系统领导力

前言
序：何谓"系统领导力"
第一章 领导者与领导力
第一节 从什么是"领导"说起
1．"领导"是指担任领导职务的人
2．"领导"是领导者的实践活动和过程
第二节 领导与管理的辨别
1．领导源于管理，高于管理，是管理的核心
2．领导是战略的设计，管理是战术的执行
3．领导是柔性的管理，管理是刚性的领导
4．领导具有超脱性，管理富有操作性
第三节 领导者的决定性作用
1．领导者是决定组织命运的人
2．领导者是决定事业成败的人
3．领导者是决定群众利益的人
第四节 领导力的系统特征
1．领导力是一套系统
2．领导力的整体性
3．领导力的相关性
4．领导力的层次性
5．领导力的结构性
6．领导力的品格性
7．领导力的动态性

第二章 领导者的威信影响力
第一节 领导力——威信影响力
1．从领导者的形象说起
2．从领导形象延伸到领导特质
3．从领导特质提升为领导魅力
4．领导力的核心是领导者的威信影响力
第二节 全方位认知领导力
（一）从领导者品格中所体现出来的领导力
1．充满激情，追求卓越——领导者是有理想信仰的人
2．秉德无私，克己奉公——领导者是有奉献精神的人
3．勇负重任，敢于担当——领导者是有使命责任的人
4．自信坚韧，意志顽强——领导者是有胆识气魄的人
5．心胸宽广，海纳百川——领导者是有恢弘气度的人
6．善于学习，通晓哲学——领导者是有理论修养的人
7．诚实守信，严谨自律——领导者是能坚毅自制的人
8．热忱谦逊，和蔼亲善——领导者是有博大情怀的人
（二）在领导实践过程中显示出来的领导力
1．高瞻远瞩，洞察秋毫——远见卓识
2．描绘愿景，践行使命一创造未来
3．依靠群众，荟萃人才——知人善用
……
第三章 领导力的来源
第四章 领导者的思想引领力
第五章 领导者的沟通协调力
第六章 领导者的情感凝聚力
第七章 领导者的榜样典范力
第八章 执行力中的领导力
第九章 领导者的组织文化力
第十章 领导者的员工教导力
后记关注"无领导力"和"负领导力"现象

领导主要是从战略的角度对系统的方向、目标、方针等重大问题进行谋划和决策，管理则是在战略性的全局问题明确之后，不断地进行计划、组织、协调、控制等过程的贯彻与执行。领导能带来实用的、战略性的变革；而管理则是为了维持这种变革所作的努力。
　　从时间上看，领导注重的是未来，管理注重的是当下；领导是前瞻性的，管理是现实性的。领导注重的是未来发展，是长期的、久远的、全面的远景目标或方向，要求领导者有预见性、有前瞻性，有准确的预见能力、谋划能力和大胆的创新能力。管理则注重眼前、关注现在，接受现状，在有条理、有次序、安全稳妥的前提下处理具体事务，更多的是短、平、快，注重短期的成绩或效果，对领导制定的目标坚定不移、有计划、有步骤的贯彻执行。
　　从空间上看，领导注重的是外部宏观格局，外部的形势，外部的机会、外部的关系、外部的资源、外部的市场和外部的威胁，怎样协调、处理、整合好外部关系，看不同的前进路径，寻找各种联系和空隙，然后在阻力最弱的地方出奇制胜。所以领导者要视野广阔，高瞻远瞩。外部有较多的不确定性，因而领导工作也具有较大的伸缩性。领导注重其整体性、联合性，追求解放思想，大胆突破，追求变化变革甚至革命，要的是实际的工作效果，这是领导的更重要、更本质的特点。
　　管理的重点是内部微观格局，内部的业务、财务、队伍、制度、资源，所以管理者要眼睛向内，抓人与物的组合，注视眼前，节约挖潜，完善制度，实施精细化管理。内部有较多的深邃性，由此带来管理工作的无止境特点。管理追求秩序、追求改良，它要求不断完善，但不必大改大换。管理需要脚踏实地，严谨务实，更多的是怎么做？注重细节，侧重标准化、专业化。管理者可以把持方向，但他们通常循规蹈矩，机械保守，不愿改变方向，而要把人们带往新的方向，就要依靠领导了。
　　3．领导是柔性的管理，管理是刚性的领导
　　从方法论来看，领导更多关心的是人的因素，注重研究人的思想和对人的影响和引导，强调“有机的情感非逻辑”。注重人的需要、情感、兴趣和人际关系，善于发现人才，往往因人设事。经常考虑如何使他人追随自己，所以人事权是领导者影响力的关键。
　　领导侧重于大政方针的决策和对人与事的统御，特别注重通过与下属的沟通与激励实现组织目标。组织中的每一个人都有他自己的尊严和价值，每一个人都具有不同的技能和才华，领导有责任、凭方法、艺术性地启发和激励这些人，促使、帮助他们发展，以便使他们在实现个体成长的同时，也完成组织的共同目标。领导着重抓的是思想，转变的是态度，着力建设的是组织文化，追求的是组织宏观的效益。领导的特点是个性化，不同的领导人有不同的风格，不同的领导方式与艺术。领导更多注重的是导向，重在软权力的应用，靠影响力。领导不会直接处理烦琐的具体事务，领导效果是通过人格魅力、主体威信而发挥引导、影响的作用来实现的，偏重艺术化、人性化，其展现风格更多是柔性的。
　　管理旨在维持已有成果和既定秩序，是计划、预算、运行、保障过程。关注的是组织系统、结构、流程、财务、设备、生产、安全、质量、工时、绩效、规章制度等方方面面的实事。管理强调“机械的效率逻辑”，所以管理的对象是工作、是业务，是重于执行政策，运用制度，强调员工的服从性，因事用人，通过员工的作为完成组织目标。管理是日常性的，非决策性的，着重于追求某项工作的效益。管理强调理智和控制，让从事这项事业的人在合适的岗位上发挥才能，并且确保日常工作顺利进行。管理通常要回答和解决：什么是我应该做的，应该如何去做等具体实际问题。管理是一种制度，更多的是注重方法，它依靠硬权力。没有硬权力，管理寸步难行，甚至不存在。管理的重点是组织行为和个人行为的控制，偏重科学化、制度化，因此其表现风格更多是刚性的。
　　随着知识经济时代的到来，知识型员工的普及，管理也会趋向弱化，向多些影响，少些控制，多些领导，少些管理方向发展。
　　简言之，领导与管理的关系可理解为“思想”与“行动”。领导是保证做正确的事，更多注重的是效果、结果、目的；管理是保证把事情做正确，更多的是注重效率，是把领导定下来的目标执行到位。领导要指出梯子是否靠在指定的墙上，管理是在确定的梯子上努力往上爬。领导更多需要的是激情，管理更多需要的是精确。明确领导和管理的区别有助于领导者对自己的角色进行定位．从而使领导者更加明确和关注自己所应该做的事。
　　约翰·科特提出领导和管理具有不同的功能：管理是用于应对复杂性的，领导则是应对变革的。管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果，使组织达到有序而一致的状态。领导则通过开发未来前景而确定前进方向，他们把这种前景与他人交流，推动组织进行建设性的变革，并激励他人克服障碍达到这一目标的实现。
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