增长:明道、取势、优术、识人

新常态下的反脆弱增长之道

过去20多年，我有幸亲身经历了中国互联网和移动互联网的高速发展，参与或见证了无数增长的奇迹与高光时刻，也看到了诸多掩盖在数字背后更深层次的问题，或隐含的代价。

本书的内容脱胎于我在高榕资本榕汇的课程讲义。早在2019年初，我受高榕资本创始合伙人高翔的邀请，次把此前在快手、字节跳动和猎豹工作过程中思考的增长方法论，和高榕的被投企业们做分享。

2019年的夏天，我借用中国哲学智慧，形成“明道、优术、识人、取势”的增长基本框架。过程中，有几次机会通过榕汇平台，分别和消费、企业服务等赛道的创业公司做分享与交流，也依据创始人们的痛点问题和反馈，不断对这套框架做迭代。

2020年，有幸接到来自中信出版社的邀请。刚好我当时在美国，利用疫情居家的时间，我对此前的分享内容做进一步的完善，补充更多来自海外和国内的案例，终将这套方法论集结成册、沉淀下来。

在写作的过程中，我一直在思考几个问题。

首先是这套增长的方法论能否经得起时间检验。这个巨变的时代特别需要冷静思考，而不是追随各种火热的增长流派和秘籍。所以我努力去探究增长的本质，试图去揭开对增长“道”层面的理解，而非拘泥于具体的“术”。

但是增长理论更不能追求一味的形而上，或者只是对大公司有效。我希望通过建立对增长的系统性理解，能够给予早期和成长期阶段的创业者以建设性的视角。尤其是今天流量红利不再充裕的时候，仍然能够帮助早期企业建立起长期、健康的增长体系。

此外，我也试图通过对增长背后的逻辑做系统性的梳理，让无论是创业者还是投资人，都能清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开“虚增少长”“多增少长”“只增不长”等等陷阱。只有理解数据背后的增长思维和实际逻辑，才能判断早期指标是否能形成壁垒和护城河，是否有足够的可信度。

这本书诞生于新冠疫情这场“世纪之疫”的大背景下。新冠疫情对于全球产业和经济格局的影响，数年后回看也许比大家想象的要更加深远。但站在进化论的角度反思，人类社会如同大自然，天生具备反脆弱能力，那些不能摧毁我们的终究会使我们更强大。疫情在导致社会结构巨变的同时，也为“适者”带来新的增长势能，带来诸如习惯和信任等慢变量的快速转变。希望本书可以给予创业者以参考，如何探寻新常态下的反脆弱增长之道。

本书之所以得以出版，我要感谢高榕的三位创始人合伙人——张震、高翔和岳斌，以及团队中年轻且优秀的同事们，其中很多内容是在与他们的交流互动中产生的。同时也是基于榕汇平台的分享，倒逼我将日常零散的思考做系统性的梳理。

这几年，我与大量的企业家交流，他们敢于拼搏、嗅觉敏锐、破除万难的创业精神始终鼓舞着我，他们带领团队回归商业逻辑本质、追求长期主义的增长实践亦给予我无限启发，感谢过程中帮助过我的很多企业家。本书也有幸收集了来自叮咚买菜、BOSS直聘、领创集团、奥哲等高榕投资企业的一手案例，相信会让读者们有更加鲜活的感知。

增长是一门伴随移动互联网产品成长诞生的工具科学。但我始终认为，进阶成为增长高手不但要有强大的数据分析能力和大量操盘经验，也要从心理学、经济学、系统动力学、统计学、社会学等中汲取养分，深刻了解人性决策和复杂系统的底层逻辑，才可能获得理解增长规律的认知优势。

所以本书仅是增长这座珠峰的一个侧写，更多有关增长的至真至美，有待于各位读者一同发现。

在如今商业竞争格局下，增长是一个被谈论太多、令人倍感焦虑的话题。传统企业增长停滞不前，互联网公司的野蛮增长已是昨日狂欢，急需寻找增长的破局之路。
本书作者刘新华结合20多年的增长实战经验，将增长体系总结为四大模块：明道、取势、优术、识人。
“明道”，揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律，驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。
“取势”，研究趋势的规律并顺势而为，获得好力借好风的倍速增长。比如，流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等等。 
“优术”，基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判，将增长指标化、模型化、组件化和可测量化，构建和不断优化增长框架，取得卓越增长绩效。 
“识人”，通过心智的认知管理获得增长杠杆，理解用户行为和习惯养成的底层逻辑，建立用户长期对产品和服务的依赖。 

增长的机会永远都在。本书可以帮助你把握增长的道与术，帮助企业超越短期的急功近利，建立反脆弱增长体系，驾驭趋势，实现持续、稳定增长。

刘新华 高榕资本投资合伙人、前快手首席增长官 现任高榕资本投资合伙人，重点聚焦全球化SaaS、Web3、交易平台等方向的投资机会，以及投后增长战略顾问工作。 拥有25年高科技与互联网公司产品、战略、增长、品牌、市场、运营以及投资领域经验，参与过多款千万级DAU和2款亿级DAU的产品增长。 担任快手首席增长官期间，搭建了快手用户增长体系和商业化体系的核心架构，同时领导快手海外业务的建立；此前曾任字节跳动靠前运营总裁、猎豹移动首席市场官。

推荐序迈向“用户时代”的增长高翔

 自序新常态下的反脆弱增长之道

 第一章持续增长的道与术

 增长的本质：核心在“长”不在“增”

 增长性：用户为王，价值创造，增长向善

 明道、取势、优术、识人

 好赛道、好模式和好团队成就好增长

 第二章明道篇：驱动增长飞轮的底层动力017

 定律一：幂次定律

 定律二：复利定律

 定律三：锁定效应

 定律四：网络效应

 定律五：系统定律

 定律六：进化论

 第三章优术篇A：搭框架，调节奏，优匹配

 开发最小可行性产品，抢占增长起跑点

 找到产品市场匹配点，把握增长甜蜜点

 产品与市场匹配之后，还要优化哪些匹配

 调优产品渠道匹配，进行增长放量

 第四章优术篇B：调结构，筑壁垒，保增长

 追求有护城河的规模增长

 网络效应及其判断指标

 平台的价值在于优选化“平台总剩余”

 双边平台如何破解增长难题

 双边交易平台六大增长陷阱

 产品的经济性与增长

 商业模式与增长效能

 提升转换成本，驱动长期留存

 品牌嫁接网络会有增长奇效吗?

 第五章识人篇：建立用户对产品和服务的长期依赖

 用户行为改变的底层机制

 用户是如何建立并养成习惯的?

 新品牌增长源于新旧习惯回路的对抗

 用户是如何形成习惯依赖的?

 游戏化机制如何驱动增长

 峰终定律、峰值体验与服务产品化

 用户裂变动力学

 用户心智模式塑造品牌

 用户运营模型

 第六章取势篇：驾驭趋势，倍速增长

 驱动10倍速增长的10种势能红利

 量化不易量化的趋势

 持续增长需要节奏大师

 导致增长失效的十大“隐含前提”

 导致增长撞南墙的5种局面

 增长失控是什么情形?

 构建反脆弱的增长系统

 有限的增长和无限的增长

 增长向善：ESG是无限增长玩家的新边界

     新常态下的反脆弱增长之道 过去20多年，我有幸亲身经历了中国互联网和移动互联网的高速发展，参与或见证了无数增长的奇迹与高光时刻，也看到了诸多掩盖在数字背后更深层次的问题，或隐含的代价。 本书的内容脱胎于我在高榕资本榕汇的课程讲义。最早在2019年初，我受高榕资本创始合伙人高翔的邀请，第一次把此前在快手、字节跳动和猎豹工作过程中思考的增长方法论，和高榕的被投企业们做分享。 2019年的夏天，我借用中国哲学智慧，形成“明道、优术、识人、取势”的增长基本框架。过程中，有几次机会通过榕汇平台，分别和消费、企业服务等赛道的创业公司做分享与交流，也依据创始人们的痛点问题和反馈，不断对这套框架做迭代。 2020年，有幸接到来自中信出版社的邀请。刚好我当时在美国，利用疫情居家的时间，我对此前的分享内容做进一步的完善，补充更多来自海外和国内的案例，最终将这套方法论集结成册、沉淀下来。 在写作的过程中，我一直在思考几个问题。 首先是这套增长的方法论能否经得起时间检验。这个巨变的时代特别需要冷静思考，而不是追随各种火热的增长流派和秘籍。所以我努力去探究增长的本质，试图去揭开对增长“道”层面的理解，而非拘泥于具体的“术”。 但是增长理论更不能追求一味的形而上，或者只是对大公司有效。我希望通过建立对增长的系统性理解，能够给予早期和成长期阶段的创业者以建设性的视角。尤其是今天流量红利不再充裕的时候，仍然能够帮助早期企业建立起长期、健康的增长体系。 此外，我也试图通过对增长背后的逻辑做系统性的梳理，让无论是创业者还是投资人，都能清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开“虚增少长”“多增少长”“只增不长”等等陷阱。只有理解数据背后的增长思维和实际逻辑，才能判断早期指标是否能形成壁垒和护城河，是否有足够的可信度。 这本书诞生于新冠疫情这场“世纪之疫”的大背景下。新冠疫情对于优选产业和经济格局的影响，数年后回看也许比大家想象的要更加深远。但站在进化论的角度反思，人类社会如同大自然，天生具备反脆弱能力，那些不能摧毁我们的终究会使我们更强大。疫情在导致社会结构巨变的同时，也为“适者”带来新的增长势能，带来诸如习惯和信任等慢变量的快速转变。希望本书可以给予创业者以参考，如何探寻新常态下的反脆弱增长之道。 本书之所以得以出版，我要感谢高榕的三位创始人合伙人——张震、高翔和岳斌，以及团队中年轻且很好的同事们，其中很多内容是在与他们的交流互动中产生的。同时也是基于榕汇平台的分享，倒逼我将日常零散的思考做系统性的梳理。 这几年，我与大量的企业家交流，他们敢于拼搏、嗅觉敏锐、破除万难的创业精神始终鼓舞着我，他们带领团队回归商业逻辑本质、追求长期主义的增长实践亦给予我无限启发，感谢过程中帮助过我的很多企业家。本书也有幸收集了来自叮咚买菜、BOSS直聘、领创集团、奥哲等高榕投资企业的一手案例，相信会让读者们有更加鲜活的感知。 增长是一门伴随移动互联网产品成长诞生的工具科学。但我始终认为，进阶成为增长高手不但要有强大的数据分析能力和大量操盘经验，也要从心理学、经济学、系统动力学、统计学、社会学等中汲取养分，深刻了解人性决策和复杂系统的底层逻辑，才可能获得理解增长规律的认知优势。 所以本书仅是增长这座珠峰的一个侧写，更多有关增长的至真至美，有待于各位读者一同发现。

★高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官刘新华25年实践总结。 刘新华多年来一直在用户增长和运营领域深耕，经历过本土与海外增长的复杂实践，且横跨战略、增长、品牌、市场、投资等维度；帮助很多很好的创业企业，就增长战略给出建议与方向。 ★看清增长的底层逻辑，实现持续稳定的增长。 从增长的底层逻辑出发，搭建了增长基本框架：明道、取势、优术、识人，揭示了增长的底层逻辑、增长势能的获取、产品驱动增长的逻辑、用户行为驱动和习惯养成。 ★一套系统的增长认知和方法论，助企业建立反脆弱的增长体系。 用户为王、价值创造、增长向善，清醒识别具有迷惑性的短期指标，避开虚增少长、多增少长、只增不长的陷阱，找到增长的破局之路。 ★美团不错副总裁张川、车好多CEO杨浩涌，叮咚买菜创始人梁昌霖，领创集团CEO创始人陈斓杰诚挚推荐。 ★真正的增长高手，都在苦练基本功！

在如今商业竞争格局下，增长是一个被谈论太多、令人倍感焦虑的话题。传统企业增长停滞不前，互联网公司的野蛮增长已是昨日狂欢，急需寻找增长的破局之路。 本书作者刘新华结合20多年的增长实战经验，将增长体系总结为四大模块：明道、取势、优术、识人。 “明道”，揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律，驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。 “取势”，研究趋势的规律并顺势而为，获得好力借好风的倍速增长。比如，流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等等。 “优术”，基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判，将增长指标化、模型化、组件化和可测量化，构建和不断优化增长框架，取得很好增长绩效。 “识人”，通过心智的认知管理获得增长杠杆，理解用户行为和习惯养成的底层逻辑，建立用户长期对产品和服务的依赖。 增长的机会永远都在。本书可以帮助你把握增长的道与术，帮助企业超越短期的急功近利，建立反脆弱增长体系，驾驭趋势，实现持续、稳定增长。