成交心理学:从心理学讲解引导用户成交技巧
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作者詹曦著
出版社知识产权出版社有限责任公司
ISBN9787513089241
出版时间2024-01
装帧平装
开本其他
定价98元
货号14677948
上书时间2024-09-26
商品详情
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目录
第1章需求产生原因和消费行为动机1
1.1与客户沟通的三个误区2
1.2以自我为中心的心理内因“投射想象”4
1.3调动用户情绪是调动用户行为的关键5
1.4心理学增长体系和产品工具型增长方法区别5
1.5解构人脑结构和功能6
1.6有效刺激客户消费行为的四种情绪12
1.7行为一致原则在沟通成交中的实战应用18
1.8需求产生与思考逻辑线20
1.9情绪能从生理上阻断新脑理性控制人的行为24
第2章嗅觉心理学与实战应用25
2.1被忽视的嗅觉营销26
2.2气味能增加记忆、唤起情绪27
2.3人的体味能影响他人的情绪29
2.4味觉的本质是嗅觉30
2.5气味营销商业运用现状31
……
内容摘要
当今用户多样化、多元化的消费行为，导致很多企业陷入一线销售成交差、营销活动效果差的增长困境中。本书利用心理学原理，结合企业经营实战场景，深入解构用户消费时的心理和行为之间的逻辑关系，有针对地解决企业销售增长和用户增长瓶颈问题，并提供一整套引导用户消费的心理学技巧，帮助企业实现低成本高增长。
本书适合销售从业者及企业高管阅读。
精彩内容
作者将多年工作和项目经验按照产品，用户，运营推广，三个层面进行汇编整理和创作。在产品板块，着重于产品定位、功能规划与流程逻辑设计讲解，在用户层面，着重于细分用户建模（用户画像），以及用户需求定位、渠道定位和成长体系规划和企业服务体系设计的讲解。在运营推广方面，着重讲解渠道矩阵的规划，两微一端的规划和工作方法以及软文撰写讲解。
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