超级沟通力
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作者周一南著
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515820163
出版时间2017-08
装帧平装
开本其他
定价39元
货号8976179
上书时间2024-09-04
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
沟通会让人了解你、懂得你，从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够更好地与人相处与交流。
周一南著的《超级沟通力》结构简单明了，语言生动形象，内容丰富，案例翔实新颖，从听、说、读、写四个方面入手，对如何提高沟通能力进行了详细解读。希望本书能帮助您的沟通能力迈上新的台阶，能成为您今后人生道路上的良师益友。
作者简介
周一南，祖籍安徽，毕业于福建仰恩大学，现居北京。青少年时期跟随父亲走南闯北，领略祖国各地的风土人情；大学期间主攻市场营销，对人际沟通有了深刻的认识；毕业后跑过销售，做过物业主管，也曾自己创业。在游历和工作的过程中，逐渐对人际沟通产生了浓厚的兴趣，并形成了独到的见解。
目录
章 只需五分钟，就能和陌生人成为朋友
接纳自己，别人也会接纳你
“自我介绍”是块敲门砖
树立良好的印象，沟通就完成了一半
有了共同语言，更容易得到对方的认同
读懂对方，有的放矢地开始沟通
自嘲一下，对方会更加喜欢你
记住对方的名字，他会对你刮目相看
一回生，二回熟
第二章 听话听音，每句话都有其价值所在
懂得倾听，才能赢得人心
不同的开场白，展现不同的内心世界
把话听完整，切忌轻易“抢答”
小小口头禅，藏有大玄机
朋友随口一说，不代表你能随耳一听
别只顾着乐，听听对方说的啥
第三章 好话似蜜糖，说进心坎让人笑
真挚的赞美，对方更受用
引用对方的话，表现对他的重视
对方想听什么，你就说什么
衷心的祝贺，可以增进感情
积极请教，让对方享受“为人师”的快乐
捧得好，就能沟通好
“你是”的巨大魔力
说点煽情的话，分分钟就能打动人心
第四章 沟通看心理，抓住要点更有效
多为对方着想，就是为自己赢得机会
利用的力量，给予对方足够震慑
给别人面子，自己才能得到“里子”
适当示弱，令对方产生占据主动的假象
一直说“是”，怎么会有拒绝的机会
认可对方，他才会接受你的观点
爱，具有无坚不摧的力量
在恰当的时机说话，你会更受欢迎
放低姿态，沟通会更顺一些
结束沟通，需要一个时机
第五章 言语巧妙，说服易如反掌
有话留三分，保持神秘才能吸引人心
越关键的理由越有说服力
批评别人时可以多说“假如我是你”
不逆耳的忠言，人们更爱听
抓住关键点，一举击中其要害
多说“咱们”少说“我”，沟通效果会更好
硬话软说，比硬话硬说更有力
用数据说话，说服更加有分量
在对方关心的话题上做文章
第六章 沟通有禁忌，切勿踏进危险的“雷区”
揭别人的“伤疤”，别人会戳你的脊梁
没人愿听冷嘲热讽的话
不要气人有，笑人无
把话说得太绝，无异于自掘坟墓
过火的玩笑，会让你“遍体鳞伤”
纸包不住火，万万不可背后嚼舌头
不要在失意者面前得意忘形
“我以为”往往是一剂人际交往的
祸从口出，要时刻管好自己的嘴巴
争辩是解决不了问题的
不懂装懂，只会被人摒弃
说话直来直去，只会伤人害己
不拘小节也会带来烦
第七章 善用眼睛，“读出”奇妙的身体语言
从头开始，打造美好的个人形象
游移的眼神背后，隐藏着弥天大谎
嘴角上扬的人，可交
拍膀，传递善意
透过手势语，解读真意图
一个大大的拥抱，远胜千言万语
双手摁住膝盖的秘密
被忽视的双脚，会告诉你正确答案
第八章 笔下写出的不仅是字，还有沟通的方式
通过笔迹看透人心
不同的签名，透露出不同的性格
与人有效沟通，你需要一个行动指南
描绘一幅画面，更容易打动对方
群发的微信也是爱
会议笔记的好坏，与升职机会息息相关
创建人事档案，有利于精准“打击”
第九章 潜心修炼，实用技巧助你变身沟通达人
不善言辞≠失败
善于倾听的人更受欢迎
先理解对方，对方才会理解你
适当沉默才是金
长话短说更能抓住对方的心
知己知彼，百战不殆
巧装糊涂，刁钻问题无形化解
用一杯水浇灭对方的火气
到什么山头唱什么歌
附录
沟通的本质，是一种角色的互动
后记
说服的目标，是为了达成共识
内容摘要
周一南著的《超级沟通力》从听、说、读、写四个主要方面入手，全面解读沟通技巧，帮助读者提升沟通能力。其中，又以“说”作为重点，详细剖析各种情境下的说话技巧，让读者能够有针对性掌握自己所需的能力。
在四个主要方面之外，本书还介绍了人际沟通中的误区及禁忌、与陌生人的沟通方法、内向者的沟通技巧以及群体沟通等方面的内容，力求做到内容详尽，为读者呈现形形色色的沟通环境、场景及案例，真
正做到理论与实际相结合，使读者在不知不觉间变成沟通高手。
主编推荐
1.沟通会让人了解你、懂得你，从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够更好地与人相处与交流。
2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立，并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中打开局面。
3.让你交流起来条理清晰，让你比他人更擅长沟通。沟通作为一门学科，已经存在了上千年。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界，公共演讲、讲故事和辩论，都已经成为改变大众观点和说服他人采取政治行动的重要方式。非洲、东方和中东文化，也都长期强调有效沟通的重要性。在沟通这门艺术里，的身体力行者包括：、希拉里、安杰洛、莫里森、林肯、特瑞莎、罗斯福、奥普拉、罗斯福、里根，克林顿、丘吉尔、甘地、马丁·路德·金、鲍威尔。可以说，在我们所有的交际行为中，沟通始终处于核心位置。沟通甚至被认为是促使世界更和平、更美好的一种途径。
4.林肯曾经说过：口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。好口才是事业成功的奠基石，好口才是为人处事的助推器，好口才是快乐生活的调味品。拥有好的口才不但是企业家、领导人等公众人士的素质，也是我们普通人应该拥有的一项技能。
5.有效沟通是打开心灵之门的钥匙，善解人意是化解矛盾冲突的关键。沟通管理是每个人成长的必修课，也是每个人情商开发的积累。这本书提供的听说读写沟通技巧，会让你交流起来条理清晰，让你沟通起来更，助你快速成为一名备受欢迎的人。
精彩内容
《超级沟通力》从听、说、读、写四个主要方面入手，全面解读沟通技巧，帮助读者提升沟通能力。其中，又以“说”作为重点，详细剖析各种情境下的说话技巧，让读者能够有针对性掌握自己所需的能力。
在四个主要方面之外，《超级沟通力》还介绍了人际沟通中的误区及禁忌、与陌生人的沟通方法、内向者的沟通技巧以及群体沟通等方面的内容，力求做到内容详尽，为读者呈现形形色色的沟通环境、场景及案例，真正做到理论与实际相结合，使读者在不知不觉间变成沟通高手。
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