大国质量:世界名企版“大国崛起”
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全新
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作者《大国质量》节目组著
出版社当代世界出版社
ISBN9787509014967
出版时间2018-04
装帧平装
开本16开
定价69.8元
货号9584672
上书时间2024-12-03
商品详情
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导语摘要
内容权威:1.同名纪录片由中国检验认证集团出品,爱奇艺首映;入选国家广电总局2019年第一季度优秀国产纪录片推荐目录。
2.本书顾问、编委会、推荐人均来自国内质量管理领域最权威的人士:支树平:原国家质检总局局长梅克保:原国家质检总局局长齐京安:原中国检验认证集团董事长郎志正:国际质量科学院院士刘兆斌:中国质量万里行促进会会长……3.内文含近300位国内外知名人士关于产品质量的采访和评价,如比尔?盖茨、马云、余承东、张瑞敏等。几乎涵盖了国内外关于质量管理和品牌管理的权威人士。
目录
第一章 质量时代
1.“德国制造”的诞生
003
从劣质产品到品质的象征,德国和德意志民族用了短短十年。
2.“日本制造”的超越 014
“五年超越美国。”“天方夜谭”打动了日本。日本与戴明的不期而遇,或许更是一种不谋而合。
3.“美国质量”的反思 021
“日本能,我们为什么不能?”美国率先设立了国家质量奖,总统亲自颁奖。
4.“中国质量”的起步 026
20世纪50年代,在“中国质量之父” 刘源张与众多企业的共同努力下,质量管理逐渐在中国打开了局面。
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第二章 强国之基
1. 秦统一的秘密:度量衡? 035
秦国用事实证明,度量衡不仅是公平交易的一杆秤、一把尺子,更是一个国家的质量基石。
2.米制的诞生? 038
在世界范围内推广米制,标志着国家质量基础进入了一个全新的时代、一个依托科学的时代。
3.西门子与“德国制造”的崛起? 043
56岁的西门子开始为德国质量而“不务正业”地奔走,15年后终于有了结果,德国与英法美一较高下的法宝物理技术研究院正式成立。
4.风筝:“英国质量”的代名词? 048
这枚风筝飞入了各行各业,为商人们找到了一条以质取胜的道路,让消费者有了一目了然的质量判别标准。
5.门捷列夫与“俄国质量”基础? 052
他爱的也许并不是化学,而是养育了他的俄罗斯。他用六年的时间,将度量衡的度达到了国家需用近20年才能达到的水平。
6.巴尔的摩大火与《质量振兴法案》? 058
大火肆虐两天,损失超一亿美元。血的代价让美国意识到,国家质量基础的重要性丝毫不亚于产品质量本身。
7. 新中国计量体系的起步? 061
从一穷二白,连合格的炮弹都无法生产,到将人造卫星成功送入太空,再到拥有完整的工业体系。中国用短短几十年的时间书写了属于自己的奇迹。
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第三章 天下规则
1. 不止是女神,更是科学家? 069
好莱坞当红女星海蒂发明了跳频技术,然而并没有得到重视。半个多世纪后,她的名字终于被收入了美国发明家名人堂,后人称她为“wifi之母”。
2. 印英纺织之争与工业革命? 072
棉布,是人类的第一个化商品。也是棉布,改变了贸易竞争和质量竞争的规则。
3. 惠特尼的难题与福特的启示? 076
如何制造出符合标准的可替换零件?如何以的劳动、的时间把零件组装起来?这类问题的解决,正是得益于标准与标准化。
4. 发展中国家与国际标准的碰撞? 083
当中国民营企业雨后春笋般出现时,很多产品却达不到国际标准。坚持国际标准,国产化就几乎寸步难行,但降低标准就意味着降低质量。
5.从跟跑者向标准制定者转变? 089
2002年,华为开始研发4G技术。十年后,国际电信联盟通过了华为主导制定的4G国际标准。在长期被发达国家垄断的电信行业,中国开始掌握话语权。
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第四章 信任丛林
1.宜家的“马肉风波”? 099
宜家曾靠牛肉丸和其他食品的销售实现每年近20亿美元的收入,但也曾因“马肉风波”而导致信任大厦的崩塌。
2.阿尔多出版社的盗版危机? 102
低质低价的盗版书严重影响了阿尔多出版社袖珍书的利润,然而却没有专利局和法律可以保护他。
3.美国“泔水奶”丑闻? 106
纽约曾因“泔水奶”事件导致八千名以上儿童死亡,进而各个行业的造假内幕被曝光。种种惨烈真相让人们意识到,社会必须需要强有力的监管力量。
4.劳氏船级社与认证行业的诞生? 111
认证标志已成为质量跨越国界的另一张通行证,甚至开始左右世界经济的化进程。
5.中国:从海尔到商环? 116
不论是海尔的经历,还是商环的故事,都在传达一个极其简单的理念:质量就是诚信,质量就是责任!
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第五章 风云再起
1.振华重工的巨人转身? 129
前堵后追,正是“中国制造”当下面临的局面。创新驱动,成了选择;质量为先,也被摆在了重要位置。
2.德国博世集团的激流勇进? 133
百年企业面临亏损,却逆势投资六亿欧元建造新厂。这绝非一时心血来潮,而是适时抓住了转型契机。
3.中国电商的质量监管? 136
当劣质产品通过互联网死灰复燃,浪费的不仅仅是买家换货、退货所消耗的成本,更是在透支“中国制造”的信誉和未来!
4.智能马桶盖风波? 140
松下的杭州销售团队抱着试一试的心态,将专门面向中国市场的产品拿去日本的免税店销售。谁都没有想到,“爆买”成为了日语里专门为中国人发明的新词汇。
5.重新定义的“深圳制造”? 145
“深圳制造”是“中国制造”的某种缩影,但不过30年的光景,“深圳速度”不仅释放了特区的所有优惠红利,而且预支了城市的能量。
6.培养质量人才,传承质量精神? 148
国与国的质量角逐,取决于这一代人的创造与改变,更掌握在下一代的手中。
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第六章 风险世界
1.印度博帕尔事故? 157
58万人死亡,20多万人残疾,波及人数高达150万。血泪的教训,让人们再也无法忽略质量与安全之间的密切联系。
2.瘟疫与检验检疫制度? 159
诞生于地中海沿岸的国境卫生检疫制度,逐渐被欧洲的各个国家所接受。但对于一个庞大的东方帝国来说,直到20世纪初,“隔离”“检疫”“国门安全”仍然是陌生词汇。
3.近代中国的茶之战? 165
曾几何时,“茶叶”几乎就是中国的代名词。但鲜为人知的是,在那个“质量”还是陌生词汇的年代,茶叶究竟怎样影响了中国和世界。
4.一根安全带的故事? 171
安全带在美国的遭遇,提醒着世界:在革新科技与保障安全之间,政府必须有所作为。
5.随州汽车的危机? 176
安全是质量的底限。当质量成为竞争的新焦点时,安全问题也比以往任何时候都更加突出。
6.黄山迎客松还能矗立多久? 181
千百年来,奇松傲霜凌雪,从来都没有屈服。然而今天,面对陌生的敌人,古老的生命有些力不从心了。
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第七章 再塑匠心
1.怀表匠的工匠精神? 187
一只怀表,皮盖家族的三代人都参与了制作。整整八年,他们的饭桌上几乎只有“表”这一个主题。
2.湖笔匠的传承问题? 190
年轻人不愿意学,是整个行业面临的危机。技艺无法传承,也就谈不上质量。
3.欧洲瓷器质量进入工业化? 195
从德国瓷器被研制出的那一刻起,瓷器便不再是代表东方巨龙的神秘符号。也正是从这一刻起,质量开始步入工业化时代。
4.洋务运动:中国追赶的工业化? 198
从李鸿章的轮船招商局,到曾国藩的安庆军械所,短时间内,清政府创办了一系列的中国“第一家”。
5.旗袍和丝绸:中国工匠精神的现代化? 202
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