信息管理学基础

第1章 绪论

1.1 信息

1.1.1 信息的概念

1.1.2 信息的基本属性

1.2 信息管理

1.2.1 信息管理的概念

1.2.2 信息管理的性质与任务

1.2.3 信息管理的历史沿革

1.3 信息管理学

1.3.1 信息管理学的研究对象

1.3.2 信息管理学的研究内容

1.3.3 信息管理学的体系结构

1.3.4 信息管理学的学科性质

1.3.5 信息管理学的产生与发展

思考与练习题

第2章 信息资源

2.1 信息资源的概念

2.1.1 资源与信息资源的含义

2.1.2 信息与信息资源的关系

2.1.3 信息资源概念提出的背景

2.2 信息资源的类型及其特点

2.2.1 不同发生领域的信息资源

2.2.2 不同载体和存储方式的信息资源

2.2.3 不同内容性质的信息资源

2.2.4 不同加工深度的信息资源

2.3 信息资源的社会功能与作用

2.3.1 信息资源的科学功能

2.3.2 信息资源的教育功能

2.3.3 信息资源的经济功能

2.3.4 信息资源的管理功能

2.4 信息资源的分布规律

2.4.1 信息生产者的分布规律

2.4.2 信息表述规律

2.4.3 信息的时间分布变化规律

2.4.4 信息的集中与分散分布规律

思考与练习题

第3章 信息用户

3.1 信息用户的概念与类型

3.1.1 信息用户的概念

3.1.2 信息用户的类型

3.2 用户的信息需求

3.2.1 用户信息需求的概念与层次

3.2.2 影响用户信息需求的因素

3.2.3 个人用户信息需求的规律与特点

3.2.4 企业的信息需求特点

3.2.5 政府部门的信息需求特点

3.3 用户的信息行为

3.3.1 用户信息需求转化为信息获取行为的机制

3.3.2 用户获取信息的途径与方式

3.3.3 用户的信息提问

3.3.4 用户的信息吸收

思考与练习题

第4章 信息交流

4.1 信息交流的概念与机制

4.1.1 信息交流的概念与特点

4.1.2 信息交流过程

4.1.3 信息交流的符号与编码

4.2 信息交流的类型与模式

4.2.1 信息交流的基本模式

4.2.2 社会信息交流的类型与模式

4.2.3 虚拟空间的信息交流

4.3 影响信息交流的因素

4.3.1 社会因素

4.3.2 语言文字因素

4.3.3 交流过程因素

4.3.4 信息安全因素

思考与练习题

第5章 信息管理过程

5.1 信息搜集

5.1.1 信息搜集的含义与意义

5.1.2 信息搜集的原则

5.1.3 信息搜集的基本程序

5.1.4 信息搜集的主要方法

5.2.1 信息组织的含义与工作内容

5.2.2 信息组织的原则

5.2.3 信息组织的基本方法

5.2.4 网络信息的组织方式

5.3.1 信息分析的含义

5.3.2 信息分析的特点

5.3.3 信息分析的工作步骤

5.3.4 信息分析的方法

5.4 信息提供

5.4.1 信息提供的含义及内容

5.4.2 信息提供的原则

5.4.3 信息提供的主要方式

思考与练习题

第6章 信息管理技术

6.1 信息管理技术概述

6.1.1 信息技术的概念与层次

6.1.2 信息管理技术的概念与影响

6.2 信息获取与处理技术

6.2.1 遥感技术

6.2.2 计算机技术

6.2.3 多媒体技术

6.2.4 人工智能技术

6.3 信息组织与存储技术

6.3.1 文件组织技术

6.3.2 数据库技术

6.3.3 超文本技术

6.3.4 信息压缩技术

6.3.5 光盘存储技术

6.4 信息检索与传播技术

6.4.1 光盘信息检索技术

6.4.2 联机信息检索技术

6.4.3 因特网信息检索技术

6.4.4 数字化信息传播技术

6.5 信息传输与安全技术

6.5.1 数据通信技术

6.5.2 计算机网络技术

6.5.3 信息安全技术

思考与练习题

第7章 信息管理人才

7.1 信息管理人才的概念与类型

7.1.1 人才与信息管理人才的概念

7.1.2 信息管理人才的类型

7.2 信息管理人才的素质要求与社会需求

7.2.1 信息管理人才的素质要求

7.2.2 信息管理人才的社会需求

7.3 信息管理人才的教育与培养

7.3.1 我国高校信息管理专业设置基本状况

7.3.2 信息管理人才培养模式

思考与练习题

第8章 信息管理系统

8.1 系统与信息管理系统概述

8.1.1 系统概述

8.1.2 信息管理系统概述

8.2 信息管理系统的主要类型

8.2.1 信息存储与检索系统

8.2.2 管理信息系统

8.2.3 办公自动化系统

8.2.4 决策支持系统

8.2.5 主管信息系统

8.2.6 MRP与MRPⅡ

8.2.7 企业资源计划系统

8.3 信息管理系统的开发与管理

8.3.1 信息管理系统的开发

8.3.2 信息管理系统的运行、维护与评价

思考与练习题

第9章 信息服务业

9.1 信息服务业的构成、特点与地位

9.1.1 信息服务业的构成

9.1.2信息服务业的特点

9.1.3信息服务业的地位与作用

9.2信息服务业的发展，

9.2.1信息服务业的发展机制

9.2.2国内外信息服务业的发展与现状

9.2.3信息服务业的发展趋势

9.3信息服务业的管理与调控

9.3.1信息服务业的微观管理

9.3.2信息服务业的宏观调控

思考与练习题

主要参考文献

第1章 绪论

随着社会信息化程度的日益提高，人类正在迈向信息社会。在信息社会中，信息、信息管理和信息管理学已越来越被人们所共知和重视。可以认为，信息是信息社会的主要资源，信息管理是信息社会中重要的社会实践活动，而信息管理学是指导信息管理活动有效进行的重要理论。作为本书的开篇，本章在阐述信息概念、基本属性以及信息管理概念、性质、任务、历史沿革的基础上，论述信息管理学的研究对象、研究内容、体系结构、学科性质、产生与发展等学科基本理论问题，以便对信息和信息管理有一个基本了解，对信息管理学有一个总体的认识。

1.1 信息

“信息”一词古已有之。我国的《三国志》中就有“正数欲来，信息甚大”的说法。唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀故人》中，也有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句。人们有意识地对信息进行研究和探索，始于20世纪20年代后期。1928年，哈特莱（R.V.L.Hartley）在《贝尔系统技术杂志》上发表了一篇题为“信息传输”的论文，为信息论的创立奠定了基础，在该文中，哈特莱将信息理解为选择通信符号的方式。1948年，美国科学家香农（C.E.Shannon）在《贝尔系统技术杂志》上发表了《通信的数学理论》等论文，创立了信息论，研究信息的性质、变换、存储、传递和处理等规律。同年，美国数学家维纳（N.Weiner）出版了《控制论》专著，阐述了信息的概念，创立了控制论。目前，信息已成为使用范围极广、使用频率很高的一个术语，也是多个学科领域研究的重点和热点。

……

本书在阐述信息、信息管理这两个基本概念及相关知识的基础上, 重点论述了信息管理学的研究对象、研究内容、学科体系、学科性质及发展沿革等学科理论, 论述了信息管理的基本理论、过程、技术和人才问题等。