谈判的力量
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作者郑立德
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505750722
出版时间2020-11
装帧平装
开本32开
定价48元
货号10823458
上书时间2024-12-08
商品详情
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作者简介
郑立德，美国伊利诺伊大学MBA，曾为中国民生银行、中国石油等大型企业开展培训。拥有20年商战经验，3000＋专题讲座和50000＋个案积累。此外，他还是DISC性格分析师和NLP资深教练。
目录
前言
篇 轻松学谈判的5W1H
一、什么是谈判（What）
“谈判”的定位
议题权力≠整体权力
打破僵局，解决问题
利益交换，各取所需
创造价值，寻求双赢
策略布局，冲突管理
二、何时“需要”谈判（When）
三、在哪个“场地”或“情境”下谈判（Where）
四、谁要“来”谈判（Who）
五、为何要“学”谈判（Why）
六、如何“学”谈判（How）
七、谈判的诗意与艺境
第二篇 双赢谈判轮，你得多少分
一、从“人生幸福轮”到“双赢谈判轮”
人生幸福轮
双赢谈判轮
二、知彼知己，百战不殆（DISCovery）
DISC小测验与四大谈判性格分析
三、我教的不是“谈判”，是“人性”
登门槛效应（Foot In The Door Effect）
留面子效应（Door In The Face Effect）
四、目标设定，莫忘初衷
五、谈判二心——诚心“同理”+用心“倾听”
六、穿透人心的“谈判说服力”
能“现学现卖”的谈判话术精选
七、上谈判桌的“出牌与攻防”
谈判的出牌
谈判的攻防
八、下谈判桌的“让步与收尾”
谈判的让步与收尾
谈判前后的八问六想
第三篇 谈判的五大元素
一、“人”的谈判元素
性格
能力
关系
阵营
二、“事”的谈判元素
议题
选项
利益
顺序
三、“时”的谈判元素
时间：充分布局
时机：伺机出牌
期限
议程
四、“地”的谈判元素
地点
情境
退路
底线
五、“物”的谈判元素
资源
信息
标准
承诺
结束语
内容摘要
主编推荐
【1】讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战，多方面引爆谈判力《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用谈判特性、谈判者特点和谈判要素去赢得一场谈判。 它先从“5个what和1个how”入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；很后再详解影响谈判局势的“人事时地物”五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！【2】真正实现以小博大、以少换多、出奇制胜、保证成交谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自然而然、化繁为简地融入日常生活，并运用在事业与工作中。帮助你发挥个人的优势谈判力，为自己争取更多利益，创造双赢的很好契机。 【3】美国伊利诺伊大学MBA, 中国石油、民生银行特邀专家郑立德扛鼎之作作者郑立德毕业于美国伊利诺伊大学MBA，曾为中国民生银行、中国石油等大型企业开展培训，还服务汇丰银行、震旦行、国泰人寿、富邦人寿等诸多有名企业，有丰富的一线工作经验。《谈判的力量》是他20多年谈判经验的集结，包含了丰富的理论与多个真实案例，甚至还有他本人的索赔经历，令人大开眼界。
精彩内容
谈判是职场上一种重要的软实力！
从应征面试，到薪资谈判；
从上下级沟通，到甲乙方博弈；
从争取客户订单，到解决理赔争议；
没有任何一种商业行为能够离开谈判！可以说，不会谈判只能任人宰割，会谈判才能争取主动权！
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它先从“5个what和1个how”入手，告诉你如何搭建谈判的基本框架；
再从性格解析入手，帮我们找到适合自己的谈判风格；
很后再详解影响谈判局势的人、事、时、地、物，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。
把握了以上三个要点，我们就能在职场和社交的博弈中无往不利！
媒体评论
诚心推荐大家阅读 Leader的这本新书！在生活和工作中实际运用书中所讲授的各种心法和观念，相信大家都可以开始拥有谈判的“超能力”，进而成为真正的“谈判专家”。
——世邦魏理仕（CBRE）台湾董事总经理朱幸儿
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