活动管理原理、方法与案例

第一章 绪论

引言

学习要点

引入案例

第一节 活动的定义与类型

一、对相关概念的辨析

二、活动的定义

三、活动的常见分类

第二节 活动的主要因素与目的

一、活动的主要因素

二、活动的常见目的

第三节 活动管理的起源与发展

一、特殊活动的起源

二、现代活动管理

三、现代城市节事活动

四、我国活动管理的发展

第四节 相关行业组织

一、国际特殊活动协会

二、国际节庆与活动协会

三、国际奖励旅游管理者协会

四、特殊活动教育协会

本章小结

复习思考题

引申案例

第二章 活动管理的基本原理

引言

学习目的

引入案例

第一节 活动管理知识体系

一、项目管理知识体系

二、项目管理的知识领域

三、一种活动管理知识体系

第二节 活动管理的指导理论

一、项目管理学

二、利益相关者理论

三、产业经济学

四、财务管理学

五、策划学

六、市场营销学

七、运营管理

八、质量管理

九、风险管理

十、品牌管理

第三节 活动管理的一般模型

一、项目管理过程

二、活动管理模型与相关分析框架

第四节 活动的利益相关者

一、活动利益相关者的含义

二、活动利益相关者的类型

本章小结

复习思考题

引申案例

第三章 活动市场调研

引言

学习要点

引入案例

……

第四章 活动管理规划

第五章 活动策划

第六章 活动筹备

第七章 活动现场管理

第八章 活动评估

第九章 活动管理的发展趋势

参考文献

1.控制法

 （1）风险规避

 风险规避是指有意识地回避某种特定风险的行为，其作用在于可以将风险降为零，因而是一种最彻底的风险管理措施。避免风险的方法有两种，一种是放弃或终止某次活动的实施，另一种是虽然继续该项活动，但改变活动的性质。

 对于损失频率和损失幅度都比较大的特定风险，通常采用风险规避法，因为主办方采用其他风险管理措施的经济成本可能会超过举办该项活动的预期收益。在一些大型体育赛事中，主办方经常会遇到这种情况：一些赛事项目潜在威胁发生的可能性太大，不利后果也很严重，但又无其他策略来减轻时，此时往往会主动放弃该比赛或改变该比赛的目标与行动方案，以回避风险。例如，2003年的女足世界杯原定在我国举行，但一场突如其来的“非典”席卷我国的大江南北，为了规避风险我们不得不放弃；再比如第六届、第十二届和第十三届奥运会等都是为了避免战乱带来的风险而被迫取消。

 （2）损失控制

 损失控制是指通过降低频率或者减少损失来减少期望损失成本的各种行为。降低损失的频率称为损失预防，减少损失的程度称为损失减少，也有的措施同时具有损失预防和损失减少的作用。

 损失预防是在风险发生前所做的准备，即在活动举办前要做好全面安全防范工作，尽量查出可能导致风险发生的因素，让风险降到最低；减少损失是事后所采取的措施，如及早控制火势、抢救伤者等，尽量使损失最小。例如，希腊在2004年雅典奥运会开幕前出动了大量人力、物力多次举行反恐演习和其他方面的应急预防演习，目的就是为了进行风险的防范和控制。

 （3）风险转移

 风险转移主要包括出售、分包和签订免除责任协议。所谓出售，是指通过将带有风险的财产转移出去来转移风险。例如，在大型体育赛事中，组委会把一些带有风险的环节出售给他人，让他人来承担风险。IBM是国际著名的体育赞助公司，它不但赞助体育比赛还承包了很多的体育比赛，国际上很多的网球赛都是其承包的，从而帮无力承担风险的组织者解决了问题。

 分包则是通过将带有风险的活动项目转移出去以转移风险，例如，在一些重大体育赛事中，运动员的接送和一些货物托运都可交给一些公司或个人，组委会通过与第三方签订合同来让他们负责这些事情，另外，一些设备的安装、调试和运输等也可以采取分包的形式给那些专业公司来操作。

 签订免除责任协议是指通过签订协议把相应风险转移出去，但这种情况一定要注意法律的有效性。

 ……

本书通过学习本教材, 学生将了解活动项目管理全过程中的基础知识和技巧。主要包括: 特殊活动的类型 ; 活动的可行性研究与策划 ; 市场营销策划与赞助销售, 供应商管理等。