数字化转型——塑造企业未来

律德启，是北京汉信智慧产业研究院副院长、汉信咨询&席专家，是中国慧达时代智库联盟原总裁和盟内多家咨询机构的&席顾问，曾担任上海联纵智达咨询集团、金蝶软件(中国)有限公司的管理咨询项目总监，是多家高校EMBA课程的特聘讲师，曾担任国内多家知名企业的产品经理、*牌经理、销售总监、市场总监、战略总监、营销总经理、副总裁和总裁，有十多年企业运营实践经验，多次负责企业信息化工作。曾为上百家各种类型的企业提供专业化咨询服务（包括战略设计、集团管控、商业模式优化、组织与人力资源管理、营销与*牌策划、内控/风控、信息化规划、数字化转型顶层设计等）。

第1章 正确认识企业数字化转型 1 

1.1 企业一定要进行数字化转型 2 

1.1.1 VUCA世界呼唤数字化转型 2 

1.1.2 数字化企业的九型特征 10 

1.2 企业数字化转型的概念和内涵 19 

1.2.1 数字化转型的认识偏见十宗罪 20 

1.2.2 根据国家标准理解企业数字化转型的概念和内涵 26 

1.3 企业数字化转型，必须了解的技术概念 28 

1.3.1 信息化和数字化 29 

1.3.2 边缘计算、数字孪生和机器学习 31 

1.3.3 数字车间、智能工厂和智能制造 33 

1.3.4 不能不了解的A、B、C、D、I、G技术 37 

第2章 企业战略引*数字化转型战略 43 

2.1 企业需要数字化转型 44 

2.1.1 在数字化时代，企业需要情景构建式战略 44 

2.1.2 数字化转型是企业战略的实现路径 47 

2.2 企业战略引*数字化 49 

2.2.1 企业数字化转型战略架构 50 

2.2.2 数字化转型要服从企业战略 52 

第3章 数字化企业蓝图设计 71 

3.1 企业价值数字化 72 

3.2 解构企业价值体系 78 

3.2.1 企业价值主张架构 79 

3.2.2 打造高价值总部 84 

3.2.3 搭建协同价值体系 91 

3.2.4 构建股权治理价值 97 

3.3 构建企业价值蓝图 101 

3.3.1 获取企业竞合新优势 101 

3.3.2 数字化价值新场景构建 104 

第4章 数字化商业模式重构 111 

4.1 数字化商业模式转型 112 

4.1.1 三层的新商业架构 112 

4.1.2 用数字化赋能商业模式重构 118 

4.2 数字化业务模式转型 119 

4.2.1 数字化研发模式转型 119 

4.2.2 数字化供应链模式转型 123 

4.2.3 数字化生产模式转型 126 

4.2.4 数字化营销模式转型 132 

4.2.5 数字化服务模式转型 138 

4.3 数字化管理模式转型 146 

4.3.1 数字化战略管理转型 146 

4.3.2 数字化财务管理转型 151 

4.3.3 数字化人力资源管理转型 156 

4.4 数字化新业态转型 166 

4.4.1 业务数字化 167 

4.4.2 业务集成融合 171 

4.4.3 业务模式创新 175 

4.4.4 数字业务培育 179 

第5章 数字化企业的新型能力 186 

5.1 理解企业的新型能力 187 

5.1.1 新型能力的三个维度 187 

5.1.2 从六个角度打造企业的新型能力 191 

5.1.3 新型能力的五个能级 195 

5.2 用数字化培育企业的新型能力 197 

5.2.1 构建新型能力的战略架构 197 

5.2.2 用数字化打造新型能力 202 

第6章 数字化系统解决方案设计 207 

6.1 设计决定技术 209 

6.1.1 场景构建的三个视角 209 

6.1.2 技术为设计服务 211 

6.2 数据全生命周期管理 213 

6.2.1 数据管理架构构建 213 

6.2.2 数据标准化 225 

6.2.3 数据运营 229 

6.2.4 暗数据开发 234 

6.2.5 隐私数据保护 237 

6.3 “AI+”解决方案 240 

6.3.1 “AI+”，从BI开始 240 

6.3.2 人工智能的部署 249 

6.4 区块链解决方案 251 

6.4.1 区块链应用 252 

6.4.2 区块链部署 255 

6.5 云计算系统解决方案 257 

6.5.1 几种云概念 258 

6.5.2 云服务 266 

6.6 物联网与5G系统解决方案 270 

6.7 数字化的组织方案 271 

6.8 数字化流程重组 275 

6.8.1 制度流程化 275 

6.8.2 流程数字化 279 

第7章 数字化治理体系建设 286 

7.1 数字化领导力建设 287 

7.1.1 数字化领导力建设策略 287 

7.1.2 数字化转型决策管理 290 

7.2 数字化组织体系建设 301 

7.2.1 数字化管理部门的组织建设 302 

7.2.2 数字化管理体系建设 305 

第8章 打造数字化企业 309 

8.1 企业数字化转型，信息化人员要有作为 310 

8.2 企业数字化转型必须是一把手工程 314 

8.3 企业数字化转型，运作要项目化 315 

8.4 企业数字化转型，打造企业新文化 319 

附录A 国际通关口岸电子商务平台（数字化转型）项目建设方案 323 

1. 总纲 324 

1.1 项目名称 324 

1.2 项目概述 324 

1.3 跨境电商问题分析 325 

1.4 主要竞争对手及技术指标对比 327 

2. 建设目标、建设思路及原则 327 

2.1 建设目标 327 

2.2 建设思路 328 

2.3 建设原则 329 

3. 项目设计方案 331 

3.1 总体设计 331 

3.2 核心业务平台 337 

3.3 基础支撑平台 345 

3.4 网络硬件基础设施设计 354 

4. 组织管理与运行维护方案 361 

4.1 组织管理 361 

4.2 运行维护 363 

5. 投资估算 365

本书从业务设计决定数字化技术、数字化技术驱动业务转型的双循环视角解读企业数字化转型。本书共8章，首先介绍了数字化转型的概念、内涵和基础技术知识，然后对数字化转型的战略设计、蓝图构建、商业重构、新型能力建设、系统解诀方案设计、治理架构设计和变革管理进行介绍。本书的附录用案例展现企业数字化转型的方案全貌，让读者轻松地掌握企业数字化转型的设计技能。本书适用于追求用数字化转型促进创新发展的企业人员，对数字经济研究者也有较强的借鉴和参考意义。