品牌吸引力:数字时代品牌体验变革
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作者(美)史蒂夫·G.索奇蒂格(Steven G. Soechtig)著
出版社中国原子能出版社
ISBN9787522131597
出版时间2024-02
装帧精装
开本其他
定价69元
货号14904614
上书时间2024-09-06
商品详情
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作者简介
[美]史蒂夫·G. 索奇蒂格奥美体验全球首席执行官，在品牌体验领域有20余年工作经验，善于解决有关数字对品牌和体验影响的问题。他还在德勤数字和麦肯锡公司担任领导职务。
目录
目录 品牌战略的极简史现代品牌战略的兴起品牌与体验的交集体验的至关重要性 数字化的曙光互联网的诞生网络广告开始在线客户体验的个性化电子邮件的爆发式增长客户期望和技术创新从数字化转型时代中崛起 关注当代消费者千禧一代的期望Z世代的期望客户漏斗知晓评估交易参与忠诚度 相信你的品牌，重新定义你的战略体验决定品牌通过数据分析和参与建立文化通过数据分析进行定位利用技术来推动参与和增长将品牌承诺变为现实 销售体验，而不是产品商品化使品牌变得平庸客户控制品牌建设以体验取代产品创新和表现的基础创造一个参与的社区转向获得市场份额数字个性化和实体个性化的融合客户联系、个性化和全渠道战略 时间是新货币——预知而不侵扰压缩时间节省时间的便利数据驱动的创新让快速服务更快捷数字化后的数据和忠诚度四个基于时间的经验 找到满足市场需求的新方法创新的大使客户关系管理的战略创新新颖的全渠道参与将创新融入品牌战略 让体验人性化了解人们的需求将定制市场扩大到所有人以人为本的参与冒着争议的风险增长有效的人性化 将客户与事业联系起来拥抱企业社会责任从品牌形象转向社会事业真实和主动的领导力吸引和激励社区对事业的承诺 展望未来带有大I的创新预测有时会错失良机新兴体验趋势AI支持的对话式界面增强现实（AR）元宇宙和NFT 你应该从哪里开始评估的三种方法评估的三个先决条件评估的三个具体领域敏捷的体验创新
内容摘要
用品牌吸引力让你的品牌不在商海中淹没30+名企案例帮你看清数字时代品牌变革趋势挑战你的品牌战略策划能力，寻找品牌升级更大空间本书用案例分析的方式，讲解了在数字时代如何用品牌体验提升品牌吸引力，让品牌在市场中脱颖而出。本书主体为各种成功品牌在“品牌与服务相结合”上的案例，案例涉及的行业广泛，有航空、餐饮、互联网、计算机、广告等。本书内容对从事品牌设计、策划的一线工作者及企业管理者有很强的参考和指导作用，便于读者学习很好品牌的优秀品牌建设案例，从品牌建设实践案例中学习如何优化品牌策略，让品牌适应数字时代，拥有更强的吸引力和影响力。
主编推荐
用品牌吸引力让你的品牌不在商海中淹没30+名企案例帮你看清数字时代品牌变革趋势挑战你的品牌战略策划能力，寻找品牌升级更大空间1、品牌如何在变化的数字时代长期生存? 打造“有吸引力的品牌”，不在替代品牌中淹没? 探索数字时代的品牌体验战略制定趋势? 明确很好品牌真正的吸引力何在? 名企战略变革行动预测未来品牌升级趋势2、30+名企案例讲解如何实现数字时代品牌体验升级? 迪士尼：定义与执行“我关心”（I CARE）原则? 亚马逊：将产品搜索量优势转化为品牌优势? 星巴克：打造所属领域内标志性品牌? 露露乐蒙：开设新型“体验式大卖场”? 特斯拉：深度分析消费者需求，不断追求完美设计? 阿里巴巴：天猫精灵巧用人工智能技术艾佩克游戏公司：虚拟现实技术打造元宇宙演唱会3、奥美体验全球首席执行官全新力作，中央财经大学商学院副教授亲译
精彩内容
用品牌吸引力让你的品牌不在商海中淹没30+名企案例帮你看清数字时代品牌变革趋势挑战你的品牌战略策划能力，寻找品牌升级更大空间本书用案例分析的方式，讲解了在数字时代如何用品牌体验提升品牌吸引力，让品牌在市场中脱颖而出。本书主体为各种成功品牌在“品牌与服务相结合”上的案例，案例涉及的行业广泛，有航空、餐饮、互联网、计算机、广告等。本书内容对从事品牌设计、策划的一线工作者及企业管理者有很强的参考和指导作用，便于读者学习很好品牌的优秀品牌建设案例，从品牌建设实践案例中学习如何优化品牌策略，让品牌适应数字时代，拥有更强的吸引力和影响力。
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