙的主宰
我喜欢在穆迪工作，因为除了学到基本动作，也就近见识到了华尔街。
穆迪并不在华尔街的核心，华尔街的核心是投资银行，如高盛、摩根史坦利、美林、雷曼兄弟、贝尔斯登等（在2008年的金融海啸中，雷曼兄弟、贝尔斯登倒闭。美林被“美国银行”并购）。
投资银行一方面帮企业客户进行并购或股票债券上市，另一方面运用本身的资金在市场上投资或投机。金融海啸的源头，就是投资银行设计出跟次级房贷连动的证券，自己买也卖给客户，最后当贷款者还不出钱来，这些证券变得一文不值，整个金融市场就崩盘了。
虽然投资银行在2008年人人喊打，但在过去和未来，依然是诱人的行业。在投资银行做事，经手的钱大、赚的红利也多，有面子也有里子，所以是MBA毕业后的第一志愿。班上最聪明的同学，大部分都进了投资银行。
比尔·盖茨曾说：“微软最强劲的竞争者，不是任何软件公司，而是高盛银行。”一家软件公司的竞争者怎么会是银行呢？因为企业最重要的资产是IQ，比尔·盖茨认为只有高盛员工的IQ，足以跟微软媲美。
我在穆迪时经常跟投资银行中高IQ的客户或同学联络，听他们讲各种光怪陆离的故事。投资银行中气焰最盛的是交易员，因为他们借由买卖股票、债券、期货和货币，替公司赚进大把钞票。他们上班就像赌博，只不过赌本由公司提供。赌性坚强的交易员，任何事都能赌。他们走过公司的会议室，看到一群同事在开会，立刻就在门外赌起来，“我打赌十分钟内有人会去上厕所。”大家纷纷下注，赢多少不是重点，重要的是“赌赢”的感觉。
赌性跟个性成正比，成绩好的交易员，脾气也大。他没有时间和耐心跟你沟通，你跟他意见不同，他就对你破口大骂。没有人敢顶嘴，老板也不敢对他们怎么样，因为他们是公司的摇钱树，摇钱树就是老大。
老大不遵守传统公司的规范，各种奇怪的行径都发生了。他们上班时间打色情专线，并将淫秽的声音用扩音器放给全公司的人听。钱和性，总是相辅相成，或狼狈为奸。
无怪乎在20世纪80年代，这批华尔街的交易员被称为“宇宙的主宰”（Master of the Universe）或“摇晃的大老二”（Big Swinging Dick）。别以为这是羞辱，他们觉得这是光荣。
当李安的学弟？
我不是交易员，身上也没有任何大到会摇晃的东西，但我也有一种幻想，觉得自己是“宇宙的主宰”。不只是我，事实上，在纽约，不管是交易员或流浪汉，都觉得自己是“宇宙的主宰”。因为在纽约人心中，纽约就是宇宙的中心，全世界最好和最坏的人、事、物，都聚集在这里。纽约不是世界的缩影，她是世界膨胀数十倍的结果。
我大老远来到宇宙的中心，当然要把握这地利之便。于是玩心一犯，开始在穆迪的工作外，拈花惹草。我走到公司附近的纽约大学，报名了纽约大学“进修教育推广部”的电影制作密集班。
我从大学时就喜欢电影，和很多文艺青年一样，也想拍电影。于是大学写小说，在史丹佛念研究所时写电影剧本。我MBA的毕业证书，夹在我写的第二个电影剧本《如何变成美国人》中。我梦想有一天，能把电影和商业这两项兴趣合二为一。
拿到MBA后，缺的就是电影这一块。于是我决定去学电影。纽约大学，这是李安、马丁·史柯西斯，奥利佛·史东、史帕克·李的母校！我好不容易住在纽约，怎能不来这里学习！
我上的进修教育推广部当然比不上李安上的正规研究所，所以我并不算是李安的学弟。但只要能来到“麦加”，血统不纯也没关系。
“进修教育推广部”给社会人士下班后学习一技之长，班上同学从会计师到出租车司机，无奇不有。既然是“密集班”，上课时间当然紧凑。每周一、四、五晚上六点到十点、周六早上九点到下午四点上课。上下学期，总共半年。而既然是电影“制作班”，教的不是某部影片的内涵，而是实际拍摄和剪辑电影的技术：如何把胶卷装上摄影机、使用摄影机、架镜头、打灯光、剪辑、配音等。
翘班烂招
当时我在穆迪上班，很难每周一、四、五晚上六点准时到纽约大学上课。于是想出许多偷鸡摸狗的招术。周一晚上五点四十五分，眼看上课要迟到了，老板还在，怎么脱身？
我把大衣挂在座位旁，办公椅从桌面下拉出来、计算机开着、台灯开着、故意把桌面弄乱，营造出我还在工作，可能是去上厕所的假象。此时我穿着薄西装，摊子上买份热狗，在大雪中赶到纽约大学，上四小时的课。下课后，再回到公司，把工作做完，穿上大衣回家。
“Tom，你到哪去了？”老板还在加班，看到我走回来，忧心地问。他并不是要揭穿我翘班，而是担心我出了意外。
“没事，”我摸着肚子，皱起眉头，“拉肚子了！”
就这样，我“拉了半年的肚子”。
现在回想起来，不知道当年怎么会有这么多的精力。唯一的解释是热情。后来我常以“没时间”作为拒绝别人或自己的理由。但我深知真正的原因不是“没时间”，而是“没热情”。当年在纽约时我真的没时间，但因为有热情，一切都变得容易。
隔岸观火vs消防队员
但光有热情不够，热情不能供在家里，热情要用在街头。你想拍电影，就去学、就去拍，不要只是窝在家里看DVD，或坐在咖啡厅埋怨怀才不遇。去学、去做、去借一台DV，去到片场当小弟，这样你就会学到技术，得到人脉，然后有可能从小弟变成场记，从拍DV变成拍MV。慢慢地，有一天，拍自己的电影。
一旦实做，就比较可能了解到：你对电影其实没有兴趣，你只是对电影明星有兴趣。那你拍电影干嘛？看看娱乐新闻就好了。或是你了解到：你对电影有兴趣，但兴趣是在于电影欣赏，不是录音打灯光，那你去学拍电影干嘛？你应该去学电影评论（纽约大学有电影评论的硕士班）。又或者你了解到：你真的是对电影拍摄有兴趣，但你并没有这方面的天分。很不幸，这行业需要天分。这时你就要考虑，你要把青春花在一个有兴趣但没天分的行业，还是去找另一件既有兴趣又有天分的事情？
但不管最后是哪一种状况，你都要先跳进去，而不是站在岸边一直空谈，一直感叹，一直问别人，一直做市场研究。这些热身动作都很重要，但最重要的是热完身后你要跳水。而不是虚晃两招，然后回到更衣室洗澡。
学业和事业是这样，爱情也是。很多人，包括我，说的比做的多。我们会从各个角度来分析爱情，但却没让自己或任何情人快乐过。这算什么东西？这是隔岸观火，不是打火英雄。
我当了消防队员，把火灭了。我在纽约大学学了电影后，发现我不必急着拍电影。
为什么？
虚荣心骗了我
那半年，下课后十点坐地铁回家，在阴冷破旧的月台，我想通一件事：
电影是一种高度技术性的说故事方式。一个好故事，未必能成为一部好电影。因为电影中有摄影、音效、剪辑等技术环节，都很专业。我会写作，但不会技术，离能做一个好导演，差得太远。
想通这点，我沮丧但清醒地走下车。我不得不承认：我一个刚毕业的MBA，对技术没有天分、兴趣或能力，怎么拍电影？
出了地铁站，走在家附近的街道，我也体会到：我真正有兴趣的是说故事。至于用哪一种媒体说（文字、广播、电视、电影），并不重要。过去会以为一定要用电影，难免是受到了虚荣心的影响。哇，声光效果、俊男美女、国际影展、一夕成名，这些跟创作毫无关系的东西，让我误以为电影是我的真命天女。但事实上真的是这样吗？很少电影让我想看第二次，但很多小说我已读了十几遍；很少电影让我想买回家收藏，但很多漫画却是我家最值钱的宝藏。
所以上完半年的电影课后，我重新界定了电影在我生活中的地位：她像老朋友，认识最久，一辈子都会联络，但不需要立刻追到手，或急着骗上床。太早上床，往往不久后就分手。太早实现的梦想，往往无法持续下去。
学完电影，我的电影梦暂时熄了。但我仍然常看电影，也持续写小说，《61×57》、《倒数第二个女朋友》的故事都从那时候萌芽。我也把履历表丢到好莱坞的片厂，自费飞到LA去面谈，但并没有得到工作机会。不久后，我被公司派到东京，看了那年东京影展一半的片子。后来，我回到台湾，进入了电影公司上班。是啊，老朋友，不需要整天黏在一起。但天注定，这辈子是分不开的。
……
精彩内容
《开除自己的总经理》记录了王文华十年职场的辛酸苦辣，前五年他就职于美国*的金融资讯集团Dun & Bradstreet公司，派驻东京、纽约、福罗里达。后五年，他任职台湾的迪斯尼电影公司行销经理、MTV电视台董事总经理。
十年中，既有成功，也有失败，他做了什么？又学到了什么？都写在书中。除了分享职场经验，《蛋白质女孩》作者王文华也次写出了这十年他家庭和感情的生活。家庭中，父亲的生病和过世改变了他的人生观。感情上，两段恋情让他发现自己根本不懂爱情。
这本书写人生中的两件事：职场与家庭。有人说，王文华是职场与爱情的专家，这一次，“专家”写出了自己的挣扎。
媒体评论
此书思维不同流俗，但文笔很通流俗，对职场和爱情都体会得头头是道。*不是恶搞，而是轻轻松松的正搞也。
——“北大的马克·吐温”、孔子第73代传人、北大中文系教授孔庆东
一个自称“大事感性、小事理性”的人，对职场和人生的看法却能够如此地把感性与理性结合在一起。
——《赢在中国》总编辑、中国传播学会常务理事胡泳
还没进入职场的年轻人应该读这本书，“开除自己的总经理”教得不是如何成为总经哩，也不是告诉你如何开除主管，而是告诉你一个工作人在职场上的故事，尤其是你想进入公司前。
——醉古堂主
作者驾驭文字的自在，永远有令人莞尔的组合！难得，却也让人心悦臣服的，更是那无法掩饰的真诚！真实面对心中的微小声音，常常需要使上的力气更大！作者以实践，告诉我们，这一步，可行！
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