每天懂点社交心理策略

上篇赢得人心

首先要贏得他人好感

第1章全面打造良好形象，跨出社交的第一步

打扮得体，提升你的社交影响力

成功的形象是前进路上的助推器

举手投足间展现出你的良好素养

涵养礼仪是你推销自己的名片

注重细节，别让小事毁了你的形象

第2章获得好名声，是成功社交的有力保障

名人效应：从名人开始谈起，提升你的影响力

焦点效应：摆脱紧张，镇定自若彰显气度

马太效应：成名要趁早

凡勃伦效应：提高层次，让他人认可你的价值

凹地效应：放低姿态，提升人气

第3章留下好印象，是成功开启社交大门的一把钥匙

首因效应：完美的第一印象让你跨出社交第一步

近因效应：步步深入，逐步加深你在对方心中的好感

禁果效应：保持神秘，让对方产生交往的欲望

锚定效应：巧设基点，留下特别印象

第4章培养好性格，让你具备积聚人气的魔力

性格开朗外向，让他人更喜欢你

表达热情，诚心交友才能获得友谊

虚怀若谷，坦荡真诚走好社交大道

内心积极向上，用良好的情绪感染对方

中篇交际实践

社交就是一场心理博弈

第5章巧妙破冰，快速与陌生人谈笑风生

主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈

初次见面，如何一开口就打动对方

善意的微笑让你迅速提升亲和力

善用赞美，在感情上拉拢对方

积极一点，用热情打动对方

特别的你，将成为社交场合的一道亮点

贴合人心，从对方感兴趣的话题开始说起

第6章恰当的自我表现，让你成为团队和组织中的精英

与领导经常沟通，让你得到更多赏识

向上级谏言要把握时机

时刻站在上司需要你的地方，为其排忧解难

推功于上司，低调更得领导重视

管住自己的嘴巴，别张口就来

找到自我表现的机会，让上级感到你不负众望

第7章温和低调，职场如何与同事和谐相处

冷漠待人，你也无法得到支持

做好手头工作，尽全力但不能越俎代庖

适度展现才华，但切忌争功

巧妙化解争端，与他人和谐相处

从大局出发，即使讨厌也要与其和谐共处

光明磊落，职场不搞小团体

第8章善用心理感化，提升你在下属心中的威信

敢作敢为，与下属始终站在统一战线

以身作则，用你的行动告诉下属该如何做

用肯定和赞扬来支持你的下属

给予压力，在下属之间制造竞争关系

保持适度距离，有助于树立威严

赏罚分明，激励与鞭策下属努力奋进

第9章从客户的角度推销，让他成为你的忠实客户

善用心理策略，刺激客户迅速购买

临危不惧，用专业知识帮你打消客户顾虑

解除客户顾虑，反能令其急于成交

用感恩的心回馈客户，你会收获更多

用心倾听客户的心声，成为客户的朋友

提升老客户的满意度，让其成为你的兼职推销员

第10章心怀天下，宽容大度让你的对手对你钦佩有加

包容对待，能化敌为友

凡事让人三分，得理也要饶人

顾左右而言他，巧妙避开对手的攻击

逆境出人才，感谢那些曾经阻挠你的人

避开雷区，利人利己

……

第18章掌控心理定律，提升社交能力

登门槛效应：由小到大，让人逐步接受你的请求

故弄玄虚，激发对方想了解的欲望

增减原则：让你在对方心中的良好印象逐步增加

心知肚明，有些谎言不必拆穿

第19章通晓心理策略，磨砺社交技能

留面子效应：替他人多想一步，让你事半功倍

互惠互利原则：施以恩惠，同样能获得回报

承诺效应：尽量让对方在公共场合答应你的要求

平衡原则：通过给予他人利益来达到自己的目的

改宗效应：观点与众不同，让你更具魅力

先给对方一点小利，你才能获得更大利益

第20章遵循社交规则，让交际无往不利

放低姿态，满足他人的虚荣心

从礼仪出发，展现你的好素养

避开某些交流禁区，有些话不能随便说

揭开对方的伪装，深入他人内心与之交流

揭人别揭短，为对方留面子

参考文献

主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈交谈是口语交际中的一大难关，处理得好可以一见如故、相见恨晚；处理得不好可能会造成四目相对、局促无言。因而，和一个陌生人谈话，可以称得上交际中一大难关。无论是哪个人，如果能够具备与陌生人一见如故的能力，那么，他将会朋友遍天下，做起事来也会左右逢源。要知道，当今世界人与人之间的交往日益频繁，无论是参观考察、应酬赴宴，大家都会遇到许多陌生的面孔，当然，如果能够打破藩篱，和对方“一见如故”的话，犹如掌握成功的钥匙。聪明的人懂得，与一个陌生人相处并不可怕，可怕的是你不及时与对方交谈，这会使气氛更加尴尬。如果能够迅速打破这种局面，自然也就可以顺利交谈下去。张潮有事欲去一趟外地，因为性格比较内向，一路上他也不愿意与他人多交流。刚到目的地，他便打算把住处安定下来，也可放下行李去办事。于是，他便投宿在一家旅店中。由于房源紧张，已经没有单间了，□后只能与他人合住一间房。走进房间一看，房内已住了一位，此时正悠闲地躺在床上欣赏着电视节目。四目相对，两人都没有说什么话，气氛自然有些尴尬。于是，张磊便拿起早已准备好的书看了起来，自然也就放轻松了。没过多久，又住进来一位，后来者先是麻利地放下旅行包，稍拭风尘，接着便冲了一杯浓茶。等一切收拾停当后，那位后来者便坐下来边品茶边研究着先到的那位。时间没多久，只听后来者说道：“师傅来了多久啦？”“没多久，比这位客人先到了一刻。”先来者一边指着张潮，一边回道。“听师傅的口音，好像不是苏北人啊？”“噢，山东枣庄人！”两人就这样一问一答道。一提到枣庄，后来的那位可就来了兴致。“啊，枣庄是个好地方啊，我在读小学的时候就从《铁道游击队》的连环画上知道了。三年前，我也去了一趟枣庄，还颇有兴致地玩了一遭呢。”听到这里，先来者自己来了兴趣。于是，两人也就从枣庄的铁道游击队谈开了，有说有笑的，瞧那股亲热劲，不知道的人还以为他们两人是一同出来的呢。经过一番的交谈后，两人颇感投缘，于是就互赠了名片，然后，又一起出去进餐，让人没有想到的是，临睡觉前双方居然还在各自带来的合同上签了字。原来，两人都是生意人，先来的山东客人经营煤，而后来的苏南人做风桶生意的。于是，两人在一来二往中，也就谈成了生意，达成了合作。这场面，就连不善言谈的张潮都被打动了。在这个故事中，不善言谈的张潮出差途中，亲自见到两位陌生人经过一番攀谈后成为朋友，并且向对方成功推销出自己的东西。同住一间房，虽然张潮与山东人先认识，然而两人相处一室却颇感尴尬。苏南人一出场，便迅速地打破了这种局面，他巧妙借用“枣庄的铁道游击队”这个共同点，同山东人亲切地交谈起来，两人一见如故，并顺利地签订了合同。由此可见，人际交往中，如果能够快速找到两人的共同点，自然可以引起对方兴趣，进而亲切地交谈起来。因而，在社交活动中，如果想要与对方“一见如故”的话，必须快速地找到两人的共同点。当然，很多时候，共同点并不是表面的东西，还需要你去认真观察、寻找。然后，在交谈时，用试探的口气表达出来。有时，也可以在社交活动中听别人介绍的情况来猜测。总之，只要你用心去寻找，就一定能够找到双方的共同点。然后，借助这个共同点，可以轻松引起对方的兴趣，消除对方的戒备心理，进而就可以使陌生的路人变为熟人，□后发展成为自己的朋友。总之，一个人想要在社交活动中发现双方的共同点并不难，比如，共同的生活环境、共同的任务、共同的习惯等，只要用心，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。因而，如果你也想成功突破无话可说的局面的话，从现在起，学着从双方的共同点谈起！

心理学是社交处事必会的基础，将心理学的知识，应用于生活、工作和社交，具有很好的指导作用。心理学能帮助我们净化心灵，提升修养。每天懂点社交心理策略