大量销售方式
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全新
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作者张林先著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111500452
出版时间2015-07
装帧平装
开本16开
定价49元
货号8524926
上书时间2024-12-10
商品详情
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作者简介
张林先,包政先生弟子,包子堂创始合伙人,管理智慧自媒体创始合伙人。管理专家,中国人民大学哲学博士,师从刘大椿先生。中国青年企业家协会第九、十届副秘书长。曾在合力金桥、漫步者、华 电方胜任副总裁、总裁等职务。出版《公司管理的哲学》《公司诸相说》。
目录
总序
前言
章 以往营销理论的不足
节 销售衍生的概念:分销、促销、推销
第二节 营销概念的产生
第三节 市场概念的兴起
第四节 营销教科书的缺陷
第二章 传统销售方式的特征
节 重视需求向生产的转换
第二节 不断寻找新的市场
第三节 不断挖掘用户需求
第四节 重视建立厂家信誉
第三章 大量销售方式的必要性
节 大量生产方式的诱因
第二节 大量销售方式的形成
第三节 大量销售方式的组织
第四章 大量销售方式的特征
节 大范围构建经销网络
第二节 大规模展开市场运作
第三节 高密度刺激消费欲望
第四节 高效率组织人员推销
第五章 福特大量销售的经典实践
节 福特汽车早期简史
第二节 福特大范围构建经销网络
第三节 福特大规模展开市场运作
第四节 福特高密度刺激消费欲望
第五节 福特高效率组织人员推销
第六节 福特大量生产的实施策略
第六章 大量销售方式的终结
节 大量生产方式的缺陷
第二节 从外延式扩张转向内涵式发展
第三节 “变品种、变产量、变价格”的竞争策略
第四节 企业的未来
后记
参考文献
内容摘要
你可以不看这本书,但不能不掌握这些观点!
观点1:企业商务方式分为三类:大量销售方式、深度分销方式、社区商务方式。一家企业最基本的活动有两类,即生产活动和商务活动。世所公认的是,生产活动的方式有两种:福特生产方式和丰田生产方式。前者也被称为大量生产方式,后者也被称为精益生产方式。那么销售及商务活动有哪几种?虽没有公认的定论,但是,包政教授经过深入研究,给出了如下结论,即分为三类:大量销售方式、深度分销方式、社区商务方式(详见《营销的本质》包政,2015)。本书将对“大量销售方式”的概念及内涵特征进行较为翔实的阐述。
观点2:大量销售方式在组织层面实现了销售、市场的职能,且这两个职能能统一在一个策略下运作。相对于传统的销售方式,这是一个巨大的进步。过去的传统销售方式受到了理论界的影响,不是以整体的方式出现,更多的是促销、分销,而不是有组织的,不是一个整体的概念,所以只是表现在战术层面的一种技巧。相对于传统销售方式来讲,大量销售方式本身是一种进步。主要体现在:①商务方式中的销售、市场、营销这三个职能,已经有销售和市场这两个职能在企业组织中独立出来,显现出非常明显的作用;②销售的促销、分销,以及市场职能,能统一在一个策略下,形成有组织的销售,达成整体的效用。如果还像传统的销售方式一样,促销、分销、市场各自为战,则无法满足大量销售的要求,就不能使大量生产的效能发挥出来。
观点3:传统销售方式,还没有大众媒体形成市场拉力,只有推力。其特征,简单地说是“两个不断、两个重视”,即不断寻找新的市场,不断挖掘用户需求;重视需求向生产的转换,重视建立厂家信誉。与传统销售方式相对应的是小生产方式。
观点4:大量销售方式的特点是“供应决定需求”,而不是“需求决定供应”。在过去传统的销售方式下,是“需求决定供应”,而在大量销售方式下,是“供应决定需求”。这种变化非常隐蔽,连科特勒等专家、学者都没有搞清楚,误读为:在大量销售方式这个阶段,仍然是需求决定供应,企业应该按需销售,按需生产,按需研发。从事实层面来看,其实不然,当大量生产方式发生以后,你就不可能按需生产了。生产出来,就必须要卖出去。供应者所做的是“刺激需求”,而不是“挖掘需求”。由此,大量生产方式阶段已经是供应决定需求,它的销售方式也应该是供应决定需求。供应决定需求,和刺激需求是一致的概念,和按需生产是不一致的概念。如果理解为把需求刺激出来以后,再说成按需生产,那是不对的,不合逻辑的。合乎逻辑的是,供应以后,按照把这个产品卖出去的要求去促销,去刺激需求。所以说,科特勒思想看上去是一种进步,实际上,它是一种退步,应该是供给决定需求的。可是,他在供给决定需求的前提下,讲了需求决定供给,逻辑是错的。
大量销售方式下,能否转变为“需求决定供应”?根本上要改变的不是销售方式,而是生产方式。在大量生产方式下,不可能做到按需生产。大量生产方式具有内在的暴力性,是强制性的,导致营销越做越远,销售越做规模越大,然后内容越来越丰富,实际都是在改变别人的诉求点背后的价值观,以及煽动别人冲动,做冲动性购买。所以在这种方式下,销售还停留在传统意义上,只是对传统意义的修改,主要就是跟诉求点的对应关系,而且卖点越来越重要,而诉求点变得越来越不重要了。从心理学的角度来说,改变别人的观点比弄清楚别人的真正需求更加容易。
观点5:大量销售方式从“供应导向”转向为“竞争导向”“变款式、变价格、变产量”的竞争,最终表现为“降价促销”。大量销售方式因为受制于大量生产方式这样一个结构,使得大量销售方式本身是有局限的。由于是供应决定需求,过度的供应引发的是产品的竞争,竞争加剧,最后恶性竞争、竞争求活,走向了竞争导向。到现在为止,中国很多企业还是这么做的,胜者为王。竞争最有效的方式聚焦于三个概念:①比对手更快地推出产品,就是产品作秀;②迅速迭代,很快地放量;③很快地降价。简单地说就是:变款式、变价格、变产量,而最后拼的还是性价比,核心内容就是降价促销。最后的结局,才会产生深度分销方式。从一个层面走向另一个层面,走向与分销商关系一致的层面。
观点6:大量销售方式的企业,还没有意识到营销的功能,没有将营销职能组织化,也没有将企业内部的管理延伸到企业外部的能力。企业要把整个商务活动当作一个整体来对待,它很清楚,要维持再生产循环,应该怎样去做?这是企业内部的有组织能力,那时候,它们并没有认识到企业外部的有组织能力。没有将管理协调延伸到企业的外部,即分销商、零售商层面,由此,也没有延伸到消费者层面,也就没有做营销。
观点7:大量销售方式的特征—“两大两高”。即大范围构建经销网络,大规模市场运作活动,高密度刺激消费的活动,高效率组织人员推销。
观点8:在大量销售方式竞争中率先倒下来的企业,是那些不能提升自己生产效率的企业。企业能真正胜出,就是要在生产领域发生改变,把技术力量叠加到生产领域中去。提高效率,转换品种和全球配置资源的能力,支撑大量销售方式。日本企业降低生产成本,就是做减法,而不是做加法,不是外延扩张,而是内涵扩张。提高效率,采用丰田生产方式和柔性制造方式,也就是大家认识的“生产职能化”。
观点9:营销活动是在“企业–顾客的关系层面”进行,销售活动是在“产品–货币的交易层面”进行。销售活动又衍生出分销、推销、促销等活动。市场活动从其本质上讲,也属于销售范畴。
精彩内容
包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶,抢先发售提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家,企业商务活动领域的触角,正沿着供应链的下游向需求链延伸;企业的商务活动方式,正沿着大量销售方式,到深度分销方式,再到社区商务方式演进。作为丛书开篇册,张林先所著的《大量销售方式(精)/包子堂系列丛书》以理论的方式,展现商务活动方式演变的历史逻辑,包括内在本质动因及其外在表现形态;后面以分册的方式,分别描述各种商务活动方式的实践经验,它们是《大量销售方式》《深度分销方式》,以及介绍社区商务方式的《社区商务方式:传统企业互联网转型案例》《社区商务方式:B2B企业案例》《社区商务方式:小米全景案例》《社区商务方式:丰田全景案例》。
细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心,因为不了解商务活动方式的演变历史,就不会明白社区商务方式的必然性,也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。
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