旅游景区服务与管理

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广东广州

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作者王瑜编著

出版社东北财经大学出版社

ISBN9787565432149

出版时间2018-09

装帧其他

开本16开

定价46元

货号9286615

上书时间2024-12-10

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商品描述: 目录
第1章旅游景区概述1.1 旅游景区的概念1.2 旅游景区的发展历程与趋势1.3 旅游景区服务与管理的内容1.4 旅游景区服务与管理的方法第2章旅游景区接待服务2.1 票务服务2.2 闸口服务2.3 游客中服务第3章旅游景区解说服务3.1 旅游景区解说服务概述3.2 旅游景区导游解说服务3.3 旅游景区自助式解说服务3.4 旅游景区解说系统的规划第4章旅游景区商业服务4.1 旅游景区餐饮服务4.2 旅游景区住宿服务4.3 旅游景区交通服务4.4 旅游景区购物服务第5章旅游景区营销管理5.1 旅游景区营销策略5.2 旅游景区营销创新5.3 游客体验产品设计

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