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  • 亚马逊编年史(1994-2020)
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亚马逊编年史(1994-2020)

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广东广州
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作者宁向东，刘小华编著

出版社中信出版集团股份有限公司

ISBN9787521733075

出版时间2021-08

装帧精装

开本16开

定价88元

货号11187503

上书时间2024-10-29

灵感书店

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
宁向东，现任清华大学经济管理学院教授，博士生导师。历任潍柴动力、中国南航等多家上市公司独立董事，世界银行、麦肯锡公司研究顾问，华为、腾讯、三星等公司项目顾问。获清华大学经济学博士，海外经历包括哈佛商学院、伊利诺伊大学等校访问学者，多次获得清华大学教学奖励，曾兼任中国企业家联合会培训委员会副主任。
刘小华，北京大学法学学士，清华大学MBA，MIT管理学硕士。现担任中国银行部门经理一职，目前在美国。

目录
序言

第一部分   亚马逊编年史
1994 年
1995 年
1996 年
1997 年
1998 年
1999 年
2000 年
2001 年
2002 年
2003 年
2004 年
2005 年
2006 年
2007 年
2008 年
2009 年
2010 年
2011 年
2012 年
2013 年
2014 年
2015 年
2016 年
2017 年
2018 年
2019 年
2020 年

第二部分   阅读贝索斯——基于贝索斯写给股东的信
01 长期主义
02 客户至上
03 重视员工
04 业务模式
05 发展逻辑
06 看到本质
07 降价、成本与现金流
08 再谈“客户体验”
09 股东的长期价值
10 追求“自由现金流”
11 营业哲学
12 物流体系
13 业务标准
14 集市业务
15 深耕技术
16 创新的方向
17 第二本质
18 产品与节奏
19 内容产品
20 会员体系
21 营造生态
22 发明文化
23 包容失败
24 徘徊的力量
25 永葆创业精神
26 高标准
27 线上与线下
28 重构关系
29 员工的进出
30 环保与未来

参考文献

内容摘要
《亚马逊编年史》一书，以编年的形式，搜集整理了亚马逊自1994年创立至2020年发展过程中的关键事件，同时配合贝佐斯给股东的信的内容，加上宁老师的点评，是目前国内外市场上少见的比较详实的记录亚马逊发展历程的作品，具有长久的管理参考以及企业研究参考的价值。

主编推荐
 1．清华名师、得到名师宁向东继《宁向东讲公司治理：共生的智慧》之后又一部力作。 2.在海量信息的基础之上精心梳理1994到2020年的发展过程中的关键事件与动作，以编年体形式，细化到每年的每个月，逐帧客观记录呈现了的成长轨迹。 3.从1997年到2020年，贝索斯每年会亲自写一封致股东的信，这24封信本身就是一笔宝贵的教科书级别的学。本书第二部分在这24封信的基础之上，结合丰富的编年史材料，分主题、深入解读了隐藏在其中的贝索斯的管理理念与经营智慧。 4.研究与学逊和贝索斯的教科书级别图书，企业各级管理者、创业者、互联网行业从业者、商学院学生等阅读。 

精彩内容
 前言 是一家怎样的公司 由于在中国的业务不多，很多人并不了解这家公司，所以，我们先用一些事实来勾勒一下这家公司的概貌。 1994 年，贝索斯在西雅图成立了公司，初只出售图书。 1997 年，在纳斯达克（Nasdaq）市场上市，发行价18 美元，估值只有4.38 亿美元。 1998 年，公司开始出售CD 和DVD 产品。 2000 年，成立市集，接着吸引第三方卖家，成为“万物商店”。 2005 年，推出Prime 会员服务，目前在世界范围内拥有2亿会员，实现了会员的2 日送达、1 日送达，甚至Prime Now 服务做到了“一小时送达”。 2006 年，推出网络服务（AWS），逐渐演变为云服务者。随着开始对独立第三方开展云服务，业务快速成长，AWS 不仅已成为世界上有影响力的云服务供应商，而且也成为的重要收入来源和利润贡献支柱。 2006 年，整合物流中心，建立履行中心（FBA），目前在全球拥有数以百计的配送仓库。通过收购的机器人公司，逐步优化配送系统，实现更快行产品交付。一些配送中心装有光伏发电系统，除自给自足外，还可以对外出售电力。 2007 年，推出电子书阅读器Kindle，并形成括读者和作者在内的生态体系。借助于Kindle，用户可以收听众多的有声书。还深入内容制造行业，其出品的小说、音乐、电影和电视剧不断获括“金球奖”“艾美奖”等大奖。的《华盛顿邮报》目前在旗下。 2014 年，推出代Echo 设备，由位于云上的Alexa 系统提供支持。目前，已经有大量硬件设入千家万户，并得到位于云上的Alexa 系统的支持，由此开始逐步重构客户的生活场景和消费场景。 2017 年，收购的连锁超市全食超市，并于随后推出高技术支持的无人商店AmazonGo，让客户真正实现“拿了就走”（just walk out），不需要、结账的过程。由此，全面走到线下，实现线上、线下的经营联动。而且，目前已经开设了24 家实体书店。 2018 年9 月，的市值突破万亿美元，以上市时的4 亿美元计算，实现2000 多倍的成长。 2019 年，提出“气候建议”，呼吁企业联手在2040 年实现碳的净零排放，这比《巴黎协定》的目标时间提前了十年。而自己则正努力在2025 年实现公司运营全部使用可再生能源的目标。事实上，在2014 年就开始在太阳能、风能领域，以及各种环保事业行投资。 目前，有大约130 万名员工，其中，既有大量的科学家和工程师，也有大量的物流仓储领域的工人。员工小时工资为15美元，并享有全面的福利，但也因劳动强度过大而遭到诟病。 本书是一个大案例 虽然我们非常尊敬公司，欣赏它的成长历程、发展理念和管理模式，但我们也知道：很多人对电商、对还有着各种各样的不同看法，甚至可以说，本身就是一家饱受争议的公司。在这种情况下，本书并不过多阐述我们的观点，而只陈述事实。 我们这样做，希望达到两个目的：，保证内容的真实性和完整性，通过列举大事件、还原企业的发展历程，帮助读者对建立认知，以便有效地借鉴它的经营方法；第二，贝索斯的24 封致股东的信，放在一起是非常宝贵的、实战级别的教科书。我们系统地回顾了的历史事件，可以为读者阅读、学信，以及理解信中的观点、看法，提供景支持。总之，我们不设立场，以有利于读者的方式编写这本书。 我们也许会在其他场合分享我们关于的看法、研究和观点，但在写作这本书时，我们保持了程度的克制，希望提供一个中立的案例。 这里，须要强调说明“什么是案例”。案例不是学板，也不是经营企业的“做法”。案例就像医生使用的病例，它只是一个记录，它的本身是客观的。案例存在的目的，就是为读者提供一个可资研讨的材料。研讨案例，不是为了照猫画虎，而是要在批判性思维的理念下，深入思考分析，获得启发，获得认知的升级。本书采用编年体的写法，就是为了更好地帮助读者使用这个案例。当然，我们也有自己的倾向性，否则，不会花非常大的力气去编写这样一本书。在我们看来，是有史以来伟大的公司之一，它的很多打法对于企业家和管理人员，是各种类型的创业者，格外有借鉴意义。这也是我们选题的初衷。但是，在行文的过程中，我们努力不去表述自己的观点、看法，甚至倾向。我们把的冲动深深地压抑着，希望尽可能平和地叙述的故事，把判断权交给读者。 本书的结构 本书分为两个部分。部分是编年史，非常粗线条地梳理了某一年、某一月发生了什么，我们从贝索斯起心动念要创业开始，一直写到2020 年末。第二部分是根据主题重新梳理了“贝索斯致股东的信”。到2021 年为止，贝索斯以CEO（首席执行官）的身份一共写了24 封。这24 封信充满了智慧，对企业的经营者极有启示作用。 24 封信的原件，可以在的年报中找到。不过，对于不熟悉发展史的读者，直接阅读原信容易产生障碍，理解起来有挑战性。我们认识的很多人都知道这些信的存在，有人也尝试着读过几封，但由于对的发展过程不了解，很难从股东信中读出味道，得到应有的教益。这是我们一直感到遗憾的地方，也是我们要编写这本书的目的之一。我们以为，有了历史背景做呼应，读者可以从股东信中收获更多。 感谢中信出版社沈家乐、宋冬雪和周家翠三位编辑的耐心和努力，感谢石北燕女士的辅助工作。感谢张辉、张云鹏、沈斌、郝晓云和石华力在图片上给予的协助。我们早讨论的选题，是在三年前的2018 年。现在，时间过去了三年，本书终于付梓，也算是对初心有了交代。因为时间仓促，也因为我们的水平有限，书中一定存在着很多错误括时间的不和翻译上的错误，敬请读者指正。感谢在本书编写过程中和我行过讨论的每一位朋友。 宁向东 刘小华 2021年7 月9 日

媒体评论
1.作者身份与资源。宁向东为清华大学名师、得到名师，其在得到的管理学课程已有30多万人学习。本书上市后营销会充分利用宁向东老师的已有资源包括公号与微信私域流量以及想象力，有起量的空间。
2.内容与价值。亚马逊的商业模式与经营模式嬗变对于中国的互联网企业有着巨大的影响。本书在海量信息基础之搜集整理的细化到每年每月的亚马逊发展轨迹，系统、直观且详实地梳理了亚马逊发展的脉络与成长图谱，同时分主题、深入解读了隐藏在贝索斯在给股东的信中的管理智慧，是研究与学习亚马逊的辞典级图书。

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