在线品牌社区顾客管理——从顾客参与到顾客契合

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广东广州

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作者邵景波，张君慧，陈正康著

出版社中国政法大学出版社

ISBN9787576411874

出版时间2023-11

装帧平装

开本其他

定价48元

货号14668163

上书时间2024-11-04

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商品描述: 目录
前言

第一章绪论

一、研究背景

二、研究目的

三、在线品牌社区顾客管理概述

第二章一在线品牌社区顾客管理相关研究文献分析

一、在线品牌社区的相关研究

二、顾客参与的相关研究

三、顾客契合的相关研究

四、社会影响的相关研究

上篇顾客参与管理

第三章社会影响视角下在线品牌社区顾客参与行为形成机制

一、研究问题描述

二、理论基础

三、假设提出与理论模型构建

四、实证研究设计

……

精彩内容
《在线品牌社区顾客管理:从顾客参与到顾客契合》由邵景波,张君慧,陈正康著

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