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这样做人力资源管理最有效

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￥ 25.87 6.2折 ￥ 42 全新

仅1件

广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者王凯编著

出版社企业管理出版社

ISBN9787802559950

出版时间2011-09

装帧平装

开本其他

定价42元

货号7502093

上书时间2024-12-10

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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
目录
概论什么是人力资源管理
管理的概念
人力资源的概念及其特点
人力资源管理的内容及其目标

第1章 工作分析细化与范本
1.1 全面了解工作分析
1.1.1 工作分析的含义
1.1.2 工作分析的专业术语
1.1.3 工作分析的成果
1.1.4 工作分析的意义
1.1.5 工作分析的时机
1.2 工作分析的方法
1.2.1 观察法
1.2.2 问卷调查法
1.2.3 面谈法
1.2.4 其他方法
1.3 工作分析的步骤
1.3.1 计划阶段
1.3.2 设计阶段
1.3.3 信息收集阶段
1.3.4 信息分析阶段
1.3.5 结果表达阶段

第2章 职位说明书细化与范本
2.1 高层管理人员职位说明书
2.1.1 董事长职位说明书
2.1.2 副董事长职位说明书
2.1.3 总经理职位说明书
2.1.4 副总经理职位说明书
2.1.5 财务总监职位说明书
2.1.6 策划总监职位说明书
2.1.7 行政总监职位说明书
2.1.8 市场总监职位说明书
2.1.9 生产总监职位说明书
2.1.10 运营总监职位说明书
2.1.11 销售总监职位说明书
2.1.12 技术总监职位说明书
2.1.13 质量总监职位说明书
2.1.14 人力资源总监职位说明书
2.2 部门经理职位说明书
2.2.1 财务部经理职位说明书
2.2.2 战略部经理职位说明书
2.2.3 行政部经理职位说明书
2.2.4 区域生产和事业发展部经理职位说明书
2.2.5 市场部经理职位说明书
2.2.6 高级产品经理职位说明书
2.2.7 企划部经理职位说明书
2.2.8 销售部经理职位说明书
2.2.9 客户部经理职位说明书
2.2.10 渠道部经理职位说明书
2.2.11 生产部经理职位说明书
2.2.12 采购部经理职位说明书
2.2.13 工程部经理职位说明书
……
第3章 面试与录用细化与范本
第4章 绩效考核细化与范本
第5章 薪酬管理细化与范本
第6章 员工晋升与离职细化与范本
第7章 劳动关系管理细化与范本
第8章 员工手册与岗位设计范本

内容摘要
    1.1

    全面了解工作分析

    1.1.1

    工作分析的含义

    简单地讲，工作分析就是要通过一系列科学的方法，把工作内容和该职位对员工的素质要求作一个准确简明的界定。有的书上将“工作分析”称为“职务分析”，其含义是一样的。

    外国的人事心理学家从人力资源管理的角度出发，提出了一个很好容易记忆的6W1H工作分析公式，从七个方面对职务进行分析：

    (1)WHO：谁来做这项职务；

    (2)WHAT：这项职务具体做什么事情；

    (3)WHEN：职务时间的安排；

    (4)WHERE：职务地点在哪里；

    (5)WHY：他为什么做这项职务(职务的意义是什么)；

    (6)for

    WHO：他在为谁工作；

    (7)HOW：他是如何工作的。

    1.1.2

    工作分析的专业术语

    工作分析是一个比较专业的人力资源管理工作，所以也有一些比较专业的术语，它们是：

    工作要素：是职务中不能够再继续分解的很小动作单位。比如说，打开电脑、签字、打电话、发传真等等。

    任务：是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务。如汇报职务、打印文件、参加会议等等。

    职位：是多个任务的集合。在一定时间和空间里，一个员工需要完成的一些小任务的集合就是一个职位。在企业中，有多少位员工就有多少个职位。

    职务：是一组任务相同或相近的职位的集合。在工作分析中也称职务。如开发工程师就是一种职务，秘书也是一种职务。在企业中，一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位。如：企业中的法律顾问这种职务，就可能只有一个职位；开发工程师这种职务，可能就有多个职位。

    职责：是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。比如人事经理的职责可能就是编制企业的人力资源规划、组织企业招聘、指定并执行企业各项人力资源政策等等。

    职务族：是一组相关职务的统称。有时也叫职务类型。

    1.1.3

    工作分析的成果

    工作分析的很终成果是产生两个文件：职务描述和职务资格要求。有的书上将他们叫做“工作描述”和“职位要求”，我们也可以把它们合称为“职务说明书”。

    职务描述规定了对“事”的要求，如任务、责任、职责等等；职务资格要求规定了对“人”的要求，如知识、技术、能力、职业素质等等。人力资源部门应通过职务描述和职务资格要求来指导人力资源管理职务。

    1.职务描述的具体内容

    基本信息：包括职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等。

    工作活动和工作程序：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人际交往、管理状态等。

    工作环境：工作场所、工作环境的危险因素、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等。

    任职资格：年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。

    2.职务资格要求的具体内容

    基本素质：大力度优惠学历、专长领域、工作经验、接受的教育培训、特殊才能等。

    生理素质：体能要求、健康状况、感觉器官的灵敏性等。

    综合素质：语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作能力、性格、气质、兴趣等。

    1.1.4

    工作分析的意义

    工作分析是人力资源管理的很基本的工具。具体的讲，工作分析有如下几个方面的意义：

    1.招聘

    为应聘者提供了真实的、可靠的关于职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员任职资格要求。

    2.选择

    为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本。

    3.绩效考评

    为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工作的要求，从而减少了因考评引起的员工冲突。

    4.薪酬管理

    明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准，保证了薪酬的内部公平，减少了员工间的不公平感。

    5.管理关系

    明确了上级与下级的隶属关系，明晰了工作流程，为提高职务效率提供了保障。

    6.员工发展

    使员工清楚自己工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。

    1.1.5

    工作分析的时机

    1.新成立的企业

    对于新成立的企业要进行工作分析，这样可以为后续的人力资源管理工作打下基础。企业新成立时，人员招聘方面很迫切需要工作分析。

    由于很多职位还是空缺，所以工作分析应该通过企业的组织结构、经营发展计划等信息来进行，制定一个粗略的工作分析。工作分析的结果仅仅能够提供招聘人员的“职位职责”和“任职资格”即可。更为详细的工作分析可以在企业稳定运作一段时间之后进行。

    2.职位有变动

    当职位的工作内容等因素有所变动时，应该对该职位的变动部分重新进行工作分析。职位变动一般包括职责变更、职位信息的输入或输出变更、对在职人员任职资格要求变更等等。在职位变更时，要及时进行工作分析，以保证工作分析成果信息的有效性和准确性。要注意的是，在职位变动时，往往并不是一个职位发生改变，而是与之相关联的其他职位也会发生相应的改变。在进行工作分析时，一定要注意上述问题，不能漏掉任何一个职位，否则很可能会使工作分析出现矛盾的结果。

    P6-8

精彩内容
王凯编著的《这样做人力资源管理有效(工作技能细化与范本)》从人力资源管理工作实践中的问题出发，针对问题提出切实可行的解决思路和方法，涵盖了人力资源管理的主要方面，力求体系的完整性。收录了人力资源管理当前近期新的实用知识，对提高人力资源管理从业人员基本素质，掌握人力资源管理的核心内容有直接的帮助和指导作用。 《这样做人力资源管理有效(工作技能细化与范本)》将人力资源管理的工作内容和工作流程细化，从专业的角度介绍了人力资源管理部门、人员的工作职责和工作规范，同时为人力资源管理活动中的各项工作，包括人力资源工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬与福利、企业人员职位说明和日常管理等各个方面，并相应地提供了理论依据和具体操作的范本。

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