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人际沟通实训教程

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作者王允 刘晓燕

出版社东北财经大学出版社有限责任公司

ISBN9787565428241

出版时间2016-04

装帧平装

开本16开

定价30元

货号9010504

上书时间2024-09-09

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品相描述：全新
商品描述
目录

绪 论/1

任务?1?语言沟通/12
训练目标/12
1.1?知识储备/12
1.2?能力提升/27
课后练习/35
任务?2?非语言沟通/37
训练目标/37
2.1?知识储备/37
2.2?能力提升/52
课后练习/61
任务?3?倾 听/63
训练目标/63
3.1?知识储备/63
3.2?能力提升/68
课后练习/80
任务?4?面 谈/81
训练目标/81
4.1?知识储备/81
4.2?能力提升/92
课后练习/102
任务?5?书面沟通/103
训练目标/103
5.1?知识储备/103
5.2?能力提升/112
课后练习/120
任务?6?电话沟通/121
训练目标/121
6.1?知识储备/121
6.2?能力提升/127
课后练习/134
任务?7?网络沟通/136
训练目标/136
7.1?知识储备/136
7.2?能力提升/144
课后练习/149
任务?8?日常沟通/150
训练目标/150
8.1?知识储备/150
8.2?能力提升/159
课后练习/167
任务?9?面试与应聘/170
训练目标/170
9.1?知识储备/170
9.2?能力提升/185
课后练习/195
任务?10?会议沟通/197
训练目标/197
10.1?知识储备/197
10.2?能力开发/205
课后练习/211
任务?11?工作沟通/212
训练目标/212
11.1?知识储备/212
11.2?能力提升/217
课后练习/225
任务?12?商务沟通/227
训练目标/227
12.1?知识储备/227
12.2?能力提升/250
课后练习/261
主要参考文献/26?

内容摘要
。。。

主编推荐
高等职业教育教学改革精品教材?基础课系列 

 配教师网络电子课件及课后习题参考答案
 

精彩内容

本书是反映高等教育教学改革*理念的创新型实用教材，是大连职业技术学院深化高职教育教学改革、开发任务驱动型高职教材的成功范例。该教材融知识性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，方便实用。其内容包括：语言沟通、非语言沟通、倾听、面
谈、书面沟通、电话沟通、网络沟通、日常沟通、面试与应聘、会议沟通、工作沟通、商务沟通等
12 
大“任务”。每项“任务”都由训练目标、知识储备、能力提升 （含案例讨论、实训项目、拓展阅读等） 和课后练习构成，便于学生练中学，学中练，学训有机结合，不断提升人际沟通能力。本书由大连职业技术学院王允、刘晓燕任主编，徐文飞、张岩松任副主编。具体分工如下：刘晓燕编写任务 
7 
至任务 
12
并制作 
PPT 
课件、案例及课后练习答案等基本教学资源；王允编写任务 
2 
和任务 
4
；徐文飞编写任务 
3
、任务 
5 
和任务
6
；张岩松编写任务 
1
。穆秀英、张铭、侯晓霞、许峰、祁玉红、蔡颖颖、付强、马蕾、潘丽、高琳、刘桂华等负责绪论的编写。全书由刘晓燕统稿。      本书既可作为应用型本科院校、高职高专院校以及各类成人院校各专业学生人际沟通课程的教材，也可作为大学生提高自身人际沟通能力的自我训练手册，同时也是各界人士开展人际沟通的参考读物。

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