市场营销学(第5版)

第一篇 市场分析

第1章 认识市场营销

学习目标

1.1 市场与市场营销

1.2 市场营销观念的发展

1.3 市场营销学的发展

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

第2章 市场营销环境

学习目标

2.1 市场营销环境概述

2.2 微观市场营销环境

2.3 宏观市场营销环境

2.4 市场营销环境分析方法

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

第3章 市场购买行为研究

学习目标

3.1 市场分类及特点

3.2 消费者购买行为

3.3 组织市场购买行为

关键术语

主要观念

基本训练

第二篇 市场选择

第4章 市场营销调研与预测

学习目标

4.1 市场营销信息系统

4.2 市场营销调研

4.3 市场营销预测

关键术语

主要观念

基本训练

第5章 战略规划与市场营销管理

学习目标

5.1 企业战略

5.2 市场营销管理

5.3 市场营销管理过程

关键术语

主要观念

基本训练

第6章 目标市场营销战略

学习目标

6.1 市场细分

6.2 目标市场

6.3 市场定位

关键术语

主要观念

基本训练

第三篇 市场营销策略

第7章 产品策略

学习目标

7.1 产品整体概念与产品分类

7.2 产品组合策略

7.3 产品品牌策略

7.4 产品包装策略

7.5 产品生命周期理论

7.6 新产品开发

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

第8章 产品价格策略

学习目标

8.1 影响产品定价的因素

8.2 产品定价方法

8.3 产品定价策略

8.4 价格调整及价格变动反应

关键术语

主要观念

基本训练

第9章 分销渠道策略

学习目标

9.1 分销渠道的含义及类型

9.2 分销渠道的设计与管理

9.3 中间商

9.4 物流管理

关键术语

主要观念

基本训练

第10章 沟通与促销策略

学习目标

10.1 沟通与促销

10.2 广告

10.3 营业推广

10.4 人员推销

10.5 公共关系

10.6 事件营销

10.7 直接营销

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

第四篇 市场营销计划、组织与控制

第11章 市场营销计划、组织与控制

学习目标

11.1 市场营销计划

11.2 市场营销组织

11.3 市场营销控制

关键术语

主要观念

基本训练

第五篇 市场营销的拓展

第12章 全球化下的国际市场营销

学习目标

12.1 国际市场营销概述

12.2 国际市场营销环境

12.3 国际市场进入策略

12.4 国际市场营销策略

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

第13章 市场营销新发展

学习目标

13.1 非营利组织营销

13.2 市场营销道德

13.3 数字营销

13.4 数据库营销

13.5 体验营销

13.6 神经营销

学思践悟

关键术语

主要观念

基本训练

主要参考文献

1.1市场与市场营销

1.1.1市场与市场营销的含义

1.1.1.1市场的含义

市场在不同的场合有不同的含义，归纳起来有以下几种:

(1)商品买卖的场所

在商品买卖的场所中堆积了大量的货物，便于买卖双方进行交换，如人们常说的小商品市场、超市、农产品市场等。

(2)商品买卖的活动或商品买卖的行为

这是一种抽象意义上的市场，如市场调节、社会主义市场经济。在这里，市场的含义是商品交换的活动，即要通过商品交换活动和价值规律的作用对国民经济活动进行调节和控制。

(3)某种商品的购买者或购买者集团

市场营销学中的“市场”是这个意义上的“市场”。菲利普，科特勒指出:市场由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够通过交换来满足这此需求的潜在顾客所组成。人们经常说某产品的市场潜力很大，某产品的市场容量很大、市场看好，这些说法都是指这个意义上的市场。

由此可知，市场营销学中的市场包含三个主要因素:有某种需求的人、为满足这种需求的购买力和购买欲望。其用公式来表示就是:

市场=人口+购买力+购买欲望

一般而言，人口决定市场容量，购买力决定可能购买的数量和购买欲望的强弱，购买欲望决定人们的需求偏好。市场的这三个要素相互制约、缺一不可，只有将三者结合起来才能构成现实的市场，制约市场规模，决定市场的基本状况及发展方向。

……

本书在结构体系上以成熟的、广为接受的市场营销研究范式为基础，在内容上结合应用型人才培养的需要，坚持以企业市场营销作业流程为依据，从市场分析出发，经过市场选择，然后进入市场营销策略设计与市场营销计划、组织和控制环节，即四步法市场营销的研究范式，最后介绍了市场营销理论和实践的新发展。