沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话
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作者刘飒著
出版社台海出版社
ISBN9787516809211
出版时间2015-04
装帧平装
开本其他
定价35元
货号8788813
上书时间2024-08-29
商品详情
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导语摘要
刘飒著的《沟通的分寸(不同情境下说出特别奏效的一句话)》的主旨并不是教你交际应酬中的场面话，也不是教你日常生活中的客套寒暄，更不是教你在职场中如何左右逢源，而是一本能够让你活学活用的沟通指导手册，使你拿捏好说话的分寸。同时，本书还能够让我们了解那些不同场合中的沟通规律，掌握不同环境下的沟通技巧，使我们在谈吐上胜人一筹。
作者简介
刘飒，女，汉语言文学专业，北京土著。长期从事写作，有多年书籍撰稿及策划经验，擅长人物心理分析与研究，其文笔麻辣，见解独到，深受读者喜爱。主要作品有《如何与麻烦的人不麻烦地相处》《打败内心的小恶魔》等。
目录
平常的话也不能随便说
Part001 同意，并不仅仅代表顺从
Part002 反对，大可不必直来直去
Part003 结束谈话没那么随便
Part004 你需要听听别人怎么说
Part005 总有人误解你的意思
Part006 你凭什么怀疑人家
Part007 “秘密”可以这样说出口
Part008 换话题不能太生硬
不会说话的人没朋友
Part009 开启一场单独的谈话
Part010 和旧识复联没那么难
Part011 误会在所难免，说开了就好了
Part012 总有些人特别固执
平常的话也不能随便说
Part001 同意，并不仅仅代表顺从
Part002 反对，大可不必直来直去
Part003 结束谈话没那么随便
Part004 你需要听听别人怎么说
Part005 总有人误解你的意思
Part006 你凭什么怀疑人家
Part007 “秘密”可以这样说出口
Part008 换话题不能太生硬
不会说话的人没朋友
Part009 开启一场单独的谈话
Part010 和旧识复联没那么难
Part011 误会在所难免，说开了就好了
Part012 总有些人特别固执
Part013 对方生气了？你得会灭火
Part014 最讨厌被人打断
Part015 怎样提建议对方更能接受？
Part016 想逃避问题？哪儿那么容易！
Part017 对方就是刻意找茬打架
Part018 到底怎样才能说服对方？
像外交官一样去应对
Part019 他凭什么当众批评你
Part020 天黑请闭眼，坦然接受质疑
Part021 怎样一把揪住匹诺曹的鼻子
Part022 像柯南一样指控他人
Part023 你无法让所有人都对你满意
Part024 气氛好紧张，怎么办
Part025 千万别让他们打起来
Part026 组织一场讨论并没有那么难
Part027 结束一场讨论没那么容易
办公室内说话都有小技巧
Part028 不能纵容别人询问你的隐私
Part029 有些话只能在单独场合说
Part030 慢做事情要有正当理由
Part031 主持会议得整肃秩序
Part032 结束会议得轻松愉快
Part033 掌控会议进度有诀窍
Part034 不想谈的问题婉转回绝
Part035 让你的提议获得更多认同
Part036 凝聚共识让你少个绊脚石
位高者这样说话
Part037 小心下属因你的鼓舞而骄傲
Part038 开除下属要注意你的态度
Part039 不想采纳的建议可以婉转回绝
Part040 完全可以合理避开敏感话题
Part041 下属退步了，你该激励还是刺激？
Part042 一句话就能提升他人自信心
Part043 不会团结群众的领导不是好领导
居人之下时说话要当心
Part044 没人听你长篇大论说观点
Part045 想休假？不是你有理就可以
Part046 拒绝老板的话得转个弯说
Part047 回答完毕需要再多问一句
Part048 别人可以给你更多信息
Part049 想请别人帮忙要降低姿态
Part050 如何让别人认同你的计划
Part051 你的意见要么委婉要么直接
赢在情绪的控制
Part052 接受提议不用太正式
Part053 被谣言缠身，小心出口成祸
Part054 想了解清楚也别太急切
Part055 拒绝提议要委婉地说
Part056 你需要重复一遍你的话题重点
Part057 声音大就代表有理吗？
Part058 别给任何人侮辱你的借口
让事情的发展顺利推进
Part059 推销是一门功夫
Part060 陷入僵局不全是你的错
Part061 直接面对问题的麻烦点
Part062 过去的事情不是不可以提
Part063 冷静下来才能解决问题
Part064 警告的话要提前说明
Part065 怎样应对别人的抱怨
Part066 当复杂程度超出想象
Part067 有些问题不得不面对
Part068 复杂的问题也有重点
Part069 使劲掰正他们的负面态度
表现出你的风度和礼貌
Part070 如何有风度地请别人帮忙
Part071 感谢的话不必特别正式
Part072 别人的感谢不必太在意
Part073 有风度的人善于赞扬别人
Part074 受人赞扬不要飘飘然
Part075 受人之邀要客客气气
Part076 为说错的话道歉
Part077 为做错的事认错
Part078 忘记某事也不用太较真
Part079 迟到没有任何合理借口
成为掌控发言权的人
Part080 怀疑别人一定要有根据
Part081 让你的论述不那么苍白
Part082 掌控好讨论的进度
Part083 不想结交的人不用勉强自己
Part084 让别人自然而然地信任你
Part085 你需要掌控话语权
内容摘要
主编推荐
应对如绅士般优雅，吵架如外交官般机敏，让你3秒钟一句话精准表达！即使“你走开”，也能说得漂亮，立马成为职场人气王！从加薪、请假、拒绝到化解尴尬，面面俱到，助你全面提升沟通能力。对方生气了，你该如何去火？冲突在所难免，你该如何缓解气氛？下属工作退步了，你该激励还是刺激？只有懂得在适当的时候说出正确的话，才能实现高效沟通，赢得非凡成就。
精彩内容
在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人沟通，人际关系，成于沟通，亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。有些时候，很多人都掌握不好沟通的分寸，不知道在什么时候、什么人面前说什么话，以致造成沟通不畅，甚至出现一些不必要的误会。
本书从多角度入手，深入分析了人们在沟通中所遇到的各种情况，对一些生活中的沟通进行了场景再现，具有很强的针对性和实用性。阅读本书，能够帮助你有效增强沟通能力，掌握沟通技巧，拿捏好说话与做事的尺度，在面对任何人、身处任何场合时都能左右逢源，应对自如。
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