• 降维沟通:成为社牛的说话之道
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降维沟通:成为社牛的说话之道

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作者何圣君著

出版社文化发展出版社

ISBN9787514239935

出版时间2022-06

装帧平装

开本其他

定价49.8元

货号13097649

上书时间2024-10-22

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
何圣君 毕业于西南交通大学,行为设计专家。已出版《熵增定律》《了不起的自驱力》《行为上瘾》《博弈心理学》《营销心理学》擅长将心理学运用在日常工作和生活中,帮助读者有策略地成为更好的自己。 在十点读书、壹心理、今日头条等平台发表专栏文章,影响超1000万读者。

目录
第一章 维度一:倾听修炼 ??? 第一节 倾听自己:倾听的境界 ??? 抢着发言的三个坏处 ??? 怎样才能有效倾听 ??? 第二节 倾听对方:四大抓手 ??? 沟通的时机 ??? 倾听对方的四大抓手 ??? 第三节 倾听气氛:从“倾听气氛”到“改变气氛” ??? 第四节 综合倾听:怎样实现听话听音 ??? 高语境VS低语境 ??? 综合倾听中的四要素 ??? 综合倾听四步走 ??? 第二章 维度二:观察修炼 ??? 第一节 微表情:判断真实 ??? 嘴唇的秘密 ??? 手会告诉你 ??? 腿脚的语义 ??? 第二节 人物性格:不同的性格特征 ??? 工具一:DISC模型 ??? 工具二:MBTI模型 ??? 第三节 人物思维:看透认知层次 ??? NLP思维的下三层 ??? NLP思维的上三层 ??? 第四节 观察入微:洞察他人的真实意图 ??? 冰山之下的内核 ??? 四个方法学会洞察:VABE ??? 第三章 维度三:感知修炼 ??? 第一节 同理心:设身处地理解他人 ??? 先天同理心 ??? 修炼后天同理心 ??? 第二节 感知—表达链路:从感知到有效表达 ??? 感知—表达链路中的四个“小人儿” ??? 感知—表达链路中的失效分析 ??? 第三节 信任感:拉近心理距离 ??? 方法一:建立职场中的关系 ??? 方法二:裸心表达 ??? 方法三:善用“个人沟通说明书” ??? 第四章 维度四:提问修炼 ??? 第一节 挖掘式提问:深挖有价值的信息 ??? 范式一:量化式挖掘 ??? 范式二:投射式挖掘 ??? 范式三:追问式挖掘 ??? 范式四:假设式挖掘 ??? 第二节 选择式提问:引导想要的答案 ??? 选择式提问的优势 ??? 选择式提问两步走 ??? 三个注意事项 ??? 第三节 启发式提问:有所收获的问答 ??? 框架一:GPS-A框架 ??? 框架二:SIGN模型框架 ??? 框架三:OKR模型 ??? 第五章 维度五:思考修炼 ??? 第一节 先胜后战:重要沟通前的准备 ??? 第一步:搜集信息 ??? 第二步:分析本质 ??? 第三步:准备方案 ??? 第四步:准备文稿 ??? 第五步:平常心 ??? 第二节 解决冲突:有效沟通的关键 ??? 第一个关键:厘清利益链条 ??? 第二个关键:找到“关键人” ??? 第三个关键:聚焦共同目标 ??? 第三节 模型思维:看透本质 ??? 第一个模型:“五个为什么” ??? 第二个模型:5W1H ??? 第三个模型:人类动机模型 ??? 第四节 沟通复盘:四个步骤 ??? 沟通复盘四步法 ??? 你还需要知道的四个技巧 ??? 第六章 维度六:表达修炼 ??? 第一节 坚定表达:三种精练表达 ??? 第一种方式:一针见血 ??? 第二种方式:提出标准 ??? 第三种方式:温柔坚定 ??? 第二节 结构表达:三个范式让你的表达清晰 ??? 范式一:逻辑严密的“论证类比” ??? 范式二:会讲故事的“SCQA” ??? 范式三:Why-What-How ??? 第三节 表达技巧:让表达游刃有余 ??? 套路一:话语软垫 ??? 套路二:优选后退 ??? 套路三:未来策略 ??? 第四节 得体表达:避免尴尬 ??? 第一方面:分寸感 ??? 第二方面:与时俱进的认知 ??? 第三方面:语言技巧 ??? 第五节 金句表达:让表达更出彩 ??? “金句”——表达的关键要素 ??? 生产金句的三种范式 ??? 第七章 九大场景的沟通心法 ??? 第一节 心法:为什么目标至上是降维沟通优选的奥秘 ??? 闲谈与闲谈的目标 ??? 九大沟通场景的目标 ??? 第二节 闲谈:你以前是不是用错了力  ??? 第一个角色:观察+提问=冷读和热捧者 ??? 第二个角色:倾听+感知+表达= ??????有技巧的共情者 ??? 第三个角色:提问+观察+表达= ??????有趣的人格分析者 ??? 第三节 谈判:如何优选化彼此利益 ??? 方法一:倾听+观察=不等价交换者 ??? 方法二:提问+表达=善用准则者 ??? 方法三:感知+表达=情感补偿者 ??? 第四节 说服:如何说服他人 ??? 思考+提问=逻辑说服者 ??? 观察+感知=感知说服者 ??? 第五节 汇报:为什么你总是得不到领导赏识 ??? 观察+提问=有效对焦者 ??? 感知+表达=有效汇报者 ??? 思考+表达=有效推动者 ??? 第六节 交流:如何成为信息枢纽 ??? 感知+思考=聪明的连接者 ??? 倾听+观察+提问=关键信息探寻者 ??? 观察+感知=有效信息验证者 ??? 第七节 开会:高效会议 ??? 思考+倾听=“六顶思考帽”会议的组织者 ??? 思考+表达=高效能会议组织者 ??? 第八节 激励:如何激发别人的善意 ??? 技巧一:感知+表达=做先获我心的平级 ??? 技巧二:观察+感知=做懂得感恩的下级 ??? 技巧三:感知+表达=做为下属出头的上级 ??? 第九节 批评:如何让人提升 ??? 批评前:观察+感知=做有效批评的控制者 ??? 批评中:倾听+提问=做通透的赋能者 ??? 批评后:提问+表达=做好行为的塑造者 ??? 第十节 演讲:如何进行一次成功的公开演讲 ??? 关键一:观察+表达=结构化内容的表达者 ??? 关键二:感知+表达=感性素材的讲述者 ??? 关键三:思考+表达=内涵主题的升华者

内容摘要
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。

倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。

提供实操训练的九大沟通场景
闲谈、谈判、说服、汇报、交流、开会、激励、批评、演讲

主编推荐
人缘开挂,成为团宠 让所有人都喜欢和你相处 ★所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。 ★“上下兼容”就是随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。“左右调和”就是不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。 ★降维沟通,一种适合大众,简单实用沟通技巧。各种沟通技巧的底层逻辑。 ★不会回话,不会接话,就读《降维沟通》。 ★如何说话会让人信任?如何说话会让人舒服?如何说话可以增强关系?如何说话可以脱颖而出?如何说话可以化解冲突……涉及生活和工作中遇到的各种沟通问题: ★适用场景:闲谈、谈判、说服、汇报、交流、开会、激励、批评、演讲。 ★让你人缘开挂,成为团宠。和任何人都聊的来。

精彩内容
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。 提供实操训练的九大沟通场景 闲谈、谈判、说服、汇报、交流、开会、激励、批评、演讲

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