人性的弱点:完整全译版

戴尔·卡耐基 (Dale Carnegie,1888-1955年), 美国著名作家、教育家、实业家。赖丽萍, 任职于南昌航空大学外国语学院, 主讲大学英语读写译、大学英语演讲、科技英语翻译等课程, 业余时间从事书籍、杂志与外国经典文学的翻译工作。

第一篇 与人友好相处的 3 个技巧

002 / 第一章 如欲采蜜，勿踢蜂巢

014 / 第二章 与人交往的秘诀

025 / 第三章 了解他人的核心需求

第二篇 赢得他人喜欢的 6 种方式

042 / 第一章 广受欢迎的奥秘

052 / 第二章 微笑点亮世界

059 / 第三章 不要忘记对方的名字

067 / 第四章 成为一名出色的听众

075 / 第五章 谈论对方感兴趣的话题

079 / 第六章 突出他人的重要性

第三篇 获得他人认可的 12 条法则

092 / 第一章 争论永无赢家

098 / 第二章 委婉指出对方的错误

108 / 第三章 错了，就要承认

115 / 第四章 以友好的方式开始交流

123 / 第五章 试着让对方说“是”

128 / 第六章 处理抱怨的安全阀

133 / 第七章 赢得合作的窍门

138 / 第八章 站在对方的角度思考问题

143 / 第九章 理解对方的感受

150 / 第十章 激发对方的高尚动机

155 / 第十一章 戏剧化地表达你的观点

160 / 第十二章 挑起赢的欲望

第四篇 成功改变他人的 9 个诀窍

166 / 第一章 赞美在前，批评在后

172 / 第二章 委婉批评，不会引起怨恨

176 / 第三章 永远先谈自己的错误

180 / 第四章 没人喜欢服从命令

183 / 第五章 给对方留足面子

187 / 第六章 称赞每一个微小的进步

192 / 第七章 给别人一个美好的名声

196 / 第八章 纠错时，为对方创造轻松的环境

200 / 第九章 让人乐于按照你的建议行事

第五篇 创造奇迹的信

第六篇 让婚姻更幸福的 7 个魔法

214 / 第一章 喋喋不休，无异于自掘婚姻坟墓

219 / 第二章 给对方足够的自由空间

222 / 第三章 停止相互指责

224 / 第四章 学会互相欣赏

227 / 第五章 不要忽略生活中的小事

229 / 第六章 亲人之间更要注重礼仪

232 / 第七章 婚姻破裂的诱因

附录 夫妻关系问卷

跋 成功的捷径

第一章如欲采蜜，勿踢蜂巢

1931年5月7日，纽约市民目睹了一场空前绝后的全城追捕行

动。经过数周的紧张追逐，被称为“双枪杀手”的克劳雷，一个烟酒

不沾的杀人犯，被困在位于西区大街他的情人的公寓里。

克劳雷藏匿的顶楼被多达150名警员重重包围，机关枪架在四

周的建筑上，屋顶被警员敲出一个大洞，催泪瓦斯从洞口投掷人室，

试图将克劳雷逼出。警匪对峙一个多小时，震耳欲聋的机关枪声、手

枪声在这片原本宁静的高档住宅区回荡。一把堆满杂物的椅子成为克

劳雷的掩体，他蹲伏在后面，与警方展开激战。上万名纽约市民目睹

了这场罕见的警匪大战，他们此前从未见过如此场景。

警察局长穆尔鲁尼在克劳雷被捕后宣称，他是纽约历史上最危

险的罪犯，并强调:“他因一点小事就会大开杀戒。’

然而，克劳雷又如何看待自己呢?他在被围攻时写下一封公开

信，写信时他已中弹，伤口流出的鲜血在信纸上留下一道道暗红的印

迹。信中写道:“在我的衣服里，是一颗疲惫而仁慈的心，不愿意伤害任何人。”

在被捕前夕，克劳雷驱车来到长岛的一条小路上，和身边的女友亲热。一名警员走到他车前，说:“请出示你的驾照。”

克劳雷二话不说，迅速掏出手枪，对警员猛射，警员中弹倒地克劳雷从容地下车，拔出警员的配枪，在他身上补了一枪。这位残忍的杀人犯竟然向世人宣称:“在我的衣服里，是一颗疲惫而仁慈的心，不愿意伤害任何人。”

最终，克劳雷被判处电刑，当他坐上电椅时，会承认自己是罪有应得吗?并没有。他始终坚称自己是为了自卫而杀害警员，从未对自己的所作所为有丝毫悔意。

如果你以为这只是个例，那么再看看下面这段话:“我把我一生中最美好的时光都奉献给了人们，使他们获得幸福、衣食无忧。然

而，我背负着恶名，成为被追捕的目标。”这句话是芝加哥黑帮教父阿尔・卡彭所说，他是美国人尽皆知的罪犯，在芝加哥肆虐的他始终认为自己是一位慈善家，却遭人误解。

被称为“纽约之鼠”的达奇・舒尔茨在黑帮枪战中丧命，他生前接受记者采访时也坚称自己对社会有益，并深信不疑。

兴格监狱的监狱长刘易斯・劳斯与我曾有过一段时间的书信往来，讨论了许多发人深省的话题。他在信中坦言:“在这座监狱里，没有人愿意承认自己是罪犯。他们会为自己的罪行狡辩，就像你我为犯错而辩解一样。他们会告诉你他们为何撬开保险柜、为何扣动扳机伤人。他们会通过荒谬的推理，为自己的反社会行为找借口，并认为自己不应被囚禁。”

既然阿尔・卡彭、“双枪杀手”克劳雷、达奇・舒尔茨以及监狱里罪行累累的囚犯都不愿轻易承认错误，那么我们日常接触的普通人在面对过错时又会表现出怎样的态度呢?

……

本书译自西蒙与舒斯特出版公司1936年的首版, 真正做到了完整全译, 涵盖商务谈判、社会交往、婚姻生活等方方面面的人际交往的沟通技巧。本书被翻译成多种语言, 深受全球读者推崇。虽然书中的内容已历经近一个世纪的沉淀, 但今天读来仍能激励迷茫的读者, 帮助他们重新找回力量与勇气, 继续拓展自己的人生。