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作者吕晓阳[等]编著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302415572
出版时间2015-12
装帧其他
开本其他
定价49.8元
货号11042048
上书时间2024-12-10
第1章 电子政务基本知识
1.1 基本概念
1.1.1 电子政务的内涵
1.1.2 与电子政务有关的几个概念
1.2 电子政务的产生与发展基础
1.2.1 电子政务的产生背景
1.2.2 电子政务的发展基础
1.3 电子政务的功能与模式
1.3.1 电子政务的功能
1.3.2 电子政务的模式
1.3.3 我国政府实施电子政务建设的意义
1.4 电子政务的应用与服务
1.4.1 电子政务的应用
1.4.2 电子政务的服务
1.5 国外电子政务的现状和发展趋势
1.5.1 美国电子政务建设
1.5.2 英国电子政务建设
1.5.3 日本电子政务建设
1.5.4 新加坡电子政务建设
1.5.5 韩国电子政务建设
1.5.6 未来各国电子政府的发展趋势
本章小结
思考题
第2章 中国电子政务发展与创新
2.1 中国电子政务发展回顾
2.1.1 办公自动化阶段
2.1.2 金字工程建设阶段
2.1.3 “政府上网”阶段
2.1.4 电子政务建设阶段
2.2 中国电子政务发展规划
2.2.1 “十五”发展目标与规划
2.2.2 “十一五”发展目标与规划
2.2.3 “十二五”发展目标与规划
2.2.4 “十三五”发展趋势
2.3 金字工程
2.3.1 “三金”工程
2.3.2 “十二金”工程
2.3.3 “两网四库一站”建设
2.4 电子政务在我国国家信息化中的地位
2.4.1 我国国家信息化的发展
2.4.2 电子政务在我国国家信息化发展中的地位
2.5 移动电子政务
2.5.1 移动电子政务的新发展
2.5.2 国内外应用现状
2.5.3 应用案例
本章小结
思考题
……
第3章 电子政务公共服务体系
第4章 政府流程的设计与优化
第5章 电子政务网络与系统平台
第6章 电子政务信息资源管理
第7章 电子政务绩效评估
第8章 电子政务的法制建设
第9章 电子政务标准化与电子政务安全
第10章 电子政务实训
附录
参考文献
电子政务基本知识
第1章
【学习要求】
了解电子政务产生的社会背景:
了解电子政务发展基础;
了解电子政务的主要应用与服务:
熟悉电子政务的定义、内涵,电子政务的基本运作模式;
了解国外电子政务的发展情况与发展趋势。
当人类社会进入20世纪90年代,信息化的浪潮席卷全球。面对全球信息化以及Internet
迟猛发展的冲击,如何才能改革信息社会的政府管理模式?如何才能提高政府的服务质量
和国家的竞争力?如何才能适应全球经济一体化趋势的发展?这一系列的严峻形势迫使各
国政府寻求解决问题的长远方案。正是在这种历史背景下,电子政务诞生了,它一诞生就显示了强大的生命力,成为当今世界许多国家追求政府改革创新的方向和实施建设的目标。
1.1基本概念
电子政务是现代信息技术与行政管理等多个学科相融合的产物,代表了信息社会政府管理的正确方向,有着不可替代的功能和效者 Tinu
1.1.1
电子政务的内涵
由于各国实施电子政务建设的浪潮方兴未艾,电子政务正逐步发展成为一个具有巨大潜力的产业,电子政务的内涵也变得越来越丰富。
1.电子政务的定义
政务是指政府的事务性工作,泛指行政事务。
电子政务(Electronic Government affairs,E-G),简单地讲,是指运用电子化手段所实施的国家管理工作。
自20世纪90年代电子政务产生以来,关于电子政务的定义有很多,并且随着实践的发展而不断更新。Theroy and Application of Electronie Ciovernment联合国经济及社会理事会(ECOSOC)将电子政务定义为,政府通过信息通信技术手段的密集性和战路性应用组织公共管理的方式,旨在提供效率、增强政府的透明度、改每
财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性,建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系,提高公共服务的质量,且赢得广泛的社会参与度。
世界银行(WorldBank.Vp)_以为d子政务主要关注的是政府机构使用信息技术(加
万维网、互联网和移动计算),赋予政府部门以独特的能力,转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。这些技术可以服务于不同的目的:向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权,以及增加政府管理效能。
因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成木。
据美国锡拉丘兹大学市民社会与公共事务教授波恩汉姆(G. Mathew Bonham)和美国
国会图书馆研究员赛福特(Jefery W. Seifert) 等人对发达国家电子政务的研究综述,电子政务对于不同的人来说意味着不同的事物,它可以通过行为进行闸述,如公民通过政府所提供的信息获取创业、就业信息,或者通过政府网站获得政府所提供的服务:或者在不同的政府机构之间创造共享性的数据库,以便在面对公民咨询的时候能够自动地提供政府服
务。这种行为方式的描述,意味着电子政务对于不同的受益者而言是不同的,从共性上来
看,它整合的是政府服务体系和服务手段,是政府服务形态在通信信息技术革命情况下的自然演化和延伸。
综上所述,我们可以将电子政务定义为:政府机构应用现代信息、通信和计算机等技术手段,将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和
工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门之间的分隔限制,建成一个精简、高效、康
洁、公平的政府运作模式,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理与服务。
2.电子政务的主要特点电子政务具有以下主要特点。
(1)优化政府工作流程
电子政务使政府机构设置更为精简合理,从而解决政府职能交叉、审批过多等问题。
(2)使政府运作公开透明
电子政务可以在很大程度上遏制“黑箱操作”“人治大于法治”等现象,使公众增加了参政、议政的机会,对政府的监督也更有效。
(3)政府信息资源利用更充分、更合理电子政务使政府各类信息资源数据库互联共享成为可能,也使这些资源得到统筹管理和综合利用,从而避免资源闲置、浪费和重复建设。通过电子政务共享的信息资源更易存.......
《电子政务理论与应用(第2版)》内容主要涉及电子政务基本知识、中国电子政务发展与创新、电子政务公共服务体系、政府流程的设计与优化、电子政务网络与系统平台、电子政务信息资源管理、电子政务绩效评估、电子政务的法制建设、电子政务标准化与电子政务安全等方面的理论与应用,并以模拟的“海滨市统计局电子政务模拟平台安装与配置”作为实训环境,围绕电子政务系统与应用设计了9个子项目,每个子项目下设若干任务,共计27个实训任务,体现了理论与实践相结合的理念,使读者在学习相关理论的同时能进行适当的实践操作。
《电子政务理论与应用(第2版)》可作为本科院校、高职高专院校行政管理专业、电子政务专业及其他相关专业学习电子政务理论的教学参考书,也可作为电子政务应用系统培训教材。
针对已初步掌握计算机操作技能的高等院校经济管理类相关专业学生的学习特点,注重培养学生的岗位职业能力和综合素质,强调实用性和可操作性。
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以模拟的电子政务平台作为实训环境,围绕电子政务系统与应用设计了12个子项目,其下共设36个实训任务,有利于强化实践性操作。
为配合实训操作,特推出电子政务平台教学演示版,可为选用《电子政务理论与应用(第2版)》的教师免费提供用于教学。
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