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作者赵平
出版社北京理工大学出版社有限责任公司
ISBN9787568293211
出版时间2021-01
装帧平装
开本16开
定价86元
货号10974315
上书时间2024-09-05
第1章组织行为学导论1.1组织与行为
人类社会是由各种各样的组织(Organization)构成的,包括学校、企业、政府、家庭以及各种形式的社会团体。这些组织有的是工作组织,例如企业、学校、政府机关、社会团体,也有的是非工作组织,例如家庭、业余活动团体。人们在社会中进行生活、学习、工作,离不开这种或那种组织,这是人的社会性的重要体现。
组织行为学(Organizational Behavior,0B)的主要研究对象是以企业为代表的工作组织。1.1.1组织
一、组织的概念
社会中每个人的生活、学习和工作离不开这样或那样的组织。虽然人们可以很容易地举出许多组织的示例,然而,关于究竟什么是组织、组织具备什么功能、组织由哪些基本要素构成等这样一些关于组织的概念,回答起来就比较困难。
(1)组织的含义。
尽管组织在现实社会中普遍存在,但是关于什么是组织,不同的学者站在不同的角度,有着许多不同的解释,目前还没有一个统一的定义。例如,被誉为“现代管理理论之父”的美国管理学家巴纳德(chester I.Bamard)认为,组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的一种系统,并强调这是一个合作互动的系统。中国学者张德主编的《组织行为学》认为,组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
通俗地讲,所谓组织,是指两个或两个以上的人,按照一定的规则,通过既定的分工和协作为实现共同目标所组成的集合。
根据这一解释,可以概括出组织具有以下三个特征:
第一,既定目标。组织是由具有共同目标的两个或两个以上的人组成的。
第二,既定分工。根据实现共同目标的需要,组织成员通过有计划的分工进行相互间的合作。
第三,既定秩序。为保证这样的合作能够顺利开展,在组织与组织成员之间以及组织成员之间,需要一定的规则,以形成相互的关系,规范各自的行为。
(2)组织的功能。
任何一个组织都应具有以下三个功能:
第一,组织能形成一种新的合力。组织通过协调可以使众多的组织成员朝着一个目标同心协力,发挥出超过“机械总和”即l+l>2的作用。
第二,有效的组织能提高工作效率。如果组织内部分工合理、职责明确、运行协调,能避免组织成员之间、组织活动的各环节之问的推诿扯皮,这样的组织就是有效的组织。只有有效的组织才能够提高工作效率。
第三,组织能满足成员的心理需求。人们在组织中可以满足社会交往的需要、自尊和他尊的需要,可以获得归属感、安全感、力量感等心理方面的需求。
(3)组织的构成要素。
组织是由有形和无形的一些基本要素构成的。其中,有形的基本要素主要有四个:第一,人员。这是构成组织的核心要素。第二,职责。为实现组织的目标,组织必须设立各种岗位,组织中的人员必须承担一定的职务,从事一定的T作,履行一定的职责。第三,关系。组织中处于不同职位、承担不同职务、履行不同职责的组织成员之间必然存在着某种关系,例如责任关系、权力关系和利益关系。第四,条件。组织要生存、要活动,离不开必要的条件,包括经费、场所和设备等。
除了上述显而易见的有形的基本要素之外,巴纳德指出,构成组织还有三个无形的基本要素:第一,共同目标。为组织成员理解和接受的共同目标,不仅凝聚了组织中的所有成员,而且能够有效地协调组织的运行和发展。第二,协作意愿。协作意愿是指组织成员为实现共同目标而做出努力和贡献的意愿。组织成员如无协作意愿,组织目标将无法实现,组织也必将趋于散乱。第三,信息沟通。组织的共同目标和组织成员的协作意愿只有通过信息沟通才能将两者联系和统一起来,才能形成组织活动的过程。信息沟通是组织内一切活动的基础。
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