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社交经济:移动互联网时代的商业新逻辑

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作者聂帅,苏清涛著

出版社浙江大学出版社

ISBN9787308180450

出版时间2018-05

装帧平装

开本其他

定价49元

货号9164697

上书时间2024-10-28

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品相描述:全新
商品描述
前言

 

社交货币的裹挟力 

 

本人聂帅,2001年本科毕业于清华大学流体力学专业,身为理工男,却对广告营销业钟情不已。

 

2004年我有幸加入分众传媒的初始团队,师从江南春先生,10年间目睹了市场上无数经典营销案例。

 

2013年我离开分众传媒后开始创业,研究社会化营销,创立自媒体“聂帅说”,收获近百万来自微信、知乎以及虎嗅的粉丝朋友,并于2015年年初,用三篇阅读量“10万 ”的爆文,凭一己之力把当时尚无名气的UBER推向舆论风口,此后UBER社会化营销的势头一发不可收拾,成为现象级营销案例。

 

凭借对社交平台的深刻理解,我萌发了开发社交App的想法,并于2016年成功上线了一款垂直自拍社群的手机应用——颜之惠,晒自拍即可获得颜币,产生相应的货币化价值(区块链当时还未如此火爆),目前用户已达数百万。

 

在以上的工作经历中,社交领域做得漂亮的营销事件层出不穷,我也服务了不少企业客户,帮他们做了很多现象级营销。我决心把这些分散在各行业的案例整理并分解给大家看,希望能对各位有所启发。我想把这本书叫作“社交货币的裹挟力”,编辑说“”社交经济“”更加高级一些,遂从命。

 

什么是社交货币呢?就是用户在社交平台上用来产生共鸣的谈资、话题,一个产品一旦拥有了数以千万计的用户愿意拿来谈论的社交货币,也就具备了某种裹挟力。

 

什么叫裹挟力呢?就是原本不属于你的用户也会被这个舆论风暴带进你的产品消费圈,成为营业额的贡献者。

 

举例说明: 很多爆款游戏都是被社交裹挟力带出来的。《王者荣耀》是2017年*耀眼的明星,在它的*之时,曾有70%的用户是因为朋友都在玩,而来《王者荣耀》寻找“存在感”的。

 

因此,一个游戏得以引爆,一定要产生社交关联,一款游戏的“死忠”爱好者的数量毕竟是有限的。

 

裹挟力很重要,它会使产品以下三个方面的数据都得到全提升: 

 

其一,用户数,一个带动两个;

 

其二,使用时长,只要有一个朋友还想继续玩,其他人就会陪同;

 

其三,减缓新鲜度的下降速度,单机版游戏很容易玩一玩就没兴趣了,而联网版游戏,尤其是和认识的朋友一起玩,总是能让人兴趣盎然,即使在不停地重复,成就感也会驱使他降低对新鲜度的要求。

 

像这样用社交带来裹挟力的爆款游戏还有很多,比如养蛙游戏。

 

电影产品也是如此。

 

身边的朋友都在看这部电影,人人都来点评两句,你没看过,插不上嘴,就会不好意思。因此,不管自己喜不喜欢,电影好不好看,都得补上这课。一部爆款电影和霸榜游戏同理,70%的消费者也是被社交力裹挟而来。一场暴风袭来,不管是愿意跟着走的树叶,还是赖着不走的泥沙,都要飞起来,这就是裹挟。电影《战狼2》《前任3》观众在都是这样的情况,微信群里的年轻人都在谈论要不要相约去看《前任3》,影院里哭得死去活来的视频反复流转,于是你也暗暗拿起手机买了票。

 

自媒体界阅读量“10万 ”的爆文,也是如此。

 

本来没什么兴趣打开的文章,在朋友圈被一而再、再而三地转发,得到了很多人的关注,人们就来了兴趣,心里纳闷: 到底是什么内容,让他们都在转发并评论呢?于是这篇文章70%甚至更多的阅读量都来自这部分本来已经错过,但是由于社交裹挟力而回头重新打开的人。

 

要想引爆一款产品,需要两步: 

 

*,找到精准的目标用户,让他们成为*批种子用户,这部分在用户总量中占比为10%~30%;

 

第二,利用社交场景,煽动情绪,让该产品成为“社交货币”,至少让一个人影响两个人,拿到剩下的70%甚至更多被裹挟来的用户。

 

至于如何形成社交裹挟力,这就是本书要讲的。

 

对于很多产品,用户购买它、消费它的原因中,社交价值占据了一部分比例。一部电影,看完了发现没有人在讨论它,观众往往会感觉自己白看了。一次旅行,美美的照片发到了微信朋友圈却没有人点赞,旅行者就感觉这次旅游白去了。同样的,有时候社交使命的完成也伴随着这件产品使命的完结。在某些女性消费者的世界里,一件衣服穿过了、拍过照了、入过镜了,使命就算完成了。一张美美的照片,在微信朋友圈“晒”过,也算完成了使命。所以,想一想你的产品有没有社交附加值,没有的话,你就只能卖出人家的七折价钱,因为你不值得“晒”。

 
【免费在线读】

商品简介

 

在过去的几年间,电商平台风起云涌,搅动零售业的一池春水;知识经济高速崛起,进一步挤压传统纸媒的生存空间;一大波“网红”身价倍增,制霸流量时代……在互联网社会,人们的生活发生了翻天覆地的变化,而这些变化的发生均与不断编织的社交网络有关。

 

社交已经渗透到当今商业竞争的各个领域,却没有任何一本书详细地为读者们剖析,各行各业的产品要如何利用社交力,才能在移动互联网时代获取更多的流量、用户和收入。

 

在本书中,两位自媒体“大V”便从电商零售、知识付费、直播、医疗等多个热门领域出发,深度剖析“吴晓波频道”“小红书”等多个国民级产品的社交运营思路、模式和实践,并颇具前瞻性地点明,商业的本质就是社交关系驱动,并由社交衍生出更好的商品和服务的社交经济。

 

本书将告诉你:

 

在你所处的行业,你该怎么利用社交的力量?

 

怎么吸引、激活和留住你的用户?

 

你的收入从哪里来?

 

在移动互联网时代,商业的本质究竟是什么?

 

作者简介
聂帅,清华大学流体力学专业毕业,“分众传媒”创始团队成员,一直致力于社会化营销以及社交产品的研究。2015年所撰写的UBER三部曲让当时默默无闻的UBER处于舆论风暴眼,聂帅也由此成为话题营销教父级人物,被500强及知名互联网企业竞相聘为社会化营销顾问。“知乎”大V,创立了拥有数十万读者的自媒体大号“聂帅说”,同时也是多所高校MBA课堂以及多家知识平台中“社会化营销”课程的客座教授。其创办的垂直社交平台“颜之惠”App也迅速成为靠前优选的“晒自拍”爱好者社群。

苏清涛,知名自媒体人,曾在“秦朔朋友圈”任记者。善用“高中生读了不觉得深奥,博士生导师读了也不觉得肤浅”的笔调阐述商业逻辑。个人微信公众号粉丝数达10万以上,单篇文章阅读量过亿。目前已出版过4本书。

目录


自序:社交货币的裹挟力
第一章 ?社交,是用户的精神安慰
要么“ 社交”,要么“社交 ” 
为什么要“ 社交”? 
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第二章 ?电商 社交: 从有计划寻找到计划外偶遇
用户的社交圈与购物决策 
仅凭教人打扮,也能成为“大V” 
从交流购物心得中发现商机 
先提供一个“晒”孩子、“晒”宠物的平台 
通过文艺沙龙来引流 
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第三章 ?新 社交: 感情第一,买卖第二
先忘记“卖卖卖”,才会有“买买买” 
零食,不是用来吃的 
感情到位了,买卖就做成了 
把“真爱粉”发展成加盟商 
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第四章 ?游戏 社交: 一起玩游戏,才是友谊的境界
别人都在玩,我不玩就被孤立了 
在《荣耀》里实现“阶层晋升” 
00后,欢跟陌生人说话 
海内存知己,天涯若比邻 
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第五章 ?知识付费 社交: 为知识付费还是为圈子付费?
离开了“组织”就无法学习 
吴晓波,新锐中产的精神导师 
花钱不图学知识,只求加入社交圈 
站在那些“三分钟热度”的人肩上 ?
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第六章 ?直播 社交: 有流量,主播就不会离开
女主播或许有戏? 
看直播看到舍不得走 
免费的主播与忠诚的粉丝 
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第七章 ?运动 社交: 独跑跑,不若众跑跑
看我多上进 
“晒”过之后,就不好意思半途而废了 ?
即使远在天涯海角,也能一起跑马拉松 
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第八章 ?旅行 社交: 和谁一起旅行,比旅途中的风景更重要
和新的人一起遇见新的风景 
你与她的结伴指数为25% 
旅途中,顺便“捡个对象”带回家 
当地人的照顾及旅途中的家 
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第九章 ?餐饮 社交: 吃吃喝喝,中国人要的社交货币
没有社交的餐厅是没有灵魂的 
烤羊肉串的如何抢陌陌的生意 
不用见面,也能请朋友喝星巴克 
“丧茶”赢得顾客奔走相告 
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第十章 ?招聘 社交: 先交朋友,再找工作
玩着玩着,就把朋友变成了自己的员工 
无论是找老板还是找员工,都得“三观”一致 
让每个员工都成为HR 
下一任老板说,他想跟你聊一聊 
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第十一章 ?医疗 社交: 社交,让治病更容易
聊着聊着,就把病给治了 
帮40万名医生“组局” 
“病同道合”者的抱团取暖 
先培养感情,再看病 
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第十二章 ?金融 社交: 信任,是一切金融活动的基础
跟熟人谈钱,不好意思出差错 
以“大V”为核心的风险共担机制 
向朋友的朋友、亲戚的亲戚筹集救命钱 
跟着牛人学炒股 
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第十三章 ?地产 社交: 从跟邻居做朋友到跟朋友做邻居
邻居,不再是的陌生人 
买个高端圈子,你想要的就都有了 
不爱交朋友的我们不租 
跟谁住一起,比住在哪里更重要 
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第十四章 ?结论
不能晒就不值得做 
草根,一个值得挖掘的金矿 
要么有趣,要么有用 
用户参与感与粉群经济 
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后记: 阿里巴巴与“今日头条”的社交局
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主编推荐

13个行业获取流量、用户和收入的范本,

66个爆款产品社交运营的思路、方法与实践。

社交经济将从哪些方面重构商业与社会
 

精彩内容

在过去的几年间,电商平台风起云涌,搅动业的一池春水;知识经济高速崛起,进一步挤压传统纸媒的生存空间;一大波“网红”身价倍增,制霸流量时代……在互联网社会,人们的生活发生了翻天覆地的变化,而这些变化的发生均与不断编织的社交网络有关。
社交已经渗透到当今商业竞争的各个领域,却没有任何一本书详细地为读者们剖析,各行各业的产品要如何利用社交力,才能在移动互联网时代获取更多的流量、用户和收入。
在本书中,两位自媒体“大V”便从电商、知识付费、直播、医疗等多个热门领域出发,深度剖析“吴晓波频道”“小红书”等多个国民级产品的社交运营思路、模式和实践,并颇具前瞻性地点明,商业的本质就是社交关系驱动,并由社交衍生出更好的商品和服务的社交经济。
本书将告诉你:
在你所处的行业,你该怎么利用社交的力量?
怎么吸引、激活和留住你的用户?
你的收入从哪里来?
在移动互联网时代,商业的本质究竟是什么?

媒体评论

作者在多年的从业经历中,对于如何玩转社会化营销,确实有心得,也很有创造力。本书所涉及的诸多行业对社交化营销的运用案例,很好地展示了在当前网络环境下究竟该如何利用这个工具。对于营销策划相关从业者来说,值得借鉴。
——“分众传媒”创始人江南春
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聂帅对社交对接不同场景的价值、模式、机会的分析很到位,本书为“社交梦”创业者之书。
——百合网&一号媒婆创始人慕岩
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在网上刷“存在感”是我们对别人刷“存在感”的反击。尽管需要“存在感”是一切焦虑的源泉,但如果我们在做这件事时生起对自己焦虑的觉察,也不失为一种解脱之道。
——《冬吴相对论》创始人梁冬
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在过去做生意,一定要学会利用渠道流量和媒体流量,对应的方法就是学习渠道管理和广告学。而在现在,每个做生意的人,一定要学会利用社交流量,学会怎么利用社交作为杠杆来加速传播。这本《社交经济:移动互联网时代的商业新逻辑》。
——营销专家李叫兽

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