员工培训与开发

蒋翠珍

华东交通大学MPA中心副主任，教授。研究领域为人力资源管理。近年主持项目荣获“江西省第十六批高校教学成果奖一等奖”“第七届江西省教育科学优秀成果奖二等奖”“江西省第十九次社会科学优秀成果二等奖”，主持省社科基金四项、省教改教规重点课题三项;发表学术论文20余篇，获省委常委批示一项;主编教材6本、出版专著1本；主持的省级精品课程《人力资源培训与开发》在两个国家级平台上线，主讲的《职业生涯与发展规划》获“防疫期间线上教学优质课程一等奖”。

万 金

华东交通大学经管学院副教授，硕士生导师，心理学博士。研究领域为管理心理学、人力资源管理。近年主持国家自然科学基金、省社会科学规划项目等国家级及省部级课题10余项，在《心理科学进展》BMC psydhology等期刊发表论文30余篇，参编专业图书6本。

刘志虹

华东交通大学副教授，管理学博士。研究领域为人力资源管理、企业竞争力和企业战略。参编《大学生学业与职业生涯规划》(企业管理出版社，2021年)，主持省部级课题三项、横向课题两项，在《当代财经》等期刊发表论文10余篇。

李清彦

博士，河南理工大学企业发展与创新管理研究中心副主任、教授、硕士生导师，河南农业大学硕士生导师，郑州大学人才开发战略研究中心执行主任，河南省人力资源开发研究会副秘书长。拥有20多年500强企业、大型上市企业高管工作经验及高等院校任教经验。曾任大型上市企业人力资源总经理、总裁助理、副总裁等职务。主导企业管理咨询项目20多个。曾出版《人力资源管理教程》《人力资源管理:新框架、新思维与实践》等教材。研究方向:战略人力资源管理、人效管理、企业经营等。

第一章 培训与开发概论

第一节 培训与开发的内涵

第二节 培训与开发的起源与发展

第三节 战略性培训与开发

第四节 培训与开发面临的挑战

第二章 学习与培训相关理论

第一节 学习的定义与过程

第二节 基本学习理论

第三节 成人学习理论与相关学习理论

第四节 学习成果转化理论

第三章 培训与开发需求分析

第一节 培训与开发需求分析概述

第二节 培训需求的分析层面

第三节 基于胜任力的培训需求分析

第四节 员工培训与开发需求分析的实施

第四章 培训计划与课程体系开发

第一节 培训计划概述

第二节 制订培训计划的原则与步骤

第三节 培训项目管理

第四节 培训课程体系的开发

第五章 培训方法与实施

第一节 培训方法

第二节 培训组织构建

第三节 培训的组织与实施

第六章 培训效果评估与培训成果转化

第一节 培训效果评估概述

第二节 培训效果评估设计

第三节 培训评估成果应用与成本收益评估

第四节 培训成果转化

第七章 教练技术与培训师资管理

第一节 教练技术的定义与作用

第二节 教练能力要求、流程及督导

第三节 NLP 教练技术

第四节 师资管理

第八章 职业发展与职业生涯管理

第一节 职业发展的相关概念及理论

第二节 职业生涯发展管理

第三节 任职资格管理

第四节 基于任职资格体系的职业发展规划

第九章 数字化培训

第一节 数字化培训概述

第二节 数字化培训的平台建设与资源开发

第三节 数字化培训混合模式

第十章 学习型组织与能力提升

第一节 组织学习

第二节 学习型组织

第三节 行动学习

第四节 知识管理

参考文献

我国经济高速增长，不仅成为世界经济增长的奇迹，而且也重塑了世界经济增长的格局。这一奇迹是中国人民依靠勤劳和智慧不懈拼搏出来的。人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动权的战略资源。重视人才是中国共产党一贯的优良传统，改革开放40多年来，更是把人才工作放在突出的位置，为我国富强、民族复兴和人民幸福提供了强大的人力资本。

在知识经济和互联网时代的背景下，企业的创新进程不断加快，竞争激烈的市场环境加大了企业对人力资源管理中培训与开发这一重要职能的需求。党的二十大报告也提出，“健全终身职业技能培训制度。”培训与开发领域的理论也在不断地发展和丰富，培训与开发教科书也随着实践的发展而与时俱进。

我们在借鉴已有的著作和教材及我国一些优秀企业实践成果的基础上，在 2020年编写出版了《员工培训与开发：理论、方法与应用》一书。该教材出版两年多来，不少院校将其选为教材，并向我们反馈了一些意见。根据选用教材教师的建议和本专业学生的反馈，我们在保留原有特色的基础上，重新编写本书。本书的特色主要体现在以下三个方面。

（1）更新文献，力争与时俱进。在每章均更新了部分知识点，补充了近两年该领域发表的相关文献，以求在知识点介绍方面与时俱进，充分反映国内外的最新学术进展，尤其是中国学者的理论观点。

特别是根据当前人力资源管理数字化转型的新趋势，在各章节中突出了培训中的数字化元素。例如，第一章在《培训与开发面临的挑战》部分加入了数字时代的要求；第二章介绍了联通主义学习理论，以及网络时代的学习特点和学习者应具备的能力；第三章在《基于胜任力的培训需求分析》和《员工培训与开发需求分析的实施》部分介绍了人力资源大数据平台在其中的应用；第五章在《培训组织构建》部分加入了虚拟仿真培训模式和数字化培训模式的相关介绍；第六章在《培训效果评估设计》部分介绍了基于神经人因学的评估；第八章在《任职资格管理》部分介绍了“求贤若渴”的华为“云”任职资格认证体系；第九章讨论了数字化培训；第十章在《知识管理》部分介绍了华为大数据赋能企业知识管理创新的演化路径。此外，在各章节增加了一些体现数字化元素的案例，在此不一一列举。

（2）更新案例，突出本土实践。本书更新了案例，特别是增加了部分中央企业、国有企业员工培训与开发的相关案例。而且，全书大多数案例都来自中国企业。在传授专业知识的同时，展示了我国企业员工培训与开发的实践智慧，培养了学生的民族自信心和自豪感。

（3）缩减篇幅，力求简洁明了。考虑到课时限制，本书力求用简洁的语言把主要理论、方法讲清楚，以减少学生的阅读时间，而将更多的时间用于思考和体验。

本书可供人力资源管理、工商管理等相关专业的教师和学生使用，希望对他们的教学与学习有所启迪，以利于人才的快速成长，提高人才的竞争力。

蒋翠珍

华东交通大学

2022 年 8 月

在知识经济和互联网时代背景下，企业的创新进程不断加快，激烈的市场竞争环境加速了企业对人力资源管理中培训与开发这一重要职能的巨大需求。本书在借鉴已有的教材和我国一大批优秀企业的实践成果基础上，根据当前人力资源管理数字化转型的新趋势，在各章节中突出了培训中的数字化元素。此外，本书在知识点介绍方面与时俱进，充分反映了国内外的最新学术研究进展，尤其是中国学者的理论观点。全书案例多来自中国企业，在传授专业知识的同时，也展示了我国企业员工培训与开发的智慧，培养了学生的民族自信心和自豪感。