城市公共交通运营管理

项目1 城市公共交通系统认知 1

任务1.1  城市公共交通系统结构认知 2

任务1.2  城市公共交通系统发展趋势 14

任务1.3  城市公共交通客流调查分析 20

项目2 城市公共交通行业管理 31

任务2.1  城市公共交通行业管理职能基础认知 32

任务2.2  城市公共交通基础设施认知 38

任务2.3  城市公共交通线网规划 48

任务2.4  城市公共交通服务评价 54

任务2.5  城市公共交通安全与应急 60

项目3 普通公共汽电车运营管理 69

任务3.1  普通公共汽电车运营管理认知 70

任务3.2  行车作业计划编制 74

任务3.3  现场调度 93

项目4 城市轨道交通运营管理 106

任务4.1  列车开行计划 107

任务4.2  城市轨道交通运营服务与管理 139

项目5 快速公交系统运营管理 154

任务5.1  快速公交系统基础认知 155

项目6 网约车运营管理 164

任务6.1  网约车租赁业务基础认知 165

任务6.2  网约车驾驶员及客户服务管理 178

参考文献 188

任务1.1城市公共交通系统结构认知

1.1.1拟完成的任务

每个城市都有自己独特的地理、经济、文化、人口及历史发展沿革等，因而每个城市的交通系统结构和特征都不尽相同。解决城市交通问题需要综合分析城市特征，结合各种公共交通出行方式适用条件，同时兼顾城市居民出行的需求，综合研判确定城市公共交通系统发展战略结构。绘制思维导图，分析自己家乡城市的特征，了解该城市公共交通系统构成，并分析该城市公共交通存在的问题，提出自己家乡城市的公共交通发展方案。1.1.2任务目的

(1)能进行城市公共交通特征分析;

(2)能够根据城市特征，提出城市公共交通发展方案;

(3)掌握思维导图绘制方法;

(4)培养和谐交通发展理念，分析每个城市特点，因地制宜构建城市公共交通体系。1.1.3相关配套知识

城市公共交通系统是指在城市区域内为方便民众出行需求而建设或设置的、供人们使用的各种城市公共交通方式的总称，包括需要按照一定的费率缴费或者在某种范围内免费使用的公共交通方式。由于现代城市居民出行需求不断螺旋式上升，对公共交通出行服务的要求不断提高，以及智能交通技术及人工智能的广泛应用，城市公共交通系统也在不断地发展变化。为了更好地适应城市公共交通出行的新需求，一些城市的交通管理者不断寻求发展创新，新的公共交通方式不断出现。根据《城市公共交通分类标准》(CJJ/T 114-2007)，城市公共交通分为四类:城市道路公共交通、城市轨道交通、城市水上公共交通、城市其他公共交通。城市公共交通系统的分类如图1-1所示。

1.1.3.1城市道路公共交通

城市道路公共交通是目前我国城市公共交通体系的主体，指利用交通工具行驶在城市范围各级各类道路上的公共客运交通方式，主要包括常规公共汽车、快速公交系统、无轨电车、出租车、公共/共享自行车等形式、网约车。

1.常规公共汽车

常规公共汽车是目前各大城市分布范围最广、站点覆盖率最高的一种公共交通子系统，主要动力来源为燃油或者燃气，平均营运速度为15~25 km/h，按照指定的路线行驶在城市道路上，在固定的站点停靠的公共交通服务方式。其具有使用范围广泛、机动灵活、对道路条件要求较低、票价便宜、通达性较好、对基础设施要求较低等特点，在世界各大城市得到迅速发展。

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