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结构化研讨:参与式决策操作手册:升级版

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作者[美]山姆·肯纳

出版社电子工业出版社

ISBN9787121400797

出版时间2021-03

装帧平装

开本16开

定价98元

货号11014051

上书时间2024-09-01

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
山姆·肯纳，著名咨询顾问、 工作社区（Community At Work）创办人。1978年首度担任专职引导师，至今几十年来致力于研究与培训团队合作的流程，并向全球多家创新组织提供咨询服务，曾与普华永道、VISA国际、嘉信理财等多家世界500强企业合作，帮助其建立了自主化决策组织。闾永俊  1988年毕业于上海交通大学。28年来的职业经历，涵盖了大学讲师、科研项目主管、企业创办者、跨国集团分公司总经理及独立企业咨询培训师。主要工作区域包括中国、加拿大及澳大利亚，具有丰富的企业运营管理和培训经验。

王洪君（克克），资深管理咨询顾问、培训讲师、引导者。曾在瑞士马利克管理中心、英国标准协会和美国睿仕管理等知名企业任职。熟悉公司通用管理的大部分主题，有系统的理论功底。在公司战略制定、业务流程改进方面颇有经验，并专于多模块管理发展项目的设计和实施，善于将引导与咨询和培训项目进行结合，实施引导式咨询和培训。“无引导不培训，无引导不咨询”是其风格。

目录
第1部分  团体规则
1       团体决策过程的动态变化 2
2       参与的价值 21
3       引导者角色介绍 28

第2部分  引导者的基本技能
4       引导者的倾听技巧 36
5       白板书写技巧 59
6       头脑风暴 73
7       处理清单的工具 81
8       引导开放式讨论 93
9       开放式讨论之外的其他讨论形式 107
10     有效的议程：设计原则 138
11     有效的议程：想要达成的结果 153
12     有效的议程：流程设计 169
13     面对困难的团体动态 188
14     引导者的典型挑战 205

第3部分  可持续决议
15     建立可持续共识的原则 218
16     现实中的包容性解决方案 228
17     创造性重构 241

第4部分  引导可持续决议
18     发散期的引导 252
19     动荡期的引导 265
20     收敛期的引导 280
21     向团体传授团体动态的概念 293

第5部分  完结讨论
22     明确决策规则的重要性 306
23     力求全体一致 316
24     逐步完结讨论 330
25     引导可持续的共识 345

内容摘要
不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生高效的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨――参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。

主编推荐
本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。

精彩内容
不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生高效的决策是一项终身的挑战。引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨――参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。

媒体评论
1.引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型；2.团队引导者的必读之书，提供了让团队引导和决策制定更加有效的模型和工具；3.引导让你的团队更团结、更高效，让每个决策都正确。
4.本书具有清晰的笔触和精彩的图示，以及完备的使用指南，再版数次。
百年基业引导技术系列丛书本书详细介绍了引导大师山姆·肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。

这本书是我们借以应对复杂的社会和商业挑战的绝佳武器，我们一直在科罗拉多州推广书中的知识，来进行国际认可的儿童福利项目和终结流浪者的创新项目的战略策划。这本书一直放在我的办公桌上，以便随时查阅。
——Roxane White  科罗拉多州州长办公室主任
这本书揭示了如何成为一名能引导团队走向有序运转的引导者的机密。肯纳无疑是这个领域的佼佼者。
——Harley K. Dubois “火人节”发起人我在斯坦福大学召开的有数百名非营利性组织领导人参加的年会中认识了山姆·肯纳，他在会上发表的依托本书形成的关于重大组织变革的讲话受到了广泛好评。
——Regina Starr Ridley 《斯坦福社会创新评论》编辑
我们创办组织，就是为了把持有多元化观点的伙伴聚集起来，针对各种社会问题，一起协同工作来找到解决方案。我们知道，最大的挑战就是在多个不同的利益相关者之间引导对话。这本令人赞叹的著作就是应对该种挑战的全面指南。在过去24年里，我与无数的顾问工作过，对于引导持续系统性的变革，山姆·肯纳的方法论有着绝对的优势。
——Kriss Deiglmeier  浪潮网络CEO与山姆·肯纳的合作是最受益和最值得的。面对参与者，他展现的是精准、清晰、丰富的想象力和良好的幽默感。运用书中描述的工具和技巧，山姆将40位有独立思维和固执己见的教职人员组成了一个有思想的、相互融合的战略导向型团体。如果你还没有机会亲自体验山姆带来的震撼，那么我向你强烈推荐这本引导指南。
——Edward Wasserman  加州大学新闻学院研究院院长 
作为监管数十亿美元投资组合的组织领导者，我发现这本书中的原则和技巧在促进管理团队和董事会思考方面，有着令人难以置信的价值，它对我们有着直接的重要影响。任何组织的领导者和管理者都可以从这本书中传达出的睿智和实用的建议中获益。
——Mike Mohr  万象财务管理有限公司创始人、CEO这本书中的非凡创新工具，对我们在普莱菲尔(Playfair)的会议方式有着深远的影响。许多经过这套方法培训的普莱菲尔的引导者，在与他们客户合作的过程中都取得了非凡的成果，帮助他们彼此以更加有趣的、创造性的方式互动。我极力推荐这本书。
——Matt Weinstein  普莱菲尔创始人、《趣味化管理》作者我是工作社区的长期用户和合作伙伴。他们在引导团队及培训他人方面特别有天赋。他们以协作式伙伴关系的工作方式，来促进组织健康成长，并创造持久的解决方案。这本书揭示并详解了他们最令人信服的方法和实践。
——Ed Pierce  领导力特质公司创始人这本书解决了团队引导过程中的迷惘和担忧，为每个团体工作者提供了有用的工具。这本书内容清晰，图示详尽，使所有复杂问题都得到了有逻辑的拆解和正确的关注。
——Thomas Broitman  普华永道高管教育执行董事这是能帮助团体实现合作的一本切实有效的实务指南，包括详尽的图示，用来帮助你管理团体行为中令人困惑的部分。
——Marvin Weisbord 《具有生产力的职场》作者、《发掘共同点》和《未来探索》合著者马歇尔医学研究中心以社群为基础，一直都很重视参与文化。我们经常要做兼收并蓄的决策，以让各方都能接受组织必须采取的艰难行动。这本书不仅帮助我们及时做出决策，还维持甚至增加了各方的参与度，锻炼了我们的能力。我们学习了如何召集各利益相关者进行有效的策划，做出可持续的决策。这样，我们在服务更大的社群时，也能保持协同合作的价值观。我大力推荐这本书。

——James Whipple  马歇尔医学研究中心CEO

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