作者简介
徐颖建,天使投资人,中通云仓战略顾问,十大网商杰出代表,广州趣发行信息科技有限公司创始人,拥有长达15年的电商运营实战经验,操盘、孵化50+品牌和10亿+营业额的电商项目,著有《快手卖货必读手册》。, 文刀刘(本名刘海东),资深社交电商创业者,泰国格乐大学创新创业导师,黄岗科技职业学院金融学院客座教授,广州网红教育研究有限公司联合创始人,拥有长达15年的品牌整合策划经验,操盘多个过亿营业额的IP社交电商项目。
目录
第一章 直播电商是风口不是吹风机
第一节 赛道、赛车、赛手
1.技术驱动形成新赛道
2.内容创新打造新赛车
3.商业变革重塑新赛手
4.从赛手阵营看风口
第二节 网红现象不是直播电商
1.网红的本质
2.直播电商的本质
3.直播电商为何看好拼多多
第三节 直播电商时代
1.直播改变了什么
2.用直播的方式重做一遍
第二章 讲透拼多多平台
第一节 拼多多依靠小程序加速
1.购物就在小程序
2.用完即走无需安装
3.流量从微信来
4.腾讯入股拼多多
第二节 拼购打天下
1.社交拼购三板斧
2.拼购背后的社交逻辑
3.B2B2C的头羊模式
第三节 C2B社交电商之王
1.有传播才有社交
2.社交网络去中心化
3.病毒式疯传
4.参与感“爆棚
5.游戏化升级
第四节 从”促活“开始到”促活“结束”
1.红包就是社交货币
2.巧妙的双价格标签
3.天天“双11”
4.把优惠做到极致
5.“穷人”也囤货
6.省钱就是赚钱
第五节 新场景、新流量、新品牌
1.新场景,由产品到品牌
2.新流量,从“五环外”到“无环内”
3.新品牌,制造业品牌崛起
第六节 把平台当作工具、渠道、流量的整合体
1.把拼多多当工具使用
2.把拼多多当渠道利用
3.把拼多多当流量入口
第三章 讲透拼多多画像
第一节 拼多多商家画像
1.商家路径
2.商家标签
第二节 拼多多消费者画像
1.两组画像方法
2.拼多多消费者典璎画像
第三节 拼多多主播画像
1.主播类型
2.电商主播画像
第四章 供应链思维
第一节 浅谈消费升级
1.买得到、买得起就是消费升级
2.消费升级不等于涨价
3.消费升级的关键点
第二节 便宜不等于便宜货
1.关于购物“鄙视链”
2.消费者购物心理
3.商品便宦的本质
第三节 C2M反向定制
1.为什么会有库存
2.渠道对商品定价的影响
3.什么是C2M模式
第四节 拼多多推荐算法
1.千人千面
2.大数据算法
3.社交流量支持
4.新物流系统支持
第五节 选品矩阵
1.商家产销矩阵
2.达人选品矩阵
第六节 如何打造爆品
1.极致性价比
2.爆品公式
3.打造爆品的六个关键点
第五章 直播电商思维
第一节 直播电商改变了什么
1.直播电商火爆的原因
2.直播电商带来的四个转变
3.直播将电商前置化
4.云逛街购物场景
5.商品所见即所得
第二节 观众思维
1.观众分类
2.观众目的
3.观众特点
4.观众行为
第三节 品牌的IP打造
1.品牌的符号化
2.品牌的IP化
3.IP化是品牌的超级符号
第四节 直播变现谁最快
1.直播平台分类
2.如何选择直播平台
第五节 土播的组织方式
1.不是一个人在战斗
2.主播常用组织方式
第六节 从货带人到人带货
1.商品的IP角度
2.商品的内容角度
第七节 直播电商的红利
1.直播电商顺势而为
2.顺势才有捷径
3.顺势才有红利
4.拼多多“顶流”达人案例
第六章 拼多多直播速成
第一节 出名要趁早,直播要趁热
1.出名要趁早
2.直播要趁热
第二节 拼多多直播间的人货场升级
1.对人的升级
2.对货的升级
3.对卖场的升级
第三节 拼多多直播入口
1.达人主播入口
2.添加商品及绑定PID
3.多个达人佣金结算
4.如何在直播间添加商品
5.如伺检查商品佣金
6.直播专享券
7.主播如何发红包
8.商家直播入口
9.观众入口
10.观众权益
第四节 直播策划概论与执行规范
1.直播策划概论
2.私域直播电商
3.直播项目的执行规范
第五节 人设定位
1.什么是人设
2.人设的四种唤醒方式
3.人设的口号及肢体语言
第六节 内容策划
1.围绕人设做内容
2.围绕产品做内容
3.围绕增值做内容
4.围绕仪式做内容
5.内容生产方式
第七节 场景策划
1.溯源直播场景
2.直播问场景
3.直播间背景设计
第八节 直播间硬件设备与软件工具
1.直播间硬件设备
2.直播间软件工具
第九节 场场控策划
1.主播的自我修养
2.主播禁忌
3.主播的危机处理
4.场控人员的职责
第十节 直播链路分析
1.关于直播链路
2.直播链路如何分层分级去完善
第十一节 直播流程策划
1.直播流程的18个节点
2.直播流程的示范案例
3.直播脚本策划
第十二节 带货技巧
1.带货核心公式
2.带货话术分类
第十三节 直播团队搭建
1.依据PGC方式搭建直播团队
2.依据BGC、UGC方式搭建直播团队
3.建设团队的5P法则
第十四节 直播复盘
1.直播目标量化
2.直播数据分析
3.直播问题改进
4.直播复盘记录
第七章 私域流量池
第一节 私域流量对直播的贡献
1.董明珠直播案例
2.微盟“6·16”直播案例
3.直播问需要私域流量
第二节 拼多多私域直播生态
1.店播模式兴起
2.公域平台断流
3.多元引流
第三节 什么是私域流量池
1.什么是私域流量
2.流量方式的演变
3.公域流量与私域流量的区别
4.在哪里建立私域流量池
第四节 如何搭建私域流量池
1.私域流量池矩阵
2.私域流量池工具解析
3.私域流量池案例
内容摘要
第一节 赛道、赛车、赛手 1.技术驱动肜成新赛道 随着千元智能手机、4G网络和5C网络建设的普及,中圈移动互联网下沉几乎在“一夜之间”完成了。下沉区域(三~六线区域)直接跳过了PC时代漫长的普及历程,实现了人人触网。这为网购导入了海量的用户,是整个网购市场的增量,随着传播成本及信息差进一步被压缩减少,下沉区域的消费潜力被无限激发。 据拼多多数据研究中心截至2019年5月的数据显示,大量原本只在一线城市热销的品牌,通过拼多多有效触达四、五、六线城市,成为热销爆品。 有业内人士分析表示:下沉市场的消费增速已连续多年高丁一、二线城市,线上平均消费支出已趋于接近。拼多多的“优惠价”策略,在下沉市场具有巨大的号召力,有效推动平台用户规模维持强劲增长。 由于互联网的发展带动,社会关系也随之变动,比如拜年这种延续了千年的“社交仪式”就被微信群替代了相当一部分工作。通过社交平台,人们可以接触到更广阔的社交圈、更低成本的信息获取方式、更丰富的产品资讯。 消费模式也由家庭消费走向更为个性化的个人消费,市场容量极速扩展。比如全家人用一块香皂、一瓶洗发水的场景就会变成人手一块、人手一瓶。个性化趋势同时推动了对非“刚需”商品的需求,喜欢成为购买理由。 这场技术驱动形成的新的商业赛道,有别于传统电商,无论是用户画像、用户需求还是内容需求都发生了颠覆性的改变,产牛了新的物种。商家需要在供应链、品牌、渠道几个层面做战略性调整。无论是主动还足被卷人,不知不觉中,商业已经跨度到一个新的以移动互联网为载体、以下沉市场消费升级为核心的赛道。这不是趋势,而是已经成为事实,一些人烦恼生意难做,本质上是因为其对新赛道的认知不足。 2.内容创新打造新赛乍 在新的商业赛道上,涌入大量非传统网购用户,受对商品认知的方式影响,用户的阅读习惯更偏向于观看短视频及直播。要知道从实体购物过渡到网购,直接跨越了图文工具,短视频或直播是实体场景的线上延续,用户更习惯通过讲解、演示的方式了解商品,看得懂是下单的前提,图文时代的咬文嚼字阻碍了信息传播的准确度,不仅影响转化率,而且无法实现信息裂变,去图文化是必然趋势。好的商品、好的内容如以视频或者直播的方式呈现,必将在新赛道上取得更加令人满意的业绩。 3.商业变革重塑新赛手 在下沉市场,很多人的第一次网购居然就在直播间,直播虽占据了用户大量的时间,但节约了用户大量的成本。举个例子,逛街1小时跟看直播1小时哪个更轻松,答案显而易见。生物的本质是追求能量守恒,懒惰的背后其实是不想损耗更多的精力,当购物的体力成本被互联网降低以后,人们更倾向于这种便捷高效的直播购物,同时看直播也是一件令人愉悦的事。长此以往,商业的末梢将由物理世界的实体店、静态的传统图文电商大踏步向直播电商转移。品牌、产品都需要一个IP(Intellectual Property)化的主播,目前优质的主播总量远远不能满足社会的需求,新赛道需要海量的新赛手。 4.从赛手阵营吞风口 (1)国家队 中央电视台、《人民日报》等“直播带货国家队”纷纷上场。 (2)明星队 汪涵、刘敏涛、杨幂、吴亦凡、鹿晗、、岳云鹏、周深、宋茜、赵家班等全星开播。 (3)达人队 李佳琦、、罗永浩、二驴、辛巴、散打哥等业内翘楚。 (4)企业队 李彦宏、董明珠、郭广昌…… 2020年4月,朋友圈疯传了总书记、总理带货的消息,这背后折射的风向意义非常重大,领导层对这一商业模式或者商业赛道的支持,已经成了地方政府振兴区域经济的风向标,各地纷纷出台了各种扶持政策、规划出各种预期目标。 看风口大小,只要看清赛手轻重就可以判断直播电商的当下及未来,但与以往的任何风口不同的是,这将是一个伞民的风口,整个商业的风口,不是选择性风口,而是必须面对转型跟进的飓风口。 P3-6
主编推荐
本书从*视角出发,告诉读者拼多多是什么,社交链是如何构建的,以及流量的获取路径,带出拼多多在直播时代巨大的红利机会。选对方向、做好布局,帮助工厂主、档口主、网红达人、拼多多店主、未来主播等读者快速抓住直播重点,找到直播方法。
精彩内容
3节课读懂直播电商风口,6节课看透社交电商平台,3节课学会三类用户画像,6节课掌握供应链爆品秘籍,7节课熟练直播电商技巧,14节课速成直播电商策划,4节课搭建主播私域流量。
《拼多多直播带货》中,直播抓手+直播思维+直播速成,从拼好货到拼直播,从零到百万粉丝案例,直播是店铺的标配,直播是达人的标配。
媒体评论
电商平台新贵***近年来获得持续高增长,引起全社会的高度关注。本书的作者是我投资的一家互联网公司的创始人,有着十几年的品牌和互联网平台运曹操盘经验,疫情以来已编著了热门书籍《快手卖货手册》。《***直播带货》是他们的第二本书,本书基于***电商生态的特点,从社交、供应链、主播几个核心点展开讲述,是一本不可多得的电商扫盲书籍,零基础也可通过学习本书玩转***直播。我希望通过我的,能让更多***平台的创业者在商业化之路上少踩坑,少走弯路,快速变现,收获更大价值!
——吴世春,梅花创投创始人
本书所讲的***直播是社交关系、私域流量、用户画像、供应链等势能聚合下的产物。市面上关于***的书主要集中于运营、营销方面,这不足以帮助更多人踩中风口,捕捉红利。本书重点解析***社交电商的本质,从生态角度理解直播这个风口,以新的视角解读直播电商。
——陈晓华,5G+人才培养工程办公室领导小组组长
2020年年初,一场突如其来的疫情为线下活动按下了暂停键,且在“宅经济”的催化下,网络直播成为全民级爆发热点。直播因强互动性和高转化率等优势,成为当下企业开源节流、业务拓展、数字化转型的共同选择。此书深入浅比地探讨了直播这一领域需要的交叉学科建设的应用痛点,真正助力网络直播的健康发展!这是一本与时俱进、适应市场发展的好书,值得我们品读。
——向雪,原中央电视台财经电视节目主持人、制片人
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