沟通中的智慧
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作者李乡状编著
出版社北京工业大学出版社
ISBN9787563955602
出版时间2018-01
装帧平装
开本其他
定价29.8元
货号9114212
上书时间2024-09-04
商品详情
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导语摘要
人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。“我不是这个意思”“你还没听懂我的意思吗”“你好像没听懂吧”……每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍着沟通，使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思，我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。李乡状编著的《沟通中的智慧》旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题，学习沟通中的智慧，更好地在沟通中展现自己、理解他人。
目录
第一章 如何表达自己
与人沟通之前，明确自己要表达什么3
沟通要注意技巧6
“看人说话”和恰当地自夸13
尽可能地表达自己的真诚17
巧妙地运用身体语言23
明确话语交际的目标28
收尾时可以意味深长30
如何扩展自己的人脉35
第二章 如何在沟通中了解对方
在谈话中透视对方45
辨别话语的真假48
探寻对方的真实想法50
如何用好弦外之音52
用语言当引导，了解对方真实的意图54
以自我为中心的人57
第三章 怎样表达不同的意见
表达己见的技巧61
让言辞具有双重含义65
给自己铺台阶68
巧妙地转折72
察言观色地插话76
轻易不说“”78
巧妙地运用暗示80
用气势压倒对方83
明知故问，道明心意85
第四章 如何打动别人
委婉阐述消怒意89
让人感受到你的诚意91
情与理恰当地融合93
避实就虚97
放长线钓大鱼100
善于利用心理共鸣102
有效地利用激将法106
第五章 如何说服对方
迂回战术113
顺风而行，就梯登高117
进攻薄弱环节119
旁敲侧击，先敲边鼓123
用真诚感动他人126
......
内容摘要
沟通要注意技巧
说话需要技巧，这是确定无疑的。那么，什么是言语技巧呢？言语技巧就是一个人驾驭语言的巧妙技能。
古时候，绍兴新到任一位姓乌的县令，具有斐然成章的文采。但这位县官很好骄矜，认为无人能比得上自己。几天后，他听说当地有位名士徐文长能言善对，心中很不服气，想与之一较高下。
。他邀请很多当地乡绅来家中做客，徐文长也在被邀请之列，因为他想趁机刁难徐文长。
宴席之间，乌县令要大家对对联以助酒兴，他先出了一个上联：“二人土上坐。”并指名让徐文长对。徐文长听后，知道这个对联很难对，因为“坐”字拆开是两个“人”字和一个“土”字。不过，这难不倒他，他当即对道：“一月日边明。”
乌县令不服气，又出一上联道：“八刀分米粉。”“八”和“刀”合在一起是“分”，“分”和“米”合在一起是“粉”，下联一定也得是这样的拼合规则。众人都在紧锁眉头地思考。不过，这依然难不倒徐文长，他从容地对道：“千里重金锺（钟）。”
在座的客人们都惊叹不已，无不称下联对得巧妙。乌县令有些急了，又出了一个上联：“海晏河清，王有四方当做国。”徐文长看着外面的景色对道：“天寒地冻，水无二点不成冰。”
乌县令听后，心里嘀咕着：徐文长的才思果然非同一般，“水”字加两点就成了“冰”，对得真是巧妙极了。不过，自以为是的县令哪里肯善罢甘休，便对徐文长说道：“这次我再出一联，对不出就要罚酒三杯。”徐文长笑道：“若是我对得出又如何呢？”县令回答：“我自罚三杯。”
县令出上联：“笑指深林，一犬眠竹下。”徐文长随即对出：“闲看幽户，孤木立门中。”
无奈之下，乌县令只好自罚三杯酒。原本事情可以这样结束，但是心高气傲的县令依然不服输，非要压倒徐文长。就在这时，门外有一个满脸麻子的下人踏着雪送酒来。他脚上穿着钉鞋，因此在雪地上留下很多小圆点，好像麻子一样。乌县令见此情景，便出一上联：“钉鞋踏雪变麻子。”
徐文长听了，很好气愤，心想：为难我倒无妨，为何要平白地侮辱他人呢。既然如此，我也不用顾及他的颜面。他抬头打量了下乌县令，见他身穿大狐裘，表情傲慢无比，便随口对道：“皮裘披身装畜生。”
所有乡绅一听到这样的下联，不发出一阵哄笑。鸟县令觉得颜面尽失，顿时恼羞成怒。此时，恰好有一只老鼠穿过厅堂，于是乌县令不假思索地对徐文长说道：“徐老先生，我再出一上联你可能就对不出了。”随后念道：“鼠无大小皆称老。”
徐文长听后，知道他不怀好意，心想：身为县令，竟然这般无耻，那我也不用再敬让你了。于是，他彬彬有礼地对道：“鸟县令，那我就斗胆对下联了。”客人们见气氛不对，便都想离去，但还想听听徐文长的下联。只听徐文长对道：“龟有雄雌总姓鸟。”
乌县令听后，羞愧难当，但倍感词穷，于是只好假装喝醉。
在人际交往中，如果想要成功地传递自己想要表达的信息，就必须运用一定的技巧。一位有名作家曾经说过：“讲话技巧很主要的是选择很适当的形式把真意表达出来。”由此可知，言语技巧好比语言的骨架，是言语的根本，恰当地选择语言的表达形式，就会让表达出来的内容更富有情感。
专家指出，言语技巧的锤炼，离不开以下几方面要素：
靠前，在生活中不断历练自己的思想，让自己富有文化修养；
第二，对语言文字表达能力的掌握；
第三，对所处的场合、氛围的洞察能力。
在交际过程中，这三方面因素一定是共同起作用的。在三者共同作用之下，人们才能够在实际说话中呈现完美的统一。
长期的经验告诉我们，言语技巧之所以能作为一种智慧被不断传播，主要是因为这些技巧具有一定的稳定性。只要随情应景地使用，那么我们的语言一定会极富魅力。久而久之，沟通能力将会获得极大的提升。
在谈话的过程中，要多谈论一些令对方感兴趣的话题。
曾有一位记者采访肯尼迪。在刚刚见到他时，这名记者就说：“我看您还真像个人文主义者。”这句简短的话语引起了肯尼迪极大的兴趣。于是，这名记者有幸与肯尼迪进行了长达两个小时的谈话。P6－8
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人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。“我不是这个意思”“你还没听懂我的意思吗”“你好像没听懂吧”……每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍着沟通，使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思，我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题，学习沟通中的智慧，更好地在沟通中展现自己、理解他人。
精彩内容
本书所阐述的，就是在各种不同的语言环境和对象面前，根据其表征了解内心思想与精神状态，根据实际情况与自身目的，运用合理的技巧和心态来进行处理的过程。
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