管理学简明教程

第一篇 总论
第一章 管理与管理学
1.1 管理的概念与特征
1.2 管理的性质与作用
1.3 管理的职能、管理对象与管理者
1.4 管理学的内容、特征及研究方法
本章小结
思考题
第二章 管理理论的形成和发展
2.1 资本主义早期的管理思想
2.2 古典管理理论
2.3 人际关系学说与行为科学理论
2.4 现代管理理论
2.5 中国管理思想的产生及发展
本章小结
思考题
第三章 现代管理的理论基础
3.1 系统理论与管理
3.2 现代管理的基本原理
本章小结
思考题
第四章 管理与社会
4.1 组织的外部环境
4.2 组织的社会责任
本章小结
思考题

第二篇 计划
第五章 计划工作
5.1 计划工作概述
5.2 计划工作的特征
5.3 计划体系
5.4 计划工作的程序
5.5 计划的工具和技术
本章小结
思考题
第六章 目标与目标管理
6.1 目标和目标的性质
6.2 目标的确定
6.3 目标管理的产生和发展
6.4 目标管理的基本内容
6.5 目标管理的基本活动过程
本章小结
思考题
第七章 预测与决策
7.1 预测
7.2 决策的概念与类型及程序
7.3 决策的方法
本章小结
思考题
第八章 战略管理
8.1 战略管理的概念、特征和价值
8.2 战略构成要素及类型
8.3 组织战略的类型
8.4 战略管理过程
本章小结
思考题

第三篇 组织
第九章 组织设计
9.1 组织的含义和类型
9.2 组织结构
9.3 组织结构的设计
9.4 组织的横向结构设计
9.5 组织的职权体系设计
9.6 组织结构发展的趋势
本章小结
思考题
第十章 人员配备
10.1 人员配备的原则和程序
10.2 人员供求分析
10.3 职务分析
10.4 招聘与录用
10.5 人员的培训
本章小结
思考题
第十一章 组织文化
11.1 组织文化的基本概念
11.2 组织文化的结构和内容
11.3 组织文化的类型
11.4 组织文化的培养
本章小结
思考题

第四篇 领导
第十二章 领导与领导工作

　　4.2.1问题的由来 

　　组织作为社会环境的一个子系统，既要适应环境的发展和变化，又要对环境的发展和变化做出自己的贡献，即要承担一定的社会责任。 

　　企业的社会责任问题是伴随着西方国家工业化进程中出现的问题而提出来的。工业革命的发展和市场的不断扩大，加速了城市化的进程，一批工业城市出现了。在这一历史时期，尽管一些国家对企业所引发的社会问题采取了立法及政策管制措施，但企业社会责任问题还远没有引起社会的重视。 

　　进入20世纪，是40年代以来，世界各国经济普遍发展。现代科学技术在能量、电子、化学合成及交通运输等方面的广泛应用，更使人类的生产与消费水平迅速提高，企业对物资资源的需求量和废物的排出量都达到了空前的程度。现代社会中企业的经营管理与环境问题、社会问题、政治问题乃至国际间关系都融合到一起，而且许多问题都直接关系到一个国家、一个地区的经济发展、社会安定、人民的健康幸福，乃至整个人类社会的生存与发展。因此，企业活动的社会后果越来越受到普遍的重视。鲍恩（Bowen）的《工商业家的社会责任》一书的出版，大大地推动了有关社会责任的研究。 

　　4.2.2企业社会责任的含义和内容 

　　1.企业社会责任的含义 

　　社会责任（social responsibility）是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。社会责任加入了一种道德要求（不是法律或者准则要求），促使人们从事使社会变得更美好的事情，而不是去做那些有损于社会的事情。一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的事情，绝不只限于法律要求必须做的或者经济上有利的事情，它之所以如此做是因为它觉得这些事情是应该做的、正确的或是合乎道德的。一个具有社会责任感的组织做正确的事情，是因为它觉得有责任去做。 

　　2.企业社会责任的内容 

　　企业社会责任的内容与范围是十分丰富和广泛的。除了企业经营绩效之外，至少还可以列举出被称为企业“永恒的社会责任”的四大类问题，即企业与职工关系、企业与消费者关系、企业与社区关系和企业与生态环境关系。
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