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¥ 19.5 2.5折 ¥ 78 全新
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作者创想外语研发团队编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518023165
出版时间2016-05
装帧其他
开本其他
定价78元
货号17302234
上书时间2024-09-03
创想外语研发团队是由国内外资深策划编辑组成,都有着丰富的教学实战经验。是一支年轻又有活力的高学历创作型队伍。
前言
Part 1 前台服务Front Desk Services
01 预订房间 Room Reservation
02 迎宾接待 Reception
03 门厅服务 At the Entrance
04 入住登记 Check-in
05 礼宾服务 Concierge Service
06 寄存行李 Depositing Items
07 顾客抱怨 Guest Complaints
08 问询服务 Consulting Service
09 结账退房 Payment&Check-out
Part 2 客房服务Housekeeping Services
01 客房用品 Room Amenities
02 洗衣服务 Laundry Service
03 楼层服务 Floor Attendance
04 送餐服务 Room Service
05 维修服务 Maintenance Service
06 叫醒服务 Wake-up Call Service
07 电话服务 Operator Service
08 其他服务 Extra Services
09 失物招领 Lost and Found
Part 3 商务服务Business Services
01 商务会议 Business Meeting
02 文秘服务 Secretarial Service
03 票务服务 Ticket Service
04 打印服务 Printing Service
05 兑换外币 Foreign Currency Exchange
06 网络服务 Internet Service
07 购物中心 Shopping Center
08 商务宴请 Business Dinner
09 邮寄服务 Mail Service
Part 4 餐饮服务Food and Beverage Services
01 餐桌预订 Table Reservation
02 迎客服务 Greeting Services
03 点菜服务 Taking Order
04 上菜服务 Serving Dishes
05 素食主义 Being a Vegetarian
06 用餐礼仪 Table Manners
07 派对活动 Party
08 中国菜 Chinese Food
09 日本料理 Japanese Food
10 法国美食 French Food
11 意式菜肴 Italian Food
12 美式风味 American Food
13 自助餐 Buffet Dinner
14 特色茶饮 Special Tea
15 结算账单 Bill Payment
Part 5 休闲娱乐Leisure and Recreation
01 美容中心 Facial Center
02 在游泳馆 At the Swimming Pool
03 影院中心 At the Cinema
04 水疗服务 Spa Service
05 健身中心 Fitness Center
06 酒吧服务 Bar Services
07 乒乓球 Table Tennis
08 去跳舞 Dancing
09 网吧服务 Internet Bar Service
10 保龄球馆 Bowling Center
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