建设质量强国

李刚，高级编辑。哲学博士、经济学博士后。曾任原质检总局办公厅政策研究室主任、办公厅副主任，现任国家市场监管总局中国质量报刊社党委书记、社长。发表文章数十篇，主要涉及质量管理、新闻理论和科技哲学。参与多项国家课题研究，组织《和谐质检建设研究》《质检形象课题研究》《质检改革重点问题研究》等课题。主编《中国质检体制机制比较研究》《质检新闻话语体系研究》等论著。曾多次承担国家质量工作相关会议的文稿起草任务。研究成果曾获中宣部“五个一工程”奖、部委重点课题一等奖等。近年来主要从事质量发展理论研究与新闻理论研究。

前 言 ............................................................................................ 001

第1章 质量与质量强国的概念

一、万里长城永不倒的质量密码 ..................................................... 007

二、质量是人类社会发展的永恒主题 .............................................. 013

三、质量强国的内涵与价值 ............................................................ 022

第2章 时代的呼唤：建设质量强国

一、世界一流：质量强国的目标方向 .............................................. 031

二、衣食住行：质量强国与你我他 .................................................. 037

三、美好生活：智能时代的全新图景 .............................................. 043

四、中国，必须为质量而战 ............................................................ 050

第3章 世界强国的质量路径

一、英国：质量先声 ....................................................................... 057

二、美国：质量大成 ....................................................................... 065

三、德国：质量标杆 ....................................................................... 073

四、日本：质量革命 ....................................................................... 080

第4章 我国建设质量强国的前世今生

一、近代中国质量衰弱与近代式微 .................................................. 091

二、萌芽阶段：革命时期党领导下的质量工作 ................................ 104

三、起步阶段：建设时期的艰辛探索 .............................................. 107

四、发展阶段：改革开放后的迅猛发展 .......................................... 109

五、腾飞阶段：新时代迈向质量强国的战略举措 ............................ 111

第5章 我国质量强国建设的现状和方向

一、我国整体质量水平分析 ............................................................ 119

二、质量强国的基础条件：国家质量基础设施（NQI） .................. 128

三、质量强国的建设方向 ................................................................ 139

第6章 建设质量强国的主要任务和建设途径

一、质量强国概念的由来和发展 ..................................................... 147

二、建设质量强国的路径 ................................................................ 148

第7章 积极营造建设质量强国的社会环境

一、质量与消费 .............................................................................. 175

二、质量与经济 .............................................................................. 177

三、质量与诚信 .............................................................................. 180

四、质量与品牌 .............................................................................. 182

五、质量与文化 .............................................................................. 187

六、质量与安全 .............................................................................. 194

七、质量与国际合作 ....................................................................... 199

第8章 强国战略的全球视野

一、全球化时代的经济挑战：和平占领市场的有力手段 ................. 205

二、科技革命的产物：质量是核心竞争力 ....................................... 209

三、全球化时代的标志：质量文化的软实力 ................................... 214

四、自立于强国之林的特色：质量管理理论的创新 ........................ 224

第9章 前景展望：质量强国与高质量发展

一、质量强国是高质量发展的重要组成部分 ................................... 235

二、我国已经具备建设质量强国的主客观条件 ................................ 238

后 记 ............................................................................................ 247

许多国家在经济转型期，都把提升质量摆在重要的战略位

置来抓。1871年，德国实现统一。当时世界市场几乎被瓜分完

毕，夹缝中求生的德国人“不择手段”地仿造或假冒英、法等

国的产品，引发英国举国上下的怨言。1887年，英国议会通过

商标法条款，规定所有进口到英国的产品都须注明产地国。德

国货必须标上“Made in Germany”，以此将德国产品与英国

产品区分开来。德国人把这个规定当成羞辱，开始发愤图强，

从大学教育普及、标准化推广、装备设备提升、诚信体系建设、

品牌建设等多角度加强质量工作，几十年间德国制造业迅速崛

起，在全球确立了“德国品牌，质量一流”的国家形象，打造

出奔驰、宝马、西门子等一大批世界级知名品牌。今天，德国

在电子、汽车、机械、化学等传统领域，创造了1130 个“隐

形冠军”企业，“德国制造”成了所有德国人的骄傲。

无独有偶，许多人不知道的是，“二战”后的日本“东洋货”

曾一度成为劣质货的代名词。索尼公司的创始人盛田昭夫在他的

回忆录里就曾说过：“我们就是仿冒和劣质的代名词，任何印有

‘日本制造’的商品都给人留下了质量极差的印象。在创业初期，

我们总是把产品上‘日本制造’这行字印得尽可能地小，有一次

因为太小了，美国逼着我们把它重新印大。”当时，日本南部有

个小城叫宇佐市，既没有资源优势也没有港口便利，但几年时间

却有上百家日本工厂在此开工，主要原因是“宇佐”的英文写

作“USA”，在宇佐制造的产品都可以印上“Made in USA”的

商标出口海外，从而冠冕堂皇地“冒充”美国制造。为了改变质

量困局，日本政府主导实施了“质量救国”战略，在全国范围内

推广全面质量管理，至20世纪70年代末日本已建立70万个QC

（质量管理）小组、有500万名员工参与，使得日本产品质量水

平赶超欧美，大量进入全球市场。据统计，日本100年以上企业

有25321家， 1000年以上企业有21家1。世界著名质量管理专家

朱兰博士在评价这段历史时不由得感叹：“日本的经济振兴是一

次成功的质量革命。”

在美国200 多年的历史发展中， 一直重视质量理论

和技术应用， 形成了统计过程控制（SPC）、标杆比较

（Benchmarking）等享誉全球的质量管理方法，也为美国产品

参与国际竞争发挥了重要作用。但20世纪80年代后，日本产

品大规模崛起，以质量可靠、经济耐用赢得与美国产品的竞争，

大举进入美国市场，导致美国产品在本土的市场占有率大幅下

降。比如在汽车行业，通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司都

惨败于日本汽车公司。克莱斯勒甚至不得不申请破产保护，这

在被称为“汽车王国”并以汽车产业为豪的美国，引起强烈震

动。美国各主要媒体发起了以“日本能，为什么美国不能”为

主题的质量大讨论。

美国政府意识到：“若想在世界上处于领导地位，获得

质量领域的领导地位是至关重要的，经济上的成功取决于质

量”。1987 年8 月，美国颁布“质量振兴法案”，批准设立了

马尔科姆·波多里奇国家质量奖，激励美国企业提高产品质

量、劳动生产率和市场竞争力。据美国商务部估算，美国政府

2001 年每投资1 美元用以推广马尔科姆·波多里奇国家质量

奖，就能获得207 美元的收益，2011 年这一收益比例甚至上

升到1∶820。1988年，美国国会通过决议，规定每年10月为

其“质量月”，口号为“质量第一”。在一系列刺激质量提升的

政策措施的引导下，20世纪90年代至2000年，美国GDP年

均增长率达到4%，在1993年的国家竞争力排名中重新回到世

界第一的位置。美国前总统克林顿评价，“质量振兴法